近期,西安疫情嚴峻,官方通報截止28日新增本土病例152例(陜西151例,均在西安市;江蘇1例,在南京市)。目前已經(jīng)累計確診1097例,隨著西安疫情防控進入關(guān)鍵階段,因封閉式管理等措施的實行,線上下單+以小區(qū)為單位配送的“社區(qū)團購 ”,成為居民購買生活必需品的一種方式。全民互聯(lián)網(wǎng)時代,在店鋪成本高昂、時間空間限制、人效停滯不前、電商的沖擊等等痛點下,許多超市都陸續(xù)開展了線上的業(yè)務(wù)。尤其是疫情期間的情況,更大大催化了線上線下結(jié)合的這個趨勢。
最近2年,零售業(yè)和創(chuàng)業(yè)界最火爆的風口,非社區(qū)團購莫屬。其運行模式是,以社區(qū)團購企業(yè)為主導,搭建社區(qū)團購平臺,然后聯(lián)合社區(qū)店主/業(yè)主等成為團長,企業(yè)從系統(tǒng)后臺把商品快速覆蓋至每個團長店鋪,再由各社區(qū)團長店將商品鏈接分享二維碼形式推銷至社區(qū)居民。
消費者下單之后由企業(yè)集中線下將商品配送到團長店鋪中,消費者可以選擇上門自提團長二維碼核銷,同時團長也可以根據(jù)實際的需求在小區(qū)上門配送。
在整個模式中,社區(qū)團購企業(yè)負責提供產(chǎn)品,搭建和管理供應鏈,倉儲、物流配送和售后服務(wù),招募團長,并提供社區(qū)團購小程序、社區(qū)團購微商城,完成整個商城下單的基本流程。
社區(qū)團購模式紅利上漲除了它更符合當前消費者的消費趨勢以外,更重要的是市場大環(huán)境提供了其發(fā)展的足夠養(yǎng)分,擁有三大動力使得社區(qū)團購模式在其他模式紅利消退之時還能呈現(xiàn)上漲之勢。
社區(qū)團購的火熱,導致眾多商超巨頭業(yè)績不佳,其中行業(yè)內(nèi)議論紛紛。在市場前景的危機下,傳統(tǒng)商超都開始加入社區(qū)團購的賽道,推出相關(guān)的業(yè)務(wù)。這也充分說明:超市加社區(qū)團購還是具有一定的發(fā)展空間的。以前的話,平時大家都會出來買菜,買一些生活用品,超市說不上是人山人海,但至少也算是人流密集,可是如今超市除了工作人員,很少會有顧客光臨。
那么,大家是否有這種大膽的想法呢?把線下超市轉(zhuǎn)型做社區(qū)團購,能不能做好呢?
1、產(chǎn)品滿足消費者需求
我們所銷售的產(chǎn)品,一定得要剛需、高頻的特性,這才能夠滿足社區(qū)消費者的需求。比如,生鮮、凍品、米面糧油等,都是老百姓每天都在使用,甚至是高消耗的品類,不是可有可無的商品,更不是沖動性消費的產(chǎn)品。
2、同質(zhì)產(chǎn)品突出價格優(yōu)勢
要想轉(zhuǎn)型做好社區(qū)電商,可以選擇將同質(zhì)產(chǎn)品做到價格最低,通過一些產(chǎn)品做超低價爆款,快速的拉高平臺的消費。
從營銷的角度上看,我們這樣定期有針對性地做線上促銷,在團購強競爭的環(huán)境下,不僅可以在消費者端攔截新用戶,還能做好更好的口碑,有效打擊競爭對手。3、利用微信增加消費者
社區(qū)團購的運營模式,是平臺以社區(qū)為單位,招募團長,組織社區(qū)居民借助微信群、小程序等進行網(wǎng)上團購。
這種模式,依賴于平時最常用的微信社群及小程序。用戶每次打開微信,都會看到微信群的留言提醒。對于商家來說,這種模式可以構(gòu)建更立體的營銷場景,讓商家與消費者保持零距離、高頻率的接觸,帶來的品牌曝光率,這遠遠超過實體超市。
線下實體店超市要突圍社區(qū)團購,必須借助專業(yè)工具。赤焰信息的社區(qū)團購小程序系統(tǒng)包括新人優(yōu)惠、滿減優(yōu)惠券、二件折扣、全員分銷等300+的營銷方式。
同時支持社區(qū)團長開啟獨立運營小程序,包括分銷、訂單、售后等功能管理,系統(tǒng)不僅操作簡單,而且還能減輕門店壓力,借助系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量,以及訂單轉(zhuǎn)化的效率。
對于實體超市來說,數(shù)字化管理是很重要的。同時結(jié)合社區(qū)團購的銷售渠道,能進行精細化管理,以此來突破傳統(tǒng)零售行業(yè)的瓶頸,迎來新零售時代。那你還不行動起來嗎?
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