其實無論是O2O,還是新零售，亦或是現在的社區團購。本質上還是一種線上線下融合發力，那么傳統的商超怎么做好社區購業務。

眾所周知，互聯網公司服務于人們的日常生活，衣食住行，但在食品方面，互聯網公司付出了巨大的努力。近年來，人們對社區團購下了無數注。

社區團購以社區或小區為導向開展團購事務，首先滿足家庭消費場景的需求。在社區團購中，生鮮食品和日用品是家庭消費場景中消費最頻繁、購買需求最強烈的，是社區團購的主要類別。

以生鮮為例，中國人口眾多，生鮮是家家戶戶餐桌必不可少的元素。生鮮本來就是一個萬億的商場。近年來，生鮮食品消費穩步增長，空間巨大。

社區團購消費者主要是家庭食品的日常購買者，以女性消費者為主，包括已婚女性和年輕消費群體。經過多年O2O購物習慣的培養，他們已經習慣了社區重建下的社區團購。

可見，社區團購有高頻商城的需求，有廣闊的商城空間和前景。社區團購商城注定是各大互聯網巨頭的“戰場”。

1.吸引新客戶

前期的關鍵在于流量，無論是產品的選擇，還是整個運營架構的構建，包括具有實施和傳播特色的宣傳，以及低價優質的營銷產品，都是為了快速拉動流量，打造自己的流量池，進而推動流量池內的轉型。

2.供應鏈處理

社區團購往往在堅持價格優勢的同時盈利，這是因為它選擇了通過渠道直銷的模式，降低了不同層次經銷商“剝削”的成本。共同達到一定規模后，可以進一步降價，共同收緊資本，利潤大部分掌握在自己手里。

3.代表團團長模式

除了作為開班組，組長還需要在產品到達社區后提供臨時儲存和配送服務。就方式而言，畢竟可以節省開店配送一公里的費用。

4.售后服務

通常，對購物的不了解可能會讓客戶面對競爭對手。要保證對客戶的良好理解，就要保證每個環節都沒有問題。前期社區團購小程序除了后端供應鏈，還必須具備后臺處理、LBS定位、訂單打印、營銷插件等功能。社團負責人是最關鍵的部分，社團負責人的業務能力和服務意識是可以通過實踐來保證的。

5.擴大規模

月流水上億平臺的共同點是覆蓋了很多省份的城市，也就是說規模是增加營業額最有效的方式，規模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做:

廣義來說，你掩蓋的城市越多，你的訂單就越多。假設你駐扎在20個城市，覆蓋2000+居民區，每天的訂單可以輕松達到幾十萬級。按客戶單價10元計算，現在月流量已經達到幾千萬級。

狹義來說，一個城市的市場份額越高，供應鏈成本越低。第一步是招募團長占領社區，然后進一步提高單個社區的群體聚集量。具體政策是:群聚用戶數和回購率。因此，途徑是從源頭上篩選出有才華的團隊領導，通過實踐提高他們的操作能力。

我們可能經常在網絡，或者媒體上看到有人吐槽社區生鮮超市利潤低，平均利潤只有十幾點，而且行業競爭特別大。

但事實上并不是所有的都是這樣，雖然有部分的社區生鮮超市利潤比較低，單純以生鮮毛利來盈利，但只要你努力經營，建立自用心勢，其實社區生鮮超市的利潤還是可以很高的。

有從業20年經歷的內行人曾表示過，社區生鮮超市的平均八毛利潤是可達到分之三十五到百分35%-45%大，如果成本控制得好，利潤還能夠更高。

其實換一個角度想，如果社區生鮮超市真的利潤低的話，也不會出現這么多的競爭力，現在還有很多人轉行做社區生鮮超市。

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