便利零售行業既是社會商品流通及銷售體系的重要組成部分,又是滿足人們日益增長消費需求的一個重要環節。
它在進一步釋放內需潛力,激發消費活力方面發揮著日益重要的作用。
便利店以其方便快捷和貼近需求的特性,成為了廣大消費者購物的主渠道之一。
現在的便利店雖然普遍規模不大,但各種功能服務設施齊全,已經不是僅單一銷售商品的零售小店。
它早就突破了實體零售業態的傳統邊界,正逐步向生活服務一站式平臺轉型,成為向周圍居民提供生活服務的多面手和主力軍。
在便利店功能拓展和市場需求雙重因素的推動之下,便利店行業正在成為一個新的細分賽道。
通過不斷提升品牌實力、管理標準、服務能力和數字化水平
現在很多便利店已經逐步實現了社區化、信息化、社區團購化與線上線下一體化融合服務。
線上線下融合式發展也是當前及未來便利零售行業的發展趨勢之一,如紅旗連鎖依靠紅旗云大數據平臺。
統一對商品的進貨及銷售進行全面地數字化管理,同時通過線上線下聯動銷售和優化送貨到家服務,盡量滿足消費者的購物需求。
對顧客而言,在這方面感受最深的莫過于社區團購服務了,消費者通過線上交易平臺下單。
便利店通過第三方物流體系或公司自有配送力量完成送貨上門服務,在60分鐘內就可將商品送達消費者手中。
社區團購模式使實體便利店也具備了和線上消費一樣的方便快捷、選擇豐富、省力省心等優點。
企業想入局社區團購,打通線上線下渠道,需要一款靠譜的社區團購小程序系統作為強有力的運營支持。
赤焰信息系統(微信ID:chiyanmary)(小程序開發商,不招供應商和團長,更不介紹團長和供應鏈)提供專業的平臺管理后臺,一站化進行所有模塊的管理,可以單獨或批量管理訂單與商品。
系統包含了多種不同玩法的商城版塊,各個商城版塊之間清楚劃分,同時相互融匯貫通,全方位滿足超市的爆品引流、全品類提高毛利的打法。
更提供超過100多種營銷玩法,為超市全方位刺激用戶消費,提高訂單成交量。其中的特色功能例如:
1、短視頻營銷、直播帶貨、單品海報:增加商品曝光度,突出商品賣點,建立消費者對商品的價值和情感認同;
2、好物推薦、分享獲積分、購買記錄彈幕:以其他用戶的購買行為和社交關系,打造商品的信任背書,利用從眾心理,提高微信群活躍度和轉化率;
3、二件折扣、滿減優惠、小商品推薦:刺激消費欲望,挖掘更多訂單價值,提高每筆訂單的價格。
系統擁有“盲盒營銷”功能,商家可以在系統管理后臺,設置盲盒營銷,用戶購買盲盒活動專區的產品。
即有幾率獲得 “贈送商品”、“返現”、“免單”等獎勵,激發用戶的購物熱情。
中間概率和獎品商家可以在根據平臺的實際情況,在后臺進行設置和調控。
隨著線上線下的不斷融合,消費市場正在經歷新一輪的深刻變革,行業間的協同效應日益顯著。
綜上所述,我們不難發現,社區便利店高頻、剛需、小額、大眾,既關系到民生,又有社交屬性,并且距離消費者最近。
因此在做數字化轉型的過程中門店要更加注重消費者體驗,力求拉近用戶距離,提升用戶粘性。
“社區消費成為社會消費中增長迅猛的新板塊,其消費場景更加貼合廣大城市居民。
作為城市社區生活圈和城市商業服務圈交織下的特殊場域。
社區消費或將成為改變消費者習慣、拉動經濟增長的新引擎。
業內人士認為,未來便利店的服務場景將不再局限于傳統實體零售業態范疇。
線下有遍布城市各個角落的連鎖便民服務網絡,線上有方便快捷的社區團購服務模式,并且還有不少的便利店正在向社區生活服務一站式網點轉型。
在推進行業高質量、可持續發展的過程中,數字技術正發揮著日益重要的作用。
未來便利店行業也將形成線上線下相互促進、互為補充的良性發展格局,眾多的門店也會成為城鎮便民商業服務網絡的重要組成部分。
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