來勢洶洶的疫情不留情面,直接把人們關在了家中。隨著波及范圍逐漸增大,國內的抗疫形勢愈發嚴峻。
上海疫情下的“社區團購”
“今天你搶到菜了嗎?”這是上海人民之間打招呼的常用語;“我定的蔬菜套餐什么時候送到”,這是上海人民每天問得最多的一個問題。
疫情下的上海人民充分體會到了什么叫作“一菜難求”。之后,各個小區開始了一波社區團購“大戰”,進行自救。
不同的是,這次社區團購的發起主角來自“各路人馬”:有商家直接做的,有小區業主自告奮勇做團長的,有夫妻老婆店老板,在微博,小區業主群,朋友圈等發布團購信息,再由志愿者對接。
因為大家的需求不同,所以也出現了不同類目的團購群,比如牛奶群、配菜群、水果群等。
尤其是社區團購的民生屬性,在這次上海疫情中一下子凸顯。
上海這座中國最重要經濟中心的秩序、穩定,原本就是建立在巨大的人流、物流、資源消耗之上的、
這次面臨疫情幾何式倍增,城市突然被迫停擺,原有的居民生活供應鏈也被中斷。
居民身邊的生鮮、蔬菜、水果購買渠道,和水電煤一樣,是最基礎的公共設施,也是民生保障最強的安全墊。
客觀來說,社區團購模式降低了物流成本,也實現了供應鏈效率的提升,其實是為消費者帶來的更好的體驗。
此次疫情模式下,可以發現,社群的重要性也開始突出,可以聯想到社區團購可以通過社群運營,很好的和用戶互動,并產生較好的運營成績
同時社區團購的優點就是產品豐富,覆蓋的人群也更廣泛,如果加強私域運營動作,可以將社區團購經營的更好。
社區團購的核心是給客戶提供更好的服務。保障物流暢通、貨品質量,并建立完善的供應鏈體系,創新發展,這都是穩定持續發展的關鍵。
如今,此次社區團購爆火,有不少人對此次現象表示積極狀態,稱這可能是社區團購的一大轉折點,會再次給社區團購指明方向,使其再次擁有活力,重回巔峰。
當然,在“防疫保供”的攻堅戰中,互聯網企業更是擔負起重任。
另外,叮咚買菜、盒馬都在上海推出了“次日自提”服務,例如盒馬App在上海新增“社區集單”功能,用戶當日下單,商品次日配送至小區,由相應的社區牽頭人安排領取。
美團買菜目前也已上線“社區集單”服務,優先覆蓋封閉小區多、配送壓力大的重點區域。首批開放的服務區域為楊浦、松江、寶山、徐匯、普陀,后續服務地區將陸續開通。
社區團購不止是售賣生鮮產品,日用品家用電器以及所有人們生活所需的物品。
而預制菜是一個很好的突破口,現在點外賣配送時間長,預制菜價格實惠,而且方便快捷,還能儲存,非常適合于當下,往往是社區團購熱賣的品類
而社區團購業務的搭建和落地,離不開專業的社區團購軟件。
更有一站式社區團購解決方案:提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化、等全套流程的解決方案。
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