回溯2020年,全球疫情為生鮮電商行業提供了一次“野蠻生長”的機遇,每日優鮮和叮咚買菜更是成功在美上市。但隨著社區團購興起,不少新興生鮮電商面臨倒閉,在歷經線下快速擴張、資本大舉進入、大量補貼“燒錢”后,行業亦由熱轉冷。
今年的生鮮電商行業正進入到競爭下半場:一方面,該入局的玩家已基本入局,實力不足的玩家基本也已經被淘汰出局;
另一方面,在歷經各種劇變后還留在牌桌上的玩家,手里的牌也抓得差不多了。
如今,疫情反復,每日優鮮、叮咚買菜和盒馬鮮生等生鮮電商平臺再次成為了多地百姓買菜的主戰場。
未來,誰能抓住下半場的機遇,將手中的牌打好,成為生存的關鍵。
每日優鮮和叮咚買菜遵循的是倉儲-物流-營銷三位一體的經營模式。
隨著生鮮電商基礎設施建設進一步完善、黏性用戶群體逐漸形成,其城市布局和推廣體系也趨于成熟,并提供更為多元化、高品質的消費選擇。
就營銷而言,在疫情防控期間為家家戶戶的食品供應勇筑堡壘,每日優鮮和叮咚買菜可謂搭上了免費宣傳的“便車”。
而在一般的情況下,兩者往往在背靠互聯網優勢進行廣告精準投放的同時,利用口碑效應和用戶互動分享的“裂變”方式進行引流,并吸引新用戶。
而在倉儲方面,兩者都采取了前置倉的運營體系,放棄線下引流,專注線上獲客帶來的高客流量和低地租成本。
對于生鮮電商,想要走好這條路,最關鍵的還是供應鏈和配送效率問題。
比如每日優鮮和叮咚買菜采取的前置倉,看一眼有效解決三公里內的訂單,實現半小時送達,這種履約效率極高,但是也帶來了高昂的獲客成本,和前置倉的搭建成本,比較適合有資本實力和供應鏈優勢的商家開啟。
無論是生鮮電商的前置倉模式,還是當下的社區團購模式,未來單純一個模式都不是一個完善的模式,只有走向復合模式,才能滿足更多目標用戶的需求,對商家來說,也是省時省力省錢。
最低成本和簡單的方法,就是搭建赤焰社區團購系統,我們支持前置倉模式運行。
具體做法為:社區團購平臺在管理后臺啟動前置倉模式(及時達模式),利用線下實體門店團長的門店場所作為“前置倉”。
根據社區團購分析數據功能,智能統計出該社區用戶購物喜好和下單習慣,分配好產品,用戶下單后可由團長或指派騎手送貨上門。
借助社區團購這一模式即刻能啟動前置倉模式,打造一小時商圈,最快一小時或2小時內送達。
除了開啟這個模式,社區團購還有諸多亮點小細節,可以助平臺更好的運營該模式。
在配送方面,前置倉模式中團長和騎手的身份可以統一,也就是團長可以充當騎手的角色送貨,團長可以是團長和騎手兩種身份,也可以選擇只當團長,派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團長派單,也支持平臺派單,這根據情況而制定。
同時系統還支持團長管理-【團長獨立小程序】,平臺可制定團長任務指標,提高團長積極性,培養一批優質團長。
支持設置傭金比例,團長被利益吸引,為平臺拉新新用戶。
支持團長接龍,團長在平臺發布商品種草安利,帶動更多用戶消費。
赤焰社區團購系統支持平臺發展會員-【會員等級、權益】,平臺可制定不同的會員權益,不同等級享受不同的折扣。
不同的會員等級,可以給予高級會員優惠券,優質商品購買權等來提高用戶粘度。
支持高級會員商品特價,批發權限等福利,使平臺高級會員越來越多。
赤焰社區團購系統支持多元化玩法-【內容電商】平臺可借助“文字+圖片”的宣傳形式,來宣傳商品的信息,并關聯相關商品,用戶可由文章直接進入團購頁面。
【視頻電商】平臺可借助動畫等形式來講解展示介紹,內容會更有趣,加深用戶印象。
赤焰信息致力于社區團購系統/小程序開發運行(微信id:chiyanmary),在2018年社區團購發展起始,便投身于該行業的系統開發研究,近5年來不斷深入社區團購領域了解市場需求,滿足平臺條件,給消費者帶來更好的購物體驗。
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