快遞驛站整個經營過程都是比較簡單的,代收系統操作便捷,可有效提升快遞出入庫的效率。想在后期增設副業的話,現在就要注意提升服務品質,增強顧客黏性。
自營一家快遞驛站,等到業務穩定時,客流量也就穩定了。可以順帶著聯合社區團購,零售來發展增值性業務,賦能門店,實現增收的目的。
小兵驛站位于河北張家口,目前覆蓋110家驛站,今年七月份啟動團店項目,目前啟動驛站團店的16家店,經歷兩個月養店期,已經形成較為系統的打法。
小兵驛站未來的發展方向,首先要理解其在快遞行業所處的位置,以及自身的資源稟賦。
從行業定位來看,小兵驛站屬于第三方快遞代收平臺,并且是領域內的佼佼者,通過與快遞公司簽訂共配協議,經營快遞代收業務。
小兵驛站覆蓋110家驛站,屬于一級網點的經營規模,所謂一級網點,上級直接對應快遞公司的命脈——省區轉運中心。
比如鄭州,幾乎是輻射整個豫北的轉運中心,其服務半徑內覆蓋的一級網點,各項成本最低。
一級網點負責的片區,往往覆蓋60-80家驛站,在一個縣城。
這樣的驛站規模基本覆蓋整個縣城的主城區。一級網點經營團店的優勢更大,因為其人、車及倉配資源是現成的。
而一般意義上的二級網點,是負責一個街道的業務,覆蓋10家左右驛站。
二級網點較為分散,由于上級考核機制嚴格,難以抽出時間、調集資源拓展團店業務。
因此而言,小兵驛站具備全面轉型團店的資源優勢,加上團隊協同與強大的執行力,其拓展團店第一階段較為順利,而接下來,小兵驛站全面升級團店,核心是圍繞用戶經營展開。
無論任何模式的社區業態,都不能拋開用戶談模式升級。
小兵驛站的模式升級,要落到“滿足核心用戶群一站式需求+滿足老年群體便利化需求”兩個抓手。
而這也正是開曼提出的“社區團購轉型同城零售”的新抓手。
即“通過組織需求來組織起用戶,反向改造供應鏈,升級平臺經營模式”。
萬人團、全員分銷、優惠券、拼團秒殺等超過300多種營銷推廣與社交裂變玩法。
為平臺從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度實現快速起量,實現用戶與訂單數量的雙重提升。
系統支持三種形式的配貨單,分別對應采購、分揀裝車、到店卸貨三個環節。
以清晰的信息展示,并為采購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率,進而提升供應鏈的整體效率,降低商品損耗。
所謂“滿足核心用戶群一站式需求”,就是基于驛站的末端交付場景,逐步掌握用戶的傳統電商消費需求。
并逐步轉化到團店場景來滿足,比如用戶的日化家清類需求,就可以通過團店增加同類商品來滿足。
由此,驛站團店就能夠覆蓋現售(即時達)、次日達到多日達場景,構成用戶服務生態閉環。
將章分享轉發朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。