社區團購的發展邏輯是通過對末端消費者需求訂單聚集,再由平臺集采,這樣的采購模式降低了中間冗余環節的成本浪費,提升了行業整體供應效率。
從未來發展看,社區團購要健康發展,需要跨越低價競爭、流量補貼以及低質量陷阱,重新回到供應鏈競爭、質量競爭、效率競爭、技術競爭的軌道上。
社區團購發展的基本邏輯是,平臺具有更高效的供應鏈體系,能夠縮減流通鏈路,使商品不再需要經過層層分銷,而是可以直達消費者手中。
在這個過程中,供應鏈管理不再單純是平臺內部的品控流程,而是需要利用大數據、人工智能等數字技術
通過產地直采更好地整合供應鏈上下游,并利用社區商業的特點,發揮其高頻消費、客戶黏性強等優勢
提高銷量預測準確率,實現供應鏈的精準化、智慧化,以減少供應鏈中的損耗,提升物流配送效率,增加消費者購物便利性。
需明確的是,社區團購的發展,不是對線下社區商業的替代,也不是通過惡性低價競爭打垮社區商業,而是利用其高效供應鏈優勢、數字化技術優勢等,對社區商業進行數字化改造,提升社區商業服務能力,實現共生共榮。
同時,社區團購也將通過重新理順商業邏輯,打造基于供應鏈、質量、效率、服務、技術等諸多能力的核心競爭力,從而探索出一個有序且健康可持續的發展方式。
疫情給了社區團購發展的機會,其爆發力和潛力都在進一步挖掘中,社區團購企業需要意識到,燒錢不可能獲得長期發展,要想青山依舊,還是要找到自我供血的能力。
深耕細作供應鏈管理,通過健康自適的模式實現:價格優勢、品質優勢、新鮮優勢,為企業贏得更多的市場和利潤。
依托線下點位也可提供其他附加服務,一定要有完整的場景和履約來實現盈虧平衡,只有全方位地服務消費者,把好品質關,才能長久。
今年,受到疫情的影響,全國的消費者對于生鮮到家這樣的模式開始認可,生鮮團購的需求也是急速增長的。
可以說,社區團購的市場交易規模已經有了顯著的提升,到2023年,我國生鮮電商市場交易規模將超過8000億元。
而疫情并不是讓社區團購的存活的唯一籌碼,行業的自我革新也是重要因素。
一、更有競爭力的價格
作為一種零售模式,社區團購憑借預售模式、集約化配送、熟人關系銷售等特點,很好地解決了零售行業非常棘手的幾大問題:
高居不下的流量成本,難以壓縮的物流成本,難以削減的庫存成本。拼團模式下的商品價格相對優惠,因此也更能吸引對價格更為敏感的中老年群體。
二、與中老年群體極為契合的定位
1、社區團購平臺無論是市場定位、獲客場景,還是商品交付地點,都是在居民社區。而社區是中老年人高頻活動的線下場景;
2、社區團購平臺通過微信小程序和微信群進行運營,而微信是中老年人使用頻率最高APP,社群運營符合中老年群體社交習慣;
3、社區團購平臺依托線上支付小程序,通過熟人介紹、社交分享等手段,在中老年用戶群體中不斷產生高效裂變;
4、社區團購平臺推出的團長培訓、獎勵機制對于空閑時間較多、想再次就業的退休人士具有很大的吸引力。
三、官方認可+本地化特色,更受信任
自疫情以來,社區團購這種商業模式,在全國多個地方都獲得了政府官方的認可和大力支持。
此外,還有不少社區團購平臺會通過當地報紙、電視臺、微信公眾號等媒介宣傳,甚至由當地官方媒體機構組織的,因而更容易觸達當地中老年群體,也更受他們信任和歡迎。
例如,某重點疫區的廣播電視臺,便在其當地推出了“社區團購便民商城”購物平臺。
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同時,通過赤焰社區團購小程序,可以將購物的客戶轉化為會員,留存在社區團購平臺商城,刺激復購,為后續的建立聯系做必要的補充,可作為長線發展。
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