隨著“九不得”新規發布,社區團購賽道逐漸降溫,資本市場也趨于冷靜。行業中曾經依靠“燒錢補貼”爭奪市場的企業,由于不具備盈利的經營模式而缺乏完善的造血能力,部分企業在積極夸張的布局過程中因資金鏈斷裂而破產倒閉。
社區團購之所以能夠發展如此之快,主要是因為大環境下社交軟件的成型,為居民之間信息流通提供了便利的環境。社區團購“九不得”新規給社區團購行業劃了“一道紅線”,促使平臺企業整合從生產端到消費端各個環節的資源,減少經銷上的環節,借助傳統零售行業資源,打造標準化的供應鏈,尋找更為成熟的商業模式,提升社區團購的價值。
社區團購的野蠻生長時期已經過去,其已開始進入沉淀期,整個行業在寒冬之中也回歸理性。在標準化、規范化的大勢所趨下,打造成熟的盈利模式成為擺在社區團購企業面前的重大課題。
其實從本質上看,社區團購之所以能夠成為火爆風口的關鍵因素并不在于價格便宜,而是在于這種模式能夠為我們的生活帶來便利。
不難看出,脫離以往的浮躁之風,社區團購下半場的競爭痛點在于基礎設施的完善,在于農產品供應鏈的深耕,更在于向更下沉與廣泛消費人群的突圍。
包括社區電商在內的商業形態紛紛布局下沉市場,其實早已初露端倪。2021年7月20日商務部等11個部門聯合印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》,其中明確提到立足為群眾辦實事,目前積極謀劃推動一刻鐘便民生活圈建設,進展順利,取得階段性成效。而社區電商,憑借其獨特的商業定位成為了建設便民生活圈的完美補充。
值得一提的是,以互聯網巨頭為代表的社區電商,能夠綜合地區營業網點、人口結構、消費需求等,為支持城市中心商圈建設、老舊小區改造、城市更新規劃等相銜接的便民生活圈建設規劃大有裨益。
做好“農產品上行、工業品下行”鏈條上的流通基礎設施,以用戶為中心才是突出重圍的必經之路。下沉市場與一二線城市相比,商業不發達、居民生活壓力小、人與人之間關系更熟絡。這對于依賴半熟人社交玩法、提供品類全面、商品性價比高的社區團購平臺而言,是一塊天然的好土壤,更有利于社區團購的發展。
赤焰社區團購系統(微信id:chiyanmary)中,包含多種營銷方案,目前有超過300多種營銷方案,涵蓋折扣功能,秒殺功能,積分返現功能,更有圖文+視頻營銷,直播營銷,短視頻營銷,一個小程序功能多到抵得過多個平臺,應有盡有。
社區團購的創新,不僅打破了原有的消費形態,同時也改變了人們原有的生活模式,有助于建立和強化原有的社區鄰里關系。
業內人士認為,“燒錢補貼”搶占市場的行為并不具有可持續性,對消費者而言,生鮮果蔬等產品是高頻剛需,而消費者對產品價格的敏感度高于對產品品質的敏感度,一旦社區團購平臺的補貼消失,消費者仍然會回歸線下生鮮超市選購產品。因此,平臺企業難以通過價格來培育消費者對品牌的忠誠度。
另一方面,現階段下,社區團購企業通過產品品質和服務品質來提升消費者的黏性也存在一定難度,目前我國剛剛進入小康社會,廣大的消費者在生鮮果蔬這樣的高頻剛需產品上,還沒有形成為品牌溢價買單的需求和習慣。
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