5月30日,山姆啟動組織架構重大調整,將原有六大區重組為七大區。針對競爭激烈的華東市場,特別將江浙滬拆分為江蘇、浙江、上海三個獨立區域,撤銷原東區建制。這一調整構建出更精細的管理網絡,華東區域聚集了山姆近40%的門店,且單店年銷售額前十的門店中,江浙滬占比已提升至35%,區域深耕成效顯著。
北方市場拓展同步推進,2025年5月西安雁塔店開業,填補了西北市場空白;北京昌平店計劃年底亮相,配備4000㎡冷鏈倉并嘗試“倉儲購物+微度假”模式,聯動周邊文旅資源打造消費閉環。雖鄭州、青島門店要到2026年才開業,北方仍有大片市場待開拓,但山姆的破冰行動已彰顯擴張決心。
2025年山姆計劃新增11家門店,創入華29年來新高。縣域市場成為重點,6月試營業的張家港店定位“高凈值下沉”標桿,該區域人均GDP超21.8萬元,首月會員滲透率已接近成熟市場水平。晉江、昆山等“千億縣”也采用類似策略,精準對接縣域中產家庭需求。
核心城市布局同步加密,華東占新增門店的70%,包括上海金橋店、無錫惠山店等;華南加快推進東莞厚街店、中山店;武漢新增江岸店后,成為華中門店數量最多的城市。全渠道前置倉網絡持續升級,截至2025年6月,全國前置倉超500個,覆蓋93%會員家庭,80%訂單實現1小時送達,平均配送時間縮至38分鐘,合肥店“先倉后店”模式驗證了該模式的可行性。
而這樣的區域化深耕、前置倉高效運營與訂單時效優化,恰好與廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary)社區團購系統的核心功能相適配——其支持的區域化運營配置、前置倉數字化管理模塊及智能配送調度功能,能精準匹配從縣域市場到核心城市的層級布局需求,為倉儲與配送效率的提升提供技術支撐。
2025年7月,山姆因引入好麗友、衛龍等大眾品牌引發會員信任危機。隨后緊急下架爭議商品,將衛龍魔芋爽以“專供款”形式重新上架,同時恢復高口碑獨家商品。此次事件推動山姆升級“嚴選”標準,2025年上半年淘汰低效SKU超600個,新品通過率降至12%。
商品創新堅持健康化與本土化方向。健康功能化方面,推出植物基零食矩陣等產品,市場接受度提升65%;本土化創新上,開發小包裝意面、改良版中式醬料等,自有品牌Member'sMark貢獻40%銷售額。通過全球直采和自建供應鏈降低成本,持續保持價格優勢。
依托“店倉云一體化”模式,山姆線上銷售占比已突破50%,其中極速達訂單占比超30%。云倉模式不斷優化,武漢江岸店、合肥店通過“先倉后店”實現線上業務提前啟動,驗證了“虛擬門店”的可行性。
香港市場拓展取得新進展,2025年3月開通線上直郵服務,覆蓋超1000種商品,部分商品價格低于香港本地超市。未來計劃進一步拓展生鮮品類,探索“跨境云倉”模式。
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