社區(qū)團購，只要是指尋找社區(qū)團長組織微信群，讓消費者通過社群或小程序等渠道，拼團購買商品等，商家提供商品、物流、客服等相關服務的全新模式。團長收集到訂單后，商家將商品配送給團長，一般由顧客自提。這種模式能將商家與社區(qū)緊密聯(lián)系起來，擴大業(yè)務面，提高銷量。

全民互聯(lián)網(wǎng)時代，在店鋪成本高昂、時間空間限制、人效停滯不前、電商的沖擊等等痛點下，許多線下門店都陸續(xù)開展了線上的業(yè)務。尤其是疫情期間的情況，更大大催化了線上線下結(jié)合的這個趨勢。

然而很多門店商家開通線上商城后，也會面臨一些經(jīng)營上的痛點。比如：線上開店粉絲從哪里來？如何引導線上用戶進入微商城進行首次購買？如何增加用戶線上下單頻率，培養(yǎng)消費習慣？如何通過線上業(yè)務，同時帶動線下門店生意增長？…………等等。

在近兩年的國內(nèi)零售行業(yè)，無論是線上還是線下，幾乎都伴隨著社區(qū)團購的流行而開始發(fā)生變化。憑借著“爆款+預售+團購”的玩法，“社區(qū)+社交+社群”的流量模型，社區(qū)團購吸引了大量目光。

實體超市，有門店，有員工，而且本身在采購能力和商品選品上有優(yōu)勢，有利于連鎖店在這個社區(qū)團購場景下，打造打造一站式的完整消費場景，直接獲取社區(qū)居民的訂單。

在社區(qū)團購時代來臨后，有很多的實體超市老板也開始了應對方法。

有的大超市選擇和社區(qū)團購平臺合作，開拓一個線上超市版塊，借助團購平臺流量來帶動超市銷量。缺點就是需要依賴第三方平臺，給予平臺入駐費和傭金抽成。

有的中小型平臺選擇轉(zhuǎn)化為社區(qū)團購團長，充當自提點，希望引客源來門店，但許多用戶提貨后就走，在超市購物的轉(zhuǎn)化率不樂觀。

還有的超市則選擇自己搭建一套流通線上線上的自營社區(qū)團購平臺，來對抗巨頭社區(qū)團購的影響。這其中包括知名超市永輝、沃爾瑪、卜蜂蓮花，也包括大大小小區(qū)域性實體超市，他們反過來借助社區(qū)團購，來賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運營，打通新銷售渠道。

當然，這種超市轉(zhuǎn)型社區(qū)團購模式也存在著難點，那就是沒有電商運營經(jīng)驗，而且旗下的店員還有店面的生意需要照顧

要解決這些問題，則需要在搭建小程序商城時，選擇可以提供更多這個方面支持的系統(tǒng)服務商。例如：赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary），提供全員分銷、新人專享、分享得積分、新人優(yōu)惠券、多拼多實惠等裂變拉新玩法，鼓勵用戶積極主動分享，以客推客，以老帶新，快速建群。同時系統(tǒng)也提供積分商城、會員充值等營銷玩法，加快用戶沉淀的速度。

同時系統(tǒng)也提供社區(qū)店長專用小程序，提供分銷、訂單、售后等管理功能，操作簡單，減輕店員在社區(qū)團購業(yè)務上的工作量，減輕門店壓力，提高服務質(zhì)量和效率。

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