隨著電子商務(wù)行業(yè)的崛起,實(shí)體經(jīng)濟(jì)一天不如一天,越來越多的商家放棄了線下銷售,轉(zhuǎn)為線上經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)過這么多年的發(fā)展,網(wǎng)上買菜,已經(jīng)變得非常平常,很多老爺爺老奶奶都會(huì)操作下單。
平臺(tái)也一樣,也不需要過多的宣傳和推廣,畢竟剩下得來只有這么多平臺(tái)可以選擇。
雖然還有競(jìng)爭(zhēng),但每個(gè)平臺(tái)都有每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和固定用戶,這些用戶也都有自己的消費(fèi)習(xí)慣。
7 月20 日,為滿足消費(fèi)者在預(yù)訂單場(chǎng)景下臨時(shí)新增的購(gòu)買需求,美團(tuán)買菜推出“訂單追加商品”功能。
針對(duì)當(dāng)日未分揀的預(yù)訂單,消費(fèi)者如有追加購(gòu)買商品的需求,可在“我的訂單”頁面找到對(duì)應(yīng)訂單,追加目標(biāo)商品并完成結(jié)算。
只要配送信息一致,即可與原訂單一同配送,無需承擔(dān)額外的配送費(fèi)用。目前,該功能已在北京、上海、廣州、深圳、武漢落地應(yīng)用。
美團(tuán)買菜為“自營(yíng)+即時(shí)達(dá)”模式,通過前置倉(cāng)為覆蓋區(qū)域內(nèi)用戶提供以生鮮為主的即時(shí)零售服務(wù),主要覆蓋北京、上海、廣州、深圳和武漢等地區(qū);
從優(yōu)化平臺(tái)功能、提升供給、強(qiáng)化履約三方面著手,同城零售平臺(tái)多舉措提升用戶體驗(yàn)。
平臺(tái)功能方面,叮咚買菜、美團(tuán)買菜等平臺(tái)先后推出“追加商品”功能,滿足用戶即時(shí)性購(gòu)買需求,改善用戶下單體驗(yàn);
提升供給方面,2022 年以來,美團(tuán)閃購(gòu)先后與無印良品、小米等達(dá)成合作,接入其線下門店,平臺(tái)SKU進(jìn)一步豐富,用戶消費(fèi)便捷性進(jìn)一步提升;
如果你也想獲得這份競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以借助赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)(不招供應(yīng)商和團(tuán)長(zhǎng)),開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)
赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)(微信id:chiyanmary),支持前置倉(cāng)+及時(shí)達(dá),提供一站式的解決方案,共包含用戶端商城小程序、團(tuán)長(zhǎng)端小程序、供應(yīng)商系統(tǒng)、平臺(tái)管理系統(tǒng)4大模塊,鏈接社區(qū)團(tuán)購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)。
及時(shí)達(dá),其實(shí)就是“前置倉(cāng)+騎手”模式,指社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置前置倉(cāng)(靠近社區(qū)消費(fèi)者的倉(cāng)庫(kù)),指派騎手就近送貨上門,能在2小時(shí)-半小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。
最低成本和簡(jiǎn)單的方法,就是搭建赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),我們支持前置倉(cāng)模式運(yùn)行。
具體做法為:社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在管理后臺(tái)啟動(dòng)前置倉(cāng)模式(及時(shí)達(dá)模式),
利用線下實(shí)體門店團(tuán)長(zhǎng)的門店場(chǎng)所作為“前置倉(cāng)”,根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)分析數(shù)據(jù)功能,
智能統(tǒng)計(jì)出該社區(qū)用戶購(gòu)物喜好和下單習(xí)慣,分配好產(chǎn)品,用戶下單后可由團(tuán)長(zhǎng)或指派騎手送貨上門。
在配送方面,前置倉(cāng)模式中團(tuán)長(zhǎng)和騎手的身份可以統(tǒng)一,也就是團(tuán)長(zhǎng)可以充當(dāng)騎手的角色送貨,
團(tuán)長(zhǎng)可以是團(tuán)長(zhǎng)和騎手兩種身份,也可以選擇只當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團(tuán)長(zhǎng)派單,也支持平臺(tái)派單,這根據(jù)情況而制定。
在該模式中,也給予了前置倉(cāng)(門店團(tuán)長(zhǎng))更多的權(quán)限和功能,
團(tuán)長(zhǎng)可以修改及時(shí)達(dá)商城(前置倉(cāng)模式物品)里的產(chǎn)品庫(kù)存,因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)是最清楚門店庫(kù)存情況,
由團(tuán)長(zhǎng)來修改更具實(shí)時(shí)性。同時(shí)可以反向反饋哪些產(chǎn)品更熱銷,針對(duì)性選擇更適合該社區(qū)用戶的產(chǎn)品。
美團(tuán)買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期夏日即時(shí)性消費(fèi)需求激增,該功能也被大量應(yīng)用于消暑降溫類商品的即時(shí)性消費(fèi)場(chǎng)景中。
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