隨著時代的進步,國民經濟水平迅速增長,旅游業成為一大熱門產業。隨之連帶的旅游景區、交通、住宿、餐飲等一系列休閑娛樂行業也得到輻射。而市場的野蠻生長,也凸顯出了不少行業整體的弊端。
旅游景區傳統的線上運營依賴流量中心化的OTA平臺,產品資源投放、廣告推廣、排列順序、參與平臺主題活動等都需要花費大量的成本,且同行競爭激烈,大量的預算投入未必能獲得等值的收益回報。
排隊購票的問題一直是旅游景區的首要痛點。游客堆積在售票處,人山人海,排隊購票入園。工作人員也情緒煩躁,游客因此游玩興致受到極大影響,體驗感極差。不論是傳統的線下經營,還是OTA平臺入駐這兩種方式,都難以獲取到用戶信息。很多朋友認為旅游是一種低頻率的行為活動,因此用戶回頭率或復購率不那么重要。
但是如果我們掌握了這些游客的信息并且能獲得精準的用戶畫像,可以有針對性的進行服務升級、活動策劃、冷門項目改造、再對這些用戶進行二次開發,使其再次前來游玩,得到不一樣的體驗。
最近幾年,無論是阿里、頭條系產品的社交化嘗試,還是借助微信生態崛起的拼多多、蘑菇街等社交電商,可以說各行各業都越來越來重視“社交”。
今年業界熱議的“私域流量”概念更是如此,對商家而言,每一位用戶都既是消費者,也是將商家的商品傳播到自身好友圈的營銷渠道。例如去年8月以來持續火爆的“社區團購”,其實就是受認可度最高的一種私域流量營銷模式。
私域流量營銷模式,是通過微信、社群、LBS的半熟人關系獲取用戶,極大降低用戶拉新和留存成本,將原本需要幾十塊、幾百塊才能獲取一個新交易用戶的成本,降低到一兩塊錢甚至免費;
旅游行業是屬于典型的低頻消費行業,可能1年就使用幾次,如果要用戶為此專門下載一個APP占著內存,只會增加推廣難度。而小程序具有即用即走、不占內存的特點,并且屬于微信生態,打通公眾號、轉發給好友或微信群都極為便捷,非常符合旅游行業的低頻屬性和社交營銷模式。
赤焰信息,打造了一套專業的智慧景區營銷小程序系統,版本多、功能全,持續自主更新迭代,以時下最火熱的小程序社交電商模式,為景區景點構建一站化的門票營銷渠道與品牌推廣體系。可以為景區打造“景區-代理商-分銷商-會員”的社交裂變營銷體系,一站化地進行門票、景區、會員、訂單、代理商、分銷商、資金、售后、營銷、數據統計、系統設置等平臺運營過程中涉及的所有模塊的管理,操作簡單,功能全面,設計嚴謹,助景區景點實現數字化管理,提供多種發展會員的方式:
1、區域代理:
代理商由景區發展或用戶自行申請,可以發展分銷商和會員。一般是一個區域只有一個代理商;
2、分銷裂變:
分銷商可以由景區、代理商發展或用戶自行申請,可以發展會員;
3、好友拼團:
代理商、分銷商、會員都可以通過發起拼團活動,吸引好友成為平臺會員來參與拼團。
從消費者角度看,旅行團購雖然不是什么新鮮事物,然而相比跟陌生人組團旅游,拼團成員全都是同一個小區鄰居的情況,體驗肯定還是要舒適得多,對消費者也自然具有更大的吸引力。
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