電商一直在影響著人們的生活,尤其是在淘寶、拼多多等重壓之下,很多實體店的發展都顯得日常艱難,雖然對于消費者來說這并沒有太多的影響,但是自己創業的人知道如今開店不是件簡單的事情。因為疫情影響,異常火爆的社區團購亦是如此。
由于疫情居家辦公的行為,使得生鮮到家這一領域發展的相對迅猛,一年之間國內各大的互聯網的巨頭們都份份的涌入進了這個市場,一時間,來勢洶洶的資本加持讓社區團購發展的更猛烈,而我們周邊傳統的實體店生意就越是舉步艱難。
但事實上,受到社區團購影響最大的,不是社區周圍的小商小販,而是超市。
面對各個平臺的社區團購蓄意低價競爭,線下超市苦不堪言,甚至是節節敗退。
面對社區團購的低價競爭,實體店的經營更是艱難,不管是線下超市還是小賣部水果店菜市場,都面臨著巨大的競爭壓力,這背后涉及到千萬人的就業崗位。
不管是社區團購還是社區生鮮電商,都是需要龐大的采購量,才能夠從源頭我低價收購商品,并且互聯網巨頭能夠依靠大數據支撐,實現大數據配送,智能系統也可以實現快速分揀,這樣效率提高了,所需要的人力成本就大大減少了,看似減少了中間商的差價,事實上最大的中間商已經成本平臺,依靠這這樣大的采購量,所獲利潤那是相對客觀的。
我們都知道,社區團購的高速發展,一個很重要的原因在于商品的價格低,而低價來自平臺的補貼,美團、多多為此已經付出了百億人民幣的巨大成本。
社區團購的商品池與商超到家或前置倉相似,生鮮為主,輔以日用百貨、家清個護等,但豐富度不及。
現階段社區團購客單價在10元左右,與B2C電商、商超到家或前置倉相比仍然偏低。根據抽樣調查結果,社區團購平臺的生鮮商品價格整體比前置倉平臺低20%以上;普貨商品來看,品牌商品價格各平臺相差不大,社區團購低價優勢主要來自于補貼,而白牌商品中社區團購價格優勢較為明顯,差價空間甚至能夠達到30%以上。
其實無論是O2O,還是新零售,亦或是現在處于風口的社區團購。本質上還是一種線上線下融合發力。馬云說,未來沒有單純的實體店,也沒有純電子商務。大道理都明白,那么傳統的商超怎么做好社區購業務。
在社區團購競爭如此激烈的賽道上,想要創造出自己的“一片天地”,其實也并不容易,超市不僅要發揮自身優勢,還要懂得社區團購的實操技巧。
1.選擇引流手段
第一,是選品上的變化,不僅要選新鮮的東西,還要加上一些低成本、高品質、低價格的東西。需要注意的是,團購平臺所面向的用戶,是年輕的用戶群體,基本是24-49歲之間,而多人拼團是一個吸引新用戶很不錯的方法,通過拼團可以形成一個區域或多個區域的營銷宣傳,提高了產品的銷售熱度和銷售頻率。
2.折扣組合經常做
超市做社區團購的過程中,可以讓用戶通過自由組合,獲得更多的購物折扣,通過一站式產品組合,進行產品購買,這種購買模式與傳統的在線購物模式相比,是將傳統的模式,放在日常消費品和生鮮類產品中,再加上此類產品高頻、剛需的特點,未來有可能給銷售帶來提升空間,通過完善的即時渠道,讓用戶和產品之間的距離更短,為用戶構建一個完美的產品體驗過程。
3.全渠道營銷渠
超市可以從多角度實時測試社區團購模式,您會發現做社區團購,需要有效整合線上和線下營銷渠道的基礎資源,超市長期積累客戶資源,對用戶群進行長期營銷,并通過長期服務與用戶群形成優質的互信關系。
此時,許多傳統超市,都會通過微信粉絲群結合拼團活動和到店促銷模式,向用戶出售拼團產品,同時社區團購模式下的產品零售優勢有效地融合了線上和線下的營銷渠道,讓傳統消費者群體通過社區團購煥發出線上活力。
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