社區(qū)生鮮電商的新模式：前置倉“性價比+到家服務”、社區(qū)團購“低價+社交”，從生鮮電商模式發(fā)展來看，截至目前主要出現(xiàn)了五種模式，包括傳統(tǒng)垂直電商、傳統(tǒng)平臺電商、店倉一體（含超市到家）、前置倉、社區(qū)團購等。

按照倉儲物流和配送方式的不同，前兩類屬于傳統(tǒng)生鮮電商，以區(qū)域/城市中心倉+物流快遞實現(xiàn)目標城市全覆蓋；后三類主打社區(qū)生鮮電商，以社區(qū)店/倉+市內(nèi)配送實現(xiàn)目標社區(qū)的全覆蓋，是目前較為主流的模式。

從品質(zhì)定位來看，店倉一體（含超市到家）、前置倉、傳統(tǒng)垂直生鮮電商和平臺生鮮電商、社區(qū)團購依次下降；

從配送時間來看，店倉一體（含超市到家）和前置倉、傳統(tǒng)平臺生鮮電商、傳統(tǒng)垂直生鮮電商和社區(qū)團購依次增加；從生鮮SKU數(shù)量來看，店倉一體（含超市到家）、前置倉、傳統(tǒng)平臺生鮮電商、社區(qū)團購、傳統(tǒng)垂直生鮮電商依次減少。

社區(qū)團購是指基于泛熟人關(guān)系推薦的拼團消費行為，拼團消費的產(chǎn)品主要是生鮮和日用百貨等。

拼團電商模式與其他傳統(tǒng)電商最大的不同是其商品信息的分發(fā)方式，前者的信息分發(fā)是來自于熟人推薦，后者則是以用戶自主在平臺搜索為主；推薦模式可以大大減少用戶的信息檢索時間，同時熟人關(guān)系帶來的信任心理可以提升用戶觸達到交易的轉(zhuǎn)化。

而社區(qū)團購在拼團模式的基礎(chǔ)上，將“熟人推薦”升級為“團長推薦”，相當于專業(yè)版的拼團模式。

專業(yè)團長是社區(qū)團購全鏈路的核心環(huán)節(jié)之一，是連接平臺方和社區(qū)消費者的中間紐帶。其作用相當于運營/分銷節(jié)點和終端提貨點：

團長一般為小區(qū)熟人，其職能主要包括拉新、推薦、售后等工作，這一方面解決了電商模式的缺乏線下門店導致的引流難題，更重要的是團長的主動推薦對消費者決策影響重大，是保證平臺銷售額穩(wěn)定的關(guān)鍵。

為此，社區(qū)團購平臺一般要支付10%的銷售提成，以對小區(qū)團長進行利益綁定。

最后一公里采用用戶自提方式，以小區(qū)為單位集體發(fā)貨，由網(wǎng)格倉雇傭貨車司機送貨至小區(qū)站點，節(jié)省物流和終端配送成本。

預售模式是社區(qū)團購有別于其他拼團電商或傳統(tǒng)電商的另一區(qū)別。

團長在微信群里推廣團購產(chǎn)品；截止下單后，平臺歸集訂單，以銷定“采”。這可以做到零庫存的同時降低生鮮損耗，進一步保證“低價”。

履約交付方面，社區(qū)團購采用輕資產(chǎn)重運營的模式，以平臺管理而非直營管理為主。

社區(qū)團購除直接投資中心倉之外，多數(shù)網(wǎng)格倉也是采用加盟模式，配送環(huán)節(jié)也是外包；供應鏈采購方面，主要是通過供應商（一般為二批、三批）競價保追求“低價”，相對于直營模式的店倉一體化和前置倉其對供應鏈商品質(zhì)量的把控能力相對弱化。

而生鮮作為社區(qū)團購的通路產(chǎn)品，對履約配送和供應鏈采購的時效和損耗均有較高的要求，這意味著社區(qū)團購需要很強的運營能力以把控住上述環(huán)節(jié)的風險。

總結(jié)來看，社區(qū)團購短期內(nèi)競爭激烈，將考驗平臺對團長和供應商的把控能力；但是長期來看，社區(qū)團購的競爭力來自于持續(xù)穩(wěn)定的高性價比供應鏈和精細化運營能力。

社區(qū)生鮮電商是否可持續(xù)：線上流量是基礎(chǔ)、履約效率是關(guān)鍵、供應鏈是長期壁壘

社區(qū)生鮮電商通過分部式倉儲和多樣化引流，更好的解決了“非標、易耗”的生鮮線上化難點，即生鮮電商要走“社區(qū)”方向；本章我們討論社區(qū)生鮮電商“新模式是否可持續(xù)”時，將主要從商業(yè)運營角度解決“模式合理性問題”，即是否在低毛利（利潤）情況下能否跑通生鮮模式。或者換句話說，通過哪些方式可以進一步降低社區(qū)生鮮電商成本、優(yōu)化利潤。

社區(qū)生鮮電商模式不能僅僅走傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)模式，而需要遵循商業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。

因為其通路商品生鮮是非標品且易損耗、加之消費者對性價比較為敏感，單純的線上流量銷售平臺模式幾乎沒有競爭力。這要求生鮮電商在流量平臺的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字化對端到端改造以提升供應鏈和履約效率，最終實現(xiàn)“線上銷售平臺”+“全鏈路效率”兩條腿走路。

在營銷功能方面，赤焰信息社區(qū)團購系統(tǒng)（微信id：chiyanmary）提供優(yōu)惠券、限時、積分商城、傭金獎勵、小商品等300多種社交裂變營銷玩法，助力企業(yè)從推廣、互動、留存、交易、復購五個維度實現(xiàn)了全方位的利潤增長。