
區(qū)別于傳統(tǒng)零售,新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等新信息技術(shù)為驅(qū)動,大膽應用直播、到家、無接觸式配送、私域等新技術(shù)模式,以滿足消費者全方位需求的購物場景為核心,將線上線下的人、貨、場三要素重構(gòu)。

傳統(tǒng)商超、便利店線下客流遇冷的同時,消費者對即時性、便利性需求逐漸增強。
在政府相關(guān)政策的引導下,傳統(tǒng)商超借助社區(qū)團購等消費新場景尋找發(fā)展新增量,成為今年零售行業(yè)新趨勢。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,線上線下有機融合、全新的消費場景令實體門店得以重新發(fā)展,不僅帶來了新的機遇,也給正在承受下行壓力的零售行業(yè)注入新生力量。

近年來,在疫情和傳統(tǒng)電商沖擊等多重因素影響下,與此同時,電商平臺、社區(qū)團購、直播帶貨等新興渠道對商超的分流也已不容忽視,并且在某些方面形成比較優(yōu)勢。
和傳統(tǒng)商超相比,新興渠道一是增長迅猛,采購量大;二是損耗低、流程簡、效率高;三是賬期短、回款快。大型連鎖商超紛紛加大線上到家業(yè)務(wù)推進力度,以期通過社區(qū)團購等新渠道應對線下客流減少帶來的挑戰(zhàn)。隨著社區(qū)團購需求的暴漲,越來越多的連鎖商超選擇了“線上+線下”兩手抓的模式,加碼社區(qū)團購或?qū)⒊蔀榇笮瓦B鎖商超應對線下客流挑戰(zhàn)、開辟新渠道的必經(jīng)之路。

社區(qū)團購為傳統(tǒng)商超企業(yè)帶來積極反饋我們認為,社區(qū)團購是傳統(tǒng)商超零售的補充業(yè)態(tài),下沉市場適配度高的社區(qū)團購是社區(qū)零售和生鮮電商的交集,是介于線上消費和線下消費之間的一種兼容狀態(tài)。
某種程度上,傳統(tǒng)商超和以線下渠道為主的品牌商,在社區(qū)團購等模式的帶動下,開始不斷革新,影響力進一步擴大,二者更多的是相互補充。具體表現(xiàn):在商品數(shù)量和品類上二者互補;購物場景和客戶群互補。首先,在商品數(shù)量和品類上,二者互補。多多買菜、美團優(yōu)選等平臺的sku目前是千級,而商超sku均超過上萬種;且商品豐富度略有差異。其次,購物場景和客戶群互補。商超有獨特的線下購物場景,以及核心用戶,社區(qū)團購與商超可長期共存、共分蛋糕。其關(guān)系,就如電商平臺和服裝實體店。所以,真正強大的格局是,傳統(tǒng)商超借鑒前者的渠道優(yōu)勢,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

雖然實體超市受到社區(qū)團購業(yè)務(wù)的影響,但不可否認,超市的線下消費場景是穩(wěn)定的。
開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)的超市,結(jié)合線上和線下業(yè)務(wù),更容易為門店帶來更多的訂單和收益。超市可以通過線上購物和線下自提的方式,為超市帶來更多曝光。目前有不少超市開始在微信小程序里搭建自己的社區(qū)團購購物平臺。赤焰社區(qū)團購小程序系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)(不招供應商和團長),提供一站式的解決方案。超市經(jīng)常舉辦打折營銷促銷活動,該明白營銷有多重要,赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)的營銷方法五花八門應有盡有,比起線下更豐富更多花樣。提供二件折扣、好物分享、滿減優(yōu)惠、短視頻/圖文直播、購買記錄彈幕等多種營銷玩法,助商家實現(xiàn)利潤翻番。

十年前,國內(nèi)商超成功取代了國際商超品牌,在本地打開市場;
十年后,互聯(lián)網(wǎng)帶來的零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,讓傳統(tǒng)商超開始迷茫,最好的辦法永遠是順應時代變革,積極尋求改變。
社區(qū)團購的出現(xiàn),并非打壓了傳統(tǒng)行業(yè),而是為其帶來更多想象空間,提供了下一增量場。
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