諸葛到家作為互聯(lián)網(wǎng)家政團購服務的一匹黑馬,,將社區(qū)團購和互聯(lián)網(wǎng)家政相結(jié)合,
在家政服務業(yè)數(shù)字化建設上不斷加碼發(fā)力,從提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化能力、搭建行業(yè)基礎設施到平臺賦能和對勞動者的人文關懷,以此打破消費者對家政行業(yè)的固有印象,為家政服務行業(yè)帶來更高效率。
近幾年,社區(qū)團購迅速成為風口,諸葛到家打破傳統(tǒng)家政模式,諸葛到家首創(chuàng)去中介化模式,用多年深耕國內(nèi)家政市場的豐富經(jīng)驗與資源。
結(jié)合傳統(tǒng)家政行業(yè)“信息不對稱”、“中介費高”、“獲客成本高”等痛點,打造O2O互聯(lián)網(wǎng)家政平臺。
平臺通過社區(qū)團購的方式面向用戶提供保姆、月嫂、育嬰師、保潔衛(wèi)生、家電清洗等一站式到家服務。
相對傳統(tǒng)家政收取一個月工資作為中介費,諸葛到家首創(chuàng)零中介費,客戶與阿姨直接聯(lián)系的模式,讓客戶高效率、高性價比找到一個好阿姨。
隨著品質(zhì)化家政需求的增長,初級服務已難以滿足客戶的家政服務需求,中級服務逐漸成為主流需求。
未來初級家政服務將被中級家政服務取代,技能型家政勞動者會更“搶手”,以高品質(zhì)服務為目標的諸葛到家,平臺價值也將進一步凸顯。
諸葛到家嚴格篩選阿姨的背景,嚴格培訓阿姨專業(yè)技能,推送給每一個家庭消費者。
商業(yè)價值方面,諸葛到家定位從用戶需求角度出發(fā),傳承“幫助”文化,幫助社區(qū)團長賺更多的錢,更好服務社區(qū)周邊的家庭消費者。
經(jīng)過1年多的發(fā)展,諸葛到家培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的社區(qū)團長,通過諸葛到家,社區(qū)團長月收入均在6000元以上。
長沙城市運營首月營收利潤即超十萬,客戶成交率是傳統(tǒng)家政的三倍,退款率與售后僅是傳統(tǒng)家政的十分之一。
正因如此,株洲、永州、西安、蘇州、永州、南寧、重慶等城市代理商成功加盟諸葛到家成立城市運營中心。
相比生鮮品類,服務種類豐富、高客單價、高毛利的社區(qū)生活服務,對團長來說,是更省時省事且更賺錢的生意。
這也使得主打社區(qū)生活服務的社區(qū)團購平臺,天然地具有更容易發(fā)展團長、初期起步更快的優(yōu)勢。
開展社區(qū)團購業(yè)務,自然需要一套專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)。
而對家政行業(yè)來說,獨立的社區(qū)團購系統(tǒng)會更加合適。
其原因是:1、不同于普通的水果團購,家政是客單價很高的行業(yè)。
如果使用一次性的接龍拼團工具,按交易額比例交的手續(xù)費也會很高,甚至可能用一次的手續(xù)費都足夠買一套長期使用的獨立系統(tǒng)了。
此外,家政行業(yè)經(jīng)常需要售后咨詢和溝通協(xié)調(diào)。無法保留用戶和訂單數(shù)據(jù)的一次性小程序,也明顯不適合行業(yè)需求;
2.目前市面上也有很多采用普通小程序電商模板改版而來的社區(qū)拼團插件。
不過這類系統(tǒng)不僅功能有局限,無法完全符合社區(qū)團購的各種玩法,更重要的是只適用于零售業(yè)務。
非零售企業(yè)入局社區(qū)團購,需要一套專門為社區(qū)團購模式設計的獨立系統(tǒng)。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng),支持【多人拼團】功能,用戶可以發(fā)起拼團,一鍵分享商品信息到社群社交平臺,通過拉鄰居、拉朋友來組成一個團,享受團購價格。
團購價相當于原價幾折,人越多越劃算,這種玩法可以促使消費者主動替平臺背書打廣告,拉新用戶,如果用戶將拼團分享到業(yè)主區(qū)里,甚至可以實現(xiàn)一次收獲一小區(qū)的用戶,運營精準又高效。
系統(tǒng)還配備了群接龍玩法,用于塑造團長IP,而且還能強化團長的帶貨能力,平臺在不觸及團長私域流量的前提下,為團長開啟群接龍功能,
團長根據(jù)客戶的需求,為他們上傳心儀的商品,并且將接龍發(fā)布在社群中,刺激消費者進行購物,做到精準營銷,帶來業(yè)務的銷量提升。
赤焰信息,專注社區(qū)團購領域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團購微信小程序,背后團隊擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗。
斬獲國內(nèi)社區(qū)團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超5000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區(qū)團購系統(tǒng)。
社區(qū)團購的成功,是因為社區(qū)服務貼近基層和百姓生活,而家政本就屬于生活場景下的到家服務,是社區(qū)服務的重要組成部分。所以家政其實也完全貼合社區(qū)團購的適用屬性。
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