艾媒咨詢資深分析師認為,社區(qū)團購這個模式目前的確是走到了瓶頸階段,但并不代表不可持續(xù)。
平臺開始從高線級城市轉向下沉市場,本質還是在尋求新的用戶紅利。如果企業(yè)能夠順應下沉市場新的用戶特性,找到新的盈利點,甚至是讓資本看到新的希望,才能實現(xiàn)真正的突破。
否則,很容易在用戶紅利殆盡后,再次陷入曾經(jīng)在一二線城市體會過的膠著,的確,現(xiàn)階段低線級城市仍可增長的市場空間也是巨頭們依然愿意燒錢投入的關鍵原因之一。
據(jù)分析,雖然新技術賦能下,全國的電商消費等都有普遍提升,但是受到配送等基礎設施影響,下沉市場的購物模式依然相對單一,團長、配送資源等都不夠充足。
另外,社區(qū)團購中高頻剛需的食品、日用百貨類商品正是不少農村地區(qū)消費支出的大頭,但他們的零售業(yè)態(tài)、商品品類又不及城市地區(qū)豐富。
這些正是資金雄厚的巨頭們能夠反向填補的“空缺”,社區(qū)團購有望發(fā)展為下沉市場的零售基礎設施,重構產(chǎn)品經(jīng)銷鏈路。
社區(qū)團購發(fā)跡于二三線城市,在下沉市場的布局超越了傳統(tǒng)電商平臺。從團購價格來看,社區(qū)團購價格明顯低于淘寶等傳統(tǒng)電商;從地域分布看,下沉市場是社區(qū)團購的主戰(zhàn)場,三四線及以下城市的社區(qū)團購團長占比高達到70%。
社區(qū)團購較生鮮電商盈利能力更強
相較傳統(tǒng)生鮮電商而言,社區(qū)團購通過采用“預售、次日達、自提” 方式,顯著降低了平臺損耗,大幅降低了配送成本,對客單價要求更低。社區(qū)團購在低線城市具備了更強的復制性,更適合下沉市場。
重構經(jīng)銷渠道,社區(qū)電商蘊藏巨大流量
長期來看,社區(qū)團購可以為海量商品建立一個觸達下沉市場的分銷網(wǎng)絡。重構經(jīng)銷渠道、簡化流通環(huán)節(jié)鏈路,廣泛觸達C 端消費者,社區(qū)團購蘊藏的巨大流量將帶來無限商機。
三四線城市及城鄉(xiāng)中的中老年人口比例占有率很大,第六次人口普查結果顯示:農村老年人口(60歲以上,特指鄉(xiāng)村人口不包括鎮(zhèn)人口):99283174人,占全國人口14.98%。
占全國老年人口(60歲以上)的比例是:55.92%。(全國共:177558506人) ,城鄉(xiāng)的生活成本壓力較一級城市小,這些地方的老年人生活狀態(tài)較為舒適,可支配的經(jīng)濟收入比較多。
幾年前,他們所熟悉的購買形式都是面對面的交易,隨時代發(fā)展和網(wǎng)絡普及,他們喜歡在線娛樂來消磨時間,也習慣于熟人間的社交溝通帶來的親近感,他們喜歡向身邊人們分享養(yǎng)生、新聞、娛樂等各種訊息,成為社交平臺裂變拉新的垂直用戶。
當他們第一次了解到社區(qū)團購這種形式,既能夠快速掌握這種新玩法,并且迅速帶動周邊人群,使社區(qū)團購模式得以在全國范圍內復制粘貼。
在這些地方,社區(qū)團購有它施展的空間優(yōu)勢。因為城鄉(xiāng)人口以縣、屯為密度劃分,不必費神在商品配送問題上,也無需擁有大規(guī)模倉儲場所,到貨后可以直接發(fā)到個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的提貨點。
社區(qū)團購主要以生鮮果蔬為主要產(chǎn)品,而生鮮產(chǎn)品大都產(chǎn)自于城鄉(xiāng)區(qū)域,這也為產(chǎn)品的短距供應提供了有利條件。
依靠近地供應商的好處,能降低物流運輸成本、減少損耗,這是大多一二線城市內的社區(qū)團購模式望其項背的。
打破開發(fā)難度,方得四通八達。
值得注意的是,城鄉(xiāng)市場社區(qū)團購的前期布局難度要更大一些。由于城市具備成熟的基礎設施,以及目標用戶的購物習慣早已形成,因此業(yè)務下沉更快。
反觀之,城鄉(xiāng)基礎設施建設尚為薄弱,社區(qū)團購企業(yè)想要打通某一區(qū)域的業(yè)務線,往往需要自創(chuàng)倉配體系,換言之,無論在時間、人力還是資金上都要做出更多的投入。
城鄉(xiāng)地區(qū)地理位置偏遠,因人制宜的社區(qū)團購自提點在布局上要慎重考量,單一的團購自提點需要負責引流拓客、促銷活動、售后服務等工作,對團長能力要求相對較高。
但城鄉(xiāng)地區(qū)中,中老年人口占比較大大,往往欠缺上述能力要求。
如何把握不同緯度客戶需求、培養(yǎng)社群消費習慣、解決中老年數(shù)字工具使用難題等,相關團購業(yè)內企業(yè)需要深層次考量并做出合理的設計。
總體來看,大家都有堅持的理由。但就目前看說,社區(qū)團購所有平臺還都是持續(xù)虧損的狀態(tài),未來是否不拋棄不放棄,還是取決于集團在戰(zhàn)略層面的堅持。
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小程序信息顯示
小程序信息顯示,會根據(jù)當前消費者選擇的團長歸屬的合伙人,顯示該合伙人的商品信息。
默認小程序的頁面是顯示的平臺下的首頁,進入選擇團長界面,通過搜索團長名稱,找到對應合伙人的團長,切換到合伙人的團長,小程序顯示合伙人對應的信息,包括:輪播圖、導航區(qū)、圖片魔方、盲盒營銷、商品信息
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