社區團購模式，由于“預售+自提”、“無接觸配送”等特點，在疫情期間為人們提供了日常物資購置等解決方案。經過19年/20年/21年近三年的爆發增長，從一開始的資本匯入出現了萬億補貼，跑馬圈地，曾引發過一場席卷零售界的風暴。

不過好景不長，資本型社區團購也因為肆意擴展步伐太快、爆發了缺乏化精細化區域運營經驗、資金鏈收緊、服務跟不上等問題，開始業務收縮。再加上國家接連出臺了關于社區團購禁止壟斷、禁止惡意競爭、社區團購市場規范等條款，也讓社區團購行業迎來了曙光，市場更規范，整體呈良性發展。

社區團購市場逐漸回歸于理性，開始了有序發展。那么，開啟回歸社區理性的社區團購，下一步的機遇在哪？

目前社區團購仍舊是一門好生意，經過了資本入局教育了市場，用戶們已被培養了社區團購平臺消費的習慣。但用戶需求起來了，資本型社區團購平臺卻開始“拉跨”。

隨著大型社區團購的補貼取消、商品性價比有限。更別說為了彌補之前的資金虧損，開始大規模“殺熟”，導致了用戶流失。且這些問題在短期內不能得到改善。

這時候，社區團購的商機反而是本地化社區團購。因為他們雖小型但更具靈活性，能實現區域化/精細化運營，更貼近消費者。雖然本地化運營是商機，不過因競爭激勵，想做好社區團購也需要門道。

（1）用戶服務及會員留存

所有的生意本質都是人。

如今用戶已經被培養了社區團購消費習慣與需求，他們更喜歡，方便快捷的到家服務，希望購買到性價比更高更好的商品。如果提供為客戶提供更好的服務，留住客戶是未來競爭的重點之一。用戶留存、用戶管理、用戶拉新維護方面，可借助赤焰社區團購系統，來實現高效管理。

商家通過赤焰社區團購分銷玩法，可以實現低成本快速拓客，讓老用戶通過分銷，來自動分享帶動新用戶，增加更豐富的獲客渠道。

赤焰社區團購系統支持多種營銷工具，包括優惠券、秒殺、拼團等玩法，激起新用戶的下單興趣，能保證店鋪促活，完成新用戶高轉化率。

在用戶維護方面，赤焰系統有完善的會員機制，例如會員等級、會員專屬折扣、會員積分換購、會員專屬優惠券等，來激活新新用戶轉化為會員，將會員沉淀在平臺。

（2）商品品類及購物滿意度

社區團購需要回頭客，而商品品類豐富、質量好、滿意度等，都能影響用戶的購物體驗感。如果平臺商品不更新，質量不過關，容易引發投訴、退換貨或客戶流失問題。

赤焰社區團購小程序系統（微信id：chiyanmary）擁有完善的供應商管理體系，助力社區團購企業進行精細化運營，讓供應商把控好商品質量，實現履約義務。同時也能加強履約效率，讓消費者能在約定時效內，受到商品貨物。

借助赤焰社區團購系統的供應商系統可以把控商品質量，減低商品耗損，為平臺用戶提供更優質的商品和服務，提升口碑。

社區團購的下一步機遇，無疑是本地社區團購市場，對此感興趣的商家/個人創業者，想入局社區團購，需要一套完善的社區團購小程序系統，推薦赤焰社區團購系統商城，系統中包含多種營銷玩法，而且還有完善的獲客、營銷、留存功能等，我們能提供更細致化的社區團購本地運營方案，幫助順利開展社區團購業務。

原社區團購平臺，如果進一步實現社區團購精細化運營，也可選擇廣州赤焰信息，升級社區團購系統，我們功能全面，系統完善，能讓平臺2022年持續在社區團購領域發力，贏得市場！