從消費(fèi)者角度來(lái)看,中國(guó)作為世界人口數(shù)第一大國(guó),有著超大規(guī)模的消費(fèi)群體,人們的消費(fèi)觀念也在逐年提升,消費(fèi)水平在逐年提高,用戶網(wǎng)購(gòu)生鮮的習(xí)慣在逐漸養(yǎng)成。
為了滿足消費(fèi)者的需求,生鮮產(chǎn)品需要具有高品質(zhì)、健康、安全、新鮮、實(shí)惠、品類豐富等特性,也反向推動(dòng)著行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
前景美好,但現(xiàn)實(shí)困難。目前生鮮電商市場(chǎng)面臨的主要難點(diǎn)在于盈利困難,一方面是客單價(jià)提升達(dá)到瓶頸,另一方面是現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模式在進(jìn)一步降低成本上遇到了困難。
于是我們可以看到生鮮市場(chǎng)的玩家們?cè)谧龊芏鄧L試,比如通過(guò)擴(kuò)大銷售附加值更高的預(yù)制菜來(lái)提升客單價(jià),通過(guò)探索新的供應(yīng)鏈模式來(lái)降低每單的履約成本等等。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)在線下競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),可能會(huì)呈現(xiàn)以社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社區(qū)生鮮店為主的線下社區(qū)模式,與以“到店消費(fèi) + 線上下單”為主的線上線下并重模式并存的格局。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)是渠道創(chuàng)新下的新零售,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流量和運(yùn)營(yíng)玩法來(lái)賦能。
隨著市場(chǎng)劇烈洗牌和出清,目前美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜已經(jīng)基本確立第一梯隊(duì)位置,均已覆蓋 30+ 省份,300+ 城市。
從品類上看,前置倉(cāng)生鮮占比約 60%,社區(qū)團(tuán)購(gòu)生鮮占比約 1/3,因此前置倉(cāng)是 " 即時(shí)配送生鮮電商 ",而社區(qū)團(tuán)購(gòu)是 " 次日達(dá)必需品電商 "。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)相比之下明顯更輕,管理難度、初始投資均低于前置倉(cāng)。"
常理來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式更接近輕資產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)多采取加盟或者外包的形式。
因此,行業(yè)內(nèi)有人稱社區(qū)團(tuán)購(gòu)為生鮮電商最接近盈利的模式。
但是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)“預(yù)售+自提”的形式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不算美好,平臺(tái)也缺乏對(duì)外包單位的掌控,導(dǎo)致在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控上處于弱勢(shì)。
而前置倉(cāng)模式恰好相反,屬于自建物流體系的重資產(chǎn)。這種模式主打“性價(jià)比+到家服務(wù)”,對(duì)平臺(tái)的履約能力和產(chǎn)品質(zhì)量的要求更高。
叮咚買菜和每日優(yōu)鮮就是靠著不被看好的前置倉(cāng)模式實(shí)現(xiàn)了逆市暴漲。
一邊能夠逆市保障,一邊卻需要縮減業(yè)務(wù)范圍,造成這種差異的原因不僅在于模式的差異,更在于消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)和對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力。
拼殺到最后,生鮮電商圈地?cái)U(kuò)張的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)業(yè)鏈本身的能力,才是走出困境的關(guān)鍵。
現(xiàn)在看來(lái),不管是線下實(shí)體門(mén)店也好,生鮮電商也好,社區(qū)團(tuán)購(gòu)線上線下融合的新零售模式,都是未來(lái)必不可少,也繞不開(kāi)的發(fā)展趨勢(shì)。
赤焰信息專注新零售領(lǐng)域,專業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序開(kāi)發(fā),為“拼一頭牛”運(yùn)營(yíng)方案,提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持及運(yùn)營(yíng)支持。
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隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí),注定生鮮新零售行業(yè)只能圍繞著消費(fèi)者,以人為核心調(diào)整人、場(chǎng)、貨之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)則是一個(gè)用戶市場(chǎng),圍繞用戶生活場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行新零售運(yùn)營(yíng),生鮮企業(yè)要想在未來(lái)所有發(fā)展,應(yīng)加快布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模式。
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