目前,整個社區團購市場分化為三股勢力,分別是美團優選、多多買菜代表的“資本團”。
知花知果、量子美食、九佰街等為代表的“地方團”和疫情期間涌現出的個人團長組成的“社區團”。
這三種類型面向不同客群,有不同的運營邏輯且發展都趨于成熟。伴隨著興盛優選回歸優勢區域,社區團購市場最后的不確定因素被打破。
但與此同時,隨著美團優選、多多買菜放棄低價補貼、關注商品與盈利問題,平臺產品品質和客單價有提升。
地方團中叼到家、量子美食、小許到家等開始跨省市擴張。部分個人團長月銷售能達到上百萬元。
從興盛優選業務收縮再到整個市場變化來看,業內人士認為,目前社區團購發展真正步入了正軌。
相應地,市場的成熟也在倒逼企業重新審視自身定位與優勢,關注差異化競爭力打造以尋求生存發展,因而業態創新也開始增加。
社區團購企業開始涉足線下門店、直播、一件代發等業務。
從更大視角看,疫情保供、助農活動的開展等也使社區團購的價值開始被認可。行業真正進入穩定發展階段。
對于社區團購賽道而言,行業進入正軌的另一證明,體現在企業經營重心從搶奪市場轉移至尋求盈利,經營回歸到生意本質。
在不少從業者看來,美團優選與多多買菜今年最大的變化就體現在商品層面。
以盈利為出發點,原有的低價商品很難拉升毛利,因此,平臺開始注重商品品質,引入高單價商品。
相較于資本團,地方團銷售商品更側重高品質、高毛利,加上更加靈活的組織形式,因此盈利壓力相對較小。
目前,調整更加創新,形式更為多樣。在商品上,地方團更關注差異化。
一方面,平臺在尋求和廠商就某些商品達成獨家合作協議,要求在本區域內只為自己的平臺供貨。另一方面,平臺也在調整商品售賣形式。
在運營上,地方團的重心則主要放在團長和履約體系上,同樣關注獨家團長還有量子美食。
今年他們通過開設線下門店的方式篩選出了一批有意愿、有能力的獨家團長。
此外,去年,量子美食還將配送由每天一次改成了一日兩配,使得物流履約效率提升20%-30%。
與此同時,在社區團購模式的基礎上,地方團還是嘗試線下門店、直播帶貨以及針對外地的一件代發的快遞等業務。
個體戶/商家想入局社區團購,首先需要想搭建社區團購小程序平臺對接業務。
通過社區團購系統工具的支持,來招募團長、獲客引流、盈利變現。
進行各環節的工作管理,減少人工成本,物流成本,提高工作效率。
赤焰信息的社區團購系統服務(微信ID:chiyanmary)。
赤焰信息社區團購小程序系統,以4大模塊,提供社區團購全套流程的一站化解決方案。
系統配備豐富多樣的營銷功能體系,其中就包括短視頻營銷功能,圖文營銷功能,視頻直播功能。
系統提供“區域配送”功能,商家可以將門店按區域進行劃分和串聯,制定最合理的車輛配送線路。
以“一個區域、一條路線、一輛車、一位司機”的“四個一”配送模型,實現最高效的配送,降低車輛配送時間和成本。
在供應鏈效率層面,系統支持三種形式的配貨單,分別對應采購、分揀裝車、到店卸貨三個環節。
以清晰的信息展示,杜絕供應鏈失誤,并為采購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率,進而提升供應鏈的整體效率,降低商品損耗。
四大功能模塊,從平臺運營、供應商管理,到招募團長、獲取用戶,為平臺提供全套流程的解決方案;
提供豐富的社交玩法,助平臺獲客引流裂變粉絲,超過100多種營銷方法,助平臺銷售產品,打造營銷活動。
千萬級架構的大數據功能,助平臺分析用戶群像,分析產品熱賣程度,從方方面面為平臺帶來質與量的雙重提升。
而當下社區團購的市場格局已經非常明顯:多多買菜,美團優選、淘菜菜、興盛優選,這4家格局已經穩定。
所以,社區團購的成功模式已經跑出來了,接下來就是如何在存量中找增量。
在當前疫情暴發的環境下社區團購的“倉儲+靈活下單”模式成為不少消費者獲取生活必需品的方式之一。
在上海,社會各界也出現了不少擁有豐富經驗與高超能力的團長,他們為各個社區團購了海量的生活物資,幫助了很多居民渡過難關。
因此,社區團購的特殊作用也被社會各界所肯定。
在此關鍵時期,社區團購應當抓住機會,用自身的產業鏈優勢、運力優勢為消費者提供生活必需品的保障。
通過實實在在的成效,守住其自誕生以來就宣稱的“解決最后100米運輸難題”承諾,在特殊時期的盡到其社會責任
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