從2018年淘寶的88VIP卡開始，斑馬會員、餓了么星選、云集的IPO、上海COSTO的開業、貝貝網的貝店、小紅書的小紅店……“會員制”正在受到巨頭與資本的關注。尤其在零售行業，“會員制社交電商”更有成長為C端電商業務的全新增長突破口的潛力。據赤焰信息了解，2018年中國會員制社交電商行業規模已達842.1億元。
那么會員制電商究竟是怎樣的一種商業模式？今天赤焰信息就針對這個問題，為大家做出詳細解答：
從廣義上來講，會員制電商最早是指以COSTO為代表的，為付費會員提供價格優惠或特色服務的電商模式。不同于普通電商以商品利潤為主要盈利點，這種模式的會員制電商的主要盈利來源于會員費，而商品以遠低于市面平均價、甚至是0差價平出平進的方式銷售給會員。這也是這類平臺吸引用戶的一大競爭力。
而在我國進入移動互聯網時代后，隨著智能手機和社交應用的普及，這種模式發生了變化。如今我們所討論的會員制電商，大部分都是指云集、貝店為代表的，“付費會員成為店主”的社交分銷模式。其邏輯是S2b2c的模式：在商家（S）搭建的電商平臺上，用戶通過繳納會員費/完成任務等方式，成為平臺的“店主（小b）”，并利用各自的社交關系，進行商品的銷售及終端消費者（c）的維護。在這個過程中，店主享受“自用省錢，分享賺錢”的權利；商家則通過負責連接上游的商品供應方，為店主提供貨源、物流、IT系統、培訓、售后等一系列服務，收取會員費，并利用店主的社交關系，實現高效的獲客與訂單轉化。
這種會員制分銷電商的出現，與微商群體密不可分：早期個人微商模式下，個人店主需要自己完成從商品采購、定價到銷售一整套流程，門檻較高；朋友圈暴力刷屏、洗腦式發展下線以及假冒偽劣產品等現象，也透支著公眾的好感與信任，廣受質疑。對比起來，會員制社交電商模式下，店主無需介入供應鏈，僅承擔獲客與用戶運營的職責，只需要分享和推薦就可以獲得收入。因此近幾年，當微商經濟受到行業和政策監管影響而出現斷崖式下跌后，相比微商更合法合規的會員制電商平臺，自然也迅速成為大量微商從業者發揮其分銷和帶貨能力，同時實現更規范化發展的選擇。而當符合標準的店主大量涌入行業，對平臺而言，業務的開展難度也直線下降。通過分銷機制的設置，激勵店主進行分享與銷售，平臺不僅能輕松實現獲客與訂單轉化，同時自身也可以專注于供應鏈及中后臺服務能力的打造，進一步在市場上站穩腳跟。
站在商家的角度上考慮，搭建一個會員制社交電商平臺，可以將原本成本高昂的拉新和商品推廣工作交給店主負責，有效降低獲客及用戶維護成本。據赤焰信息了解，以市場營銷費用除以年度活躍用戶數計算，2018年云集的單個用戶維系成本為41.2元，顯著低于阿里、京東、唯品會等頭部傳統電商平臺。另一方面，會員用戶(店主)自己在平臺購買商品也可以享受一定的價格優惠，這樣的機制設定能夠有效提升平臺會員的活躍度、粘性和忠誠度。同樣以云集為例，截至2018年年底云集擁有740萬付費會員，其中有產生過交易的會員數達610萬，占總會員比例為82.4%，會員活躍度極高。交易會員人均年消費達2471.0元，遠高于平臺整體978.4元的水平，會員的粘性和忠誠度顯著高于普通消費者。
商家入局會員制社交電商風口，可以借助相應的解決方案。赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，提供成熟專業的社交營銷系統服務（微信ID：kevinphotopaper），版本多、功能全，持續自主更新迭代，支持會員制分銷、社區團購、社交拼團、內容社交、新零售等多種主流電商模式，開發形式覆蓋微信、QQ、百度、快手、頭條、抖音等全渠道生態，300+項功能、豐富的營銷插件與大數據分析工具，助你玩轉會員制社交電商營銷，搶占私域流量發展紅利。
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