進入2022年,社區團購進入下半場,在面臨強監管之下,賽道迎來規范糾偏階段,狂熱的資本逐步降溫,激進的選手回歸理性,或止損退出或轉型求存。
無論零售電商行業的商業模式如何演變,其核心均在于平衡“體驗、效率和成本”三大維度的關系。
這三大維度對應的角色是商家和消費者,也就是說零售商的所有努力和創新都是為了讓商家和消費者的“體驗更好”、“效率更高”和“成本更低”。
從社區團購、直播電商、同城零售三大創新零售電商模式來看,平臺屬性分為社交、內容、電商和門店。
無論零售電商行業的商業模式如何演變,其核心均在于平衡“體驗、效率和成本”三大維度的關系。
這三大維度對應的角色是商家和消費者,也就是說零售商的所有努力和創新都是為了讓商家和消費者的“體驗更好”、“效率更高”和“成本更低”。
從社區團購、直播電商、同城零售三大創新零售電商模式來看,平臺屬性分為社交、內容、電商和門店。
所以消費鏈實際上具有“客觀效用”和“主觀效用”雙重性質,同時與決策人數和影響因子也有緊密的關系。
從本質上看,社區團購以下沉為方式,以團購為名,打造了網上買菜送菜的模式,但監管趨嚴的核心在于,各家通過補貼的方式搶奪市場,完全擾亂了市場秩序。
盡管社區團購的賽道已經十分火熱,也有投資人對社區團購這個賽道持有審慎態度。業內人員曾表示,從社區團購的商品品類和服務形態來看,當前的社區團購更多表現出的是一種作為本地生活常規采購渠道的作用。
早在2018年,社區團購剛剛興起時,業內的投資人已經有了諸多討論,當時,就有投資人認為,社區團購企業以商品的低價銷售為賣點,吸引了消費用戶、團長的參與,但這并不是長久的運營優勢。
“如果說傳統便利店對商品的加價率是40%,社區團購省卻了門店成本和中轉成本,只保持20%的加價銷售,這樣確實是能夠賺錢的。但如果一旦行業中有人把加價率放在了10%,但其他企業要保證競爭優勢,一樣要放棄一定利潤去追趕,否則企業只能是曇花一現。”業內投資人直言。
對于社區團購,大部分投資人仍在觀望,他們看來,這個模式有價值,但是很難體現出價值。
有VC投資人提出,當前大部分公司現在主要做的是生鮮,因為剛需、高頻、有渠道附加價值。如果是紙、糧油之類的標品毛利低、差異化小、可替代性強,而且很可能最后淪為苦力角色,價值很難體現。
那么社區團購的終局是什么?有投資人提出設想,“會員電商可能是社區團購的終局。
但會員電商不在于付會員費這樣的形式,而在于內核,就是面向高粘性、高復購、高消費頻次的用戶,每個品類集中SKU提供超高性價比的優質商品,保持超低的訂單獲取成本,以超低成本交付的模式。”
未來也可能誕生大量自有品牌或者定制商品。流通成本降低,交付成本降低,核心成本結構就會變得非常有競爭力。商業零售最終勝出的一定是這種效用和效率的結合。
從邏輯看,互聯網公司在做的就是通過大量燒錢,讓用戶養成消費習慣,然后繼續大量燒錢,將用戶吸引到自己的平臺上。但一個問題是,當停止燒錢后,用戶是否仍有粘性?
除了商業模式之外,國家不再鼓勵這種依靠燒錢完成改變用戶的消費習慣,擴大品類和規模、完成對過去零售體系的重建,最終完成收割的商業模式創新。
社區團購的破局之路在哪?
無論是多多買菜,還是美團優選,亦是興盛優選,都不難發現它們現在的日子不好過,都在想發設法吸引更多的用戶,希望可以更好的“活”下去,“活”的更長遠一些。
在初入局之時,或許大家都只是想在賣菜這門生意中分一杯羹,然而賣菜并非易事,上有相關部門的監管,下有商超、菜市場的競爭,而且消費者的消費習慣也很難更改,互聯網平臺想要靠燒錢和補貼來打破這一格局或許并非不可能,但至少不是短短幾年時間內就能做到的事情,多個平臺數十億的虧損便是證明。
只是,當下的局面早已變成許多平臺一邊在虧損一邊又不甘心放棄社區團購的業務,于是便試圖在此基礎之上疊加新的業務,但根基尚穩就開發新業務多少有些操之過急,當下平臺想要更好的發展,或許注重精細化運營以及提高產品品質會是突圍之路。
赤焰信息社區團購小程序(微信ID:chiyanmary)源頭系統開發商,為企業提供最全方位的社區團購精細化運營方案。
赤焰社區團購精細化運營方案
(1)完善的團長體系
【團長傭金】功能,平臺招募門店/個人成為團長幫忙推廣和帶貨,需要給予傭金獎勵。赤焰社區團購系統,支持多種傭金設置,例如按商品分配傭金 ,按訂單量分配傭金 ,按團長等級分配傭金。
【團長分銷】功能,老團長推新團長加入平臺,可以形成上下級分銷關系,即新團長促成成交后,老團長也可獲一定比例抽成。
【團長自營】功能,赤焰信息社區團購系統的獨有功能,支持團長/門店在電商平臺開設團長商品欄賣貨,吸引更多想做生意的團長入駐,所賣出的商品平臺則可按比例進行抽成。
【群接龍】功能玩法,幫助打造團長個人IP,團長可將爆款產品/主推產品創建一次性的獨立鏈接,在社群里分享和銷售。團長的社群用戶點擊鏈接即可進入小程序,查看群里商品團購情況。
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