經(jīng)過多次洗牌的社區(qū)團購,正逐漸步入正軌;經(jīng)過三年多的培育及錘煉,社區(qū)團購漸漸從野蠻生長的階段摸索出來,在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、冷靜的陣痛期后,正步入穩(wěn)定發(fā)展階段。
此時的消費者對更具有人性化和更有共同語言的消費場景的渴望變得強烈,而現(xiàn)下的社區(qū)團購平臺,前端商品能夠維穩(wěn)復(fù)購周期、后端供應(yīng)鏈建設(shè)也達成盈虧平衡。
所以在外界看來,2022年的社區(qū)團購真正進入到下半場,該入局的玩家基本入局,實力不足的玩家基本也已經(jīng)淘汰出局,而在經(jīng)歷各種劇變后還在牌桌上的玩家們,成為未來格局爭霸的主要勝負手。
那么就目前來看,社區(qū)電商的未來會如何走向?
從目前前四大平臺日均件數(shù)的趨勢,也可見一斑:其他玩家業(yè)務(wù)已經(jīng)持續(xù)減低不值一提,美團優(yōu)選和多多買菜12月的均件數(shù)達到3500萬件/日,興盛優(yōu)選穩(wěn)定在800萬件/日,淘菜菜后來居上達到了1000萬件/日。
而在第三方機構(gòu)易觀分析看來,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊需要持續(xù)進化。于是在其行業(yè)報告中建議,在強監(jiān)管政策背景下,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)應(yīng)回歸零售業(yè)本質(zhì)。
打造生鮮供應(yīng)鏈體系,為用戶提供有保證、有質(zhì)量的產(chǎn)品;利用自身優(yōu)勢,與上游各環(huán)節(jié)廠商協(xié)同發(fā)展;
賦能本地供應(yīng)商和團長,差異化運營各區(qū)域社區(qū)團購業(yè)務(wù),保障區(qū)域市場的平穩(wěn)發(fā)展。
社區(qū)團購走紅既是偶然所致,又是必然所向,其種種嚴峻的現(xiàn)狀,被認為是從風口隕落的證據(jù)。
但社區(qū)團購自身的價值及為社會帶來的意義,又彰顯著其生命力還沒有到達終點,備受考驗的社區(qū)團購依舊有未來可暢想,畢竟沒有一個事物發(fā)展是一蹴而就的,都需要一個不斷進化的過程,社區(qū)團購也是如此。
一切都始于團長。比如,團長發(fā)現(xiàn)了韓國涼面,會提醒小組成員,“看下這些面條。它們正在大甩賣,要不要來點?”
組員們下訂單,幾天之內(nèi),團長就會收到一個巨大的紙箱,里面裝滿了即食面條。
現(xiàn)在,團長規(guī)定了收貨日,并安排了非接觸式的自助取貨過程。當天,組員們一個個來到餐廳,通過團長取走了預(yù)定的面條。
市場研究公司eMarketer預(yù)測,2021年拼多多的電商市場份額為13.2%,僅次于阿里巴巴(50.8%)和京東(15.9%)。
而新加坡的Webuy,則試圖將拼多多模式搬到島國。
Webuy的團購模式,是一種便于在疫情期間生活的模式,特別是對那些想節(jié)省送貨成本的人來說。
盡管物品稀缺和限制,人們還是想要物美價廉的商品,而不用考慮配送問題。
當然,根據(jù)基于AI的客戶獲取和參與平臺iKala的一份東南亞報告,2019年以來的新冠疫情也促進了電商的繁榮,與前一年同期相比,2021財年上半年的GMV幾乎翻了一番,單筆訂單收入增長了88%。
在Webuy于2019年首次上線之際,該地區(qū)已經(jīng)為即將到來的新的電商模式做足了準備。
它不僅是該地區(qū)團購的先驅(qū),而且還得到了知名企業(yè)的支持。
2020年,Rocket Internet旗下的風險投資公司Global Founders Capital,在Webuy的首輪融資中投資了600萬美元。
2020年,印尼社交電商玩家每月以兩位數(shù)的速度增長,RateS增長約30%,Chilibeli增長30-50%,KitaBeli每月增長2倍。
這些初創(chuàng)公司正在解決二、三線城市和農(nóng)村地區(qū)的問題,是Tokopedia和Bukalapak等傳統(tǒng)電商市場未涉足的區(qū)域。
Webuy于2020年5月將業(yè)務(wù)擴展到印尼,但事實證明,這個國家具有挑戰(zhàn)性。
在需要高度本地化的本土初創(chuàng)公司之間,已經(jīng)存在著激烈的競爭。
作為一家總部位于新加坡的企業(yè),Webuy在印尼市場缺乏經(jīng)驗,還沒有制定出自己的戰(zhàn)略。
“關(guān)鍵管理層不在印尼,在確定流程和正確戰(zhàn)略方面,都存在問題。我認為他們從來沒有搞清楚如何正確對待印尼。
實際上,領(lǐng)導(dǎo)層中沒有人在這個國家。他們聘請了當?shù)亟?jīng)理,基本上復(fù)制了那里的模式,這很困難,因為管理那里的人不容易。”熟悉該公司的資深投資高管表示。
Webuy的Xue認為,印尼市場要復(fù)雜得多,印尼人口眾多,月收入較低,這主要是由于該國存在大量的夫妻店(warung)。
“但我們也看到蓬勃發(fā)展的中產(chǎn)階級正在崛起,尤其是雅加達。所以重要的是,我們?nèi)绾螢閳F購確定正確的客戶組合。”
我們的目標是向在一線城市擁有較高購買力的印尼中產(chǎn)階級,提供進口水果等“優(yōu)質(zhì)”商品。
因此印尼可能成為Webuy的一個增長市場,因為它找到了立足點。它甚至可以利用印尼作為進入其他地區(qū)的跳板。
海外/國外電商團購平臺市場目前發(fā)展還在初期,遠沒有國內(nèi)社區(qū)團購電商玩法豐富,因此也有了更多玩法和商機待挖掘。
對與有海外資源的企業(yè)/商家來說,現(xiàn)在是入局社區(qū)電商/社區(qū)團購的是一個好時機。
赤焰社區(qū)團購海外版,針對海外市場與國內(nèi)環(huán)境,開發(fā)了多種人性化功能:
多重支付方法:
①支持paypal, Yabandpay, Ideal 支付
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多重支付方法,讓無論是久居國外的華裔,還是初到國外還習(xí)慣用微信的國人,統(tǒng)統(tǒng)可以找到自己的付款方式,讓用戶下單更方便。
企業(yè)也可根據(jù)自己的需求,選擇更適合自己的收款方法。
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國內(nèi)社區(qū)團購與國外社區(qū)團購,最不相融的就是語言問題,而赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)具有“多語言”功能,即一鍵切換語言;赤焰系統(tǒng)錄入多個主流國家語言外,還支持小眾語種。
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