面對(duì)美團(tuán)閃購(gòu)、京東秒送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，多多買菜在2025年6月于上海試點(diǎn)自建前置倉(cāng)，邁出了布局即時(shí)零售的關(guān)鍵一步。計(jì)劃8月正式上線的即時(shí)配送服務(wù)，其配送時(shí)效直接對(duì)標(biāo)行業(yè)佼佼者，最快可實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)。

首批試點(diǎn)商品豐富多樣，涵蓋生鮮、品牌及白牌商品。在運(yùn)營(yíng)模式上，采用“自建倉(cāng)儲(chǔ)+第三方配送”，與閃送、順豐同城合作運(yùn)力，同時(shí)巧妙復(fù)用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)格倉(cāng)資源，通過(guò)這樣的“倉(cāng)儲(chǔ)+即時(shí)配送”組合拳來(lái)有效降低成本。

這一戰(zhàn)略由多多買菜元老級(jí)團(tuán)隊(duì)操刀，目標(biāo)明確，即通過(guò)“低價(jià)+高效”搶占應(yīng)急消費(fèi)市場(chǎng)。上海試點(diǎn)數(shù)據(jù)頗為亮眼，高頻用戶（每周下單≥3次）留存率提升了25%，低頻用戶轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)18%，主站日均流量增長(zhǎng)15%，一二線用戶占比更是提升至35%。這些數(shù)據(jù)充分顯示出即時(shí)零售布局的初步成效與市場(chǎng)潛力。

這些數(shù)據(jù)充分顯示出即時(shí)零售布局的初步成效與市場(chǎng)潛力。而此類模式的規(guī)模化落地，離不開倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度、多渠道訂單整合、動(dòng)態(tài)運(yùn)力匹配等系統(tǒng)能力的支撐。廣州赤焰信息（微信ID：chiyanmary）社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)具備的智能分倉(cāng)、多端訂單協(xié)同、第三方配送接口集成等功能，恰好適配這類“自建倉(cāng)+即時(shí)配”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。

2025年6月，美團(tuán)優(yōu)選宣布大范圍退出福建、湖北等多省市社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，這為多多買菜帶來(lái)了機(jī)遇。多多買菜迅速行動(dòng)，憑借低價(jià)策略和資源整合快速填補(bǔ)市場(chǎng)空缺。    

在供應(yīng)鏈承接方面，多多買菜吸納美團(tuán)優(yōu)選供應(yīng)商，推出“新商免服務(wù)費(fèi)”政策，積極引入高規(guī)格生鮮及品牌商品，優(yōu)化貨盤結(jié)構(gòu)，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。物流優(yōu)化上，充分利用美團(tuán)退出釋放的物流城配商資源，成功降低運(yùn)價(jià)15%，并通過(guò)AI分倉(cāng)系統(tǒng)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，如在深圳龍崗設(shè)置前置倉(cāng)，將配送半徑縮至800米，實(shí)現(xiàn)45分鐘送達(dá)，大大提高了配送效率。     

為激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)積極性，在廣東等重點(diǎn)區(qū)域，多多買菜將團(tuán)長(zhǎng)傭金提升100%，效果顯著，帶動(dòng)單量增速超20%，部分分揀中心訂單量甚至翻倍。目前，在下沉市場(chǎng)，多多買菜的自提點(diǎn)密度顯著增加，像陜西佛坪縣就布局了50個(gè)自提點(diǎn)，切實(shí)覆蓋了山區(qū)居民的生鮮剛需，進(jìn)一步鞏固了其在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的基本盤。

為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，多多買菜與順豐同城深化合作，在上海試點(diǎn)隔日達(dá)+送貨上門服務(wù)。用戶下單滿39元可選擇免費(fèi)次日達(dá)，或付費(fèi)享受即時(shí)配送。該模式采用動(dòng)態(tài)費(fèi)率按單計(jì)費(fèi)，有效避免了高峰期運(yùn)力不足的問(wèn)題。

同時(shí)試點(diǎn)“團(tuán)長(zhǎng)+騎手”混合配送，充分利用社區(qū)資源分流訂單，使配送成本降低20%，騎手配置減少30%，實(shí)現(xiàn)了成本與效率的平衡。

此外，多多買菜將原“多多買菜快遞代收”升級(jí)為“拼多多驛站”，新增24小時(shí)自助取件和送貨上門服務(wù)，打通了末端配送環(huán)節(jié)，為用戶提供了更多的便利與選擇。