首批試點門店在智慧化體驗上實現(xiàn)了顯著升級，引入智能貨架與自助結(jié)算系統(tǒng)后，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商品信息實時更新與快速結(jié)賬，購物效率提升30%以上。比如智能貨架能自動識別商品取放動作，實時更新庫存數(shù)據(jù)，有效減少了人工盤點成本。

在線上線下聯(lián)動方面，依托美團主APP首頁黃金入口導(dǎo)流，試點門店日均客流量超2000人次，線上線下聯(lián)動轉(zhuǎn)化率達(dá)40%。通過“到店掃碼領(lǐng)券+線上下單自提”的閉環(huán)設(shè)計，成功將到店客流轉(zhuǎn)化為線上復(fù)購用戶。

在價格策略上，門店聚焦標(biāo)品與尾貨，大日期商品價格較傳統(tǒng)商超低20%，某品牌食用油通過規(guī)模化集采，價格就比周邊商超低15元/桶。同時復(fù)用美團優(yōu)選的供應(yīng)商資源，探索“次日達(dá)+自提”模式，履約成本降低18%。

2025年，小象超市計劃在一二線城市核心社區(qū)落地50家門店，單店面積控制在200-300平方米，通過“小而精”的選址策略降低租金成本，像北京試點門店選址在成熟社區(qū)周邊，租金成本較傳統(tǒng)商超低40%。

在體驗式消費場景上進行創(chuàng)新，試點“現(xiàn)制鮮食區(qū)”與“爆品體驗區(qū)”，通過“先嘗后買”提升高價水果轉(zhuǎn)化率25%。以智利車?yán)遄訛槔ㄟ^現(xiàn)場試吃活動，單日銷量提升3倍，客單價從80元提升至120元。

美團生態(tài)協(xié)同為小象超市構(gòu)建了堅實的競爭壁壘。在流量與履約協(xié)同方面，流量復(fù)用優(yōu)勢明顯，依托美團7.8億月活用戶，80%新用戶來自主站導(dǎo)流，獲客成本較傳統(tǒng)商超降低40%以上，美團APP首頁“小象專區(qū)”日均曝光量超500萬次，點擊轉(zhuǎn)化率達(dá)8%。   

配送上復(fù)用美團閃購745萬騎手隊伍，80%訂單實現(xiàn)“30分鐘達(dá)”，夜間配送覆蓋至凌晨1點，填補了傳統(tǒng)夫妻店關(guān)門后的需求空白，深圳試點區(qū)域夜間訂單占比達(dá)25%，客單價較白天高15%。數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運營是另一大優(yōu)勢，美團AI大模型應(yīng)用于選址、庫存管理及配送優(yōu)化。   

智能選址通過分析社區(qū)人口密度、消費偏好等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)點位，選址準(zhǔn)確率提升至90%；動態(tài)補貨實時監(jiān)測庫存水位，生鮮品類周轉(zhuǎn)率提升20%，損耗率控制在3%以內(nèi)；需求預(yù)測結(jié)合用戶外賣、酒旅等生態(tài)數(shù)據(jù)，推送關(guān)聯(lián)商品，客單價提升12%。 

供應(yīng)鏈資源整合上，美團優(yōu)選退出區(qū)域的供應(yīng)鏈資源轉(zhuǎn)移至小象超市，實現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，原優(yōu)選覆蓋的200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)直采體系并入后，生鮮采購成本降低15%，商品豐富度提升30%。

小象超市著力構(gòu)建自有品牌矩陣，布局了三大自有品牌。“象優(yōu)選”作為高品質(zhì)生鮮品牌，SKU超500種，通過源頭直采確保品質(zhì)，云南小香蔥通過直采模式，價格較市場低20%，復(fù)購率達(dá)60%。

“象大廚”是預(yù)制菜品牌，與大眾點評必吃榜商家合作開發(fā)，上線首月銷售額突破5000萬元，眉州東坡聯(lián)名的東坡肉預(yù)制菜，單月銷量超10萬份。“象劃算”為平價日百品牌，通過規(guī)模化采購，價格低于社區(qū)便利店10%-15%，500ml裝洗衣液售價9.9元，較周邊便利店低3元。

目前自有品牌SKU超1200種，GMV占比預(yù)計2025年突破25%，通過“高毛利自有品牌+高周轉(zhuǎn)標(biāo)品”的組合，支撐全品類戰(zhàn)略下的利潤增長。