據廣州赤焰信息了解，近日生鮮超市新零售品牌T11，獲得了1億美元B輪的融資，該融資由阿里巴巴領投，鴻為資本、和玉資本跟投。

線下菜市場客流量減少，大型超市盈利大幅下降，早已不是什么新鮮見聞。但，在人人都說超市不好做，生鮮利潤低的時候。這一家2018年才創立的生鮮超市卻被資本看好，成功獲得億元資金得到進一步發展，今天來看看它到底有何生意秘訣？

01 生鮮+餐飲模式，塑造線下體驗場景

T11是一家線上線下一體化，全渠道新零售生鮮超市。他的成功之道得益于“精細化零售”，他們家的經營范圍以生鮮、食品為主，同時還經營了日雜、鮮花、飲品、日料、西餐、茶飲等項目。

為吸引消費者線下到門店消費，采用了“生鮮+餐飲”模式。例如，在售賣生鮮商品、食品的線下門店，還添加了飲品區，讓顧客逛超市可以像逛街一樣，中途休息喝奶茶，設置茶室供人們品茶聊天，設置日料店/西餐館讓人們消費吃飯。

塑造這些場景，有助于顧客“沉浸式體驗”，從而更專注于商品購物。還能讓消費者在心目中將T11與其他傳統超市區別開來，形成自己的優勢競爭力。未來，零售+餐飲可成為一種業內常態。

02 門店+APP+小程序，打造線上送貨上門服務

先前說到，T 11是一家注重線上線下的新零售品牌生鮮，它選擇了一條區別于其他線下超市和傳統電商的商業模式——社區團購，在線下注重消費者場景體驗，在線上側重于用戶服務體驗。

據了解，T11通過線下門店+小程序+社群的形式，支持用戶線上下單，目前能覆蓋到門店附近3公里的家庭用戶免費配送到家。這能夠使得它獲得更多的年輕用戶以及更多的訂單。

現在看來，不管是線下實體門店也好，生鮮電商也好，社區團購線上線下融合的新零售模式，都是未來必不可少，也繞不開的發展趨勢。

03 數字化系統的重要性

T11創始人兼CEO杜勇曾公開表示，“目前中國所有的零售，從前臺、中臺和后臺實現數字化全閉環的公司鳳毛麟角，T11是其中之一。”可見T11的高效運轉和運營都不開一套專業的數字化系統支持。

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