社區(qū)團(tuán)購模式,既依賴于線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),又能結(jié)合線下社區(qū)的實(shí)體門店。
采用的是“預(yù)售+集采+自提”的模式,能夠減少傳統(tǒng)中間商加價(jià)環(huán)節(jié),讓商家/廠家/渠道更貼近消費(fèi)者,進(jìn)一步打通消費(fèi)者需求與供應(yīng)商之間的匹配環(huán)節(jié)。同時(shí),又能解決傳統(tǒng)電商“最后一公里”的配送痛點(diǎn)。對(duì)于消費(fèi)者而言,能享受更低的價(jià)格和更便捷的服務(wù),對(duì)于商家而言,能減低很多環(huán)節(jié)成本以及直達(dá)用戶。
今天,赤焰信息就來簡單復(fù)盤下社區(qū)團(tuán)購的起源和發(fā)展,以及未來的市場前景和方向。
社區(qū)團(tuán)購起源-低門檻、輕運(yùn)營
2016年,在興盛優(yōu)選的大本營湖南長沙,社區(qū)團(tuán)購開始萌芽。在當(dāng)時(shí)有這么一批自稱“團(tuán)長”的人,他們借助微信群為工具,拉攏社區(qū)用戶加入社群,再以用戶為籌碼與供應(yīng)商談判,爭取到較便宜的商品團(tuán)購幾個(gè),并在社群發(fā)起團(tuán)購,這便是社區(qū)團(tuán)購模式的前生。
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展-野蠻生長和秩序時(shí)代
2018年,微信商業(yè)生態(tài)繼續(xù)完善,小程序的問世提高了社群電商的交易效率,社區(qū)團(tuán)購模式得到進(jìn)一步發(fā)展,誕生了比較阿達(dá)的區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),如興盛優(yōu)選、美家優(yōu)選等。
2019-2020年,社區(qū)團(tuán)購模式得到驗(yàn)證,再加上疫情的爆發(fā),而社區(qū)團(tuán)購當(dāng)時(shí)的“無接觸配送”,“送貨到社區(qū)”正好能解決居民采購生活用品的剛需問題,因此社區(qū)團(tuán)購開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長,社區(qū)團(tuán)購的SKU快速擴(kuò)充。大量資本開始投資以及巨頭布局。
根據(jù)企查查統(tǒng)計(jì),2020年該賽道吸金首次超過百億元,同比增長356.3%。
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^團(tuán)長制度、集中采配制度、預(yù)售制度,帶來了流量成本、履約成本、生鮮耗損等三個(gè)成本的降低。這種模式自然吸引了傳統(tǒng)商超、供應(yīng)商、渠道商紛紛入局外,更是吸引了各大巨頭親自下場。
2020年團(tuán)上線了“美團(tuán)優(yōu)選”/“美團(tuán)買菜”、拼多多上線了“多多買菜”、滴滴上線了“橙心優(yōu)選”、京東上線了“京喜”。而近期淘寶整合了社區(qū)電商事業(yè)部門,推出“淘菜菜”平臺(tái)。
資本所及之處,寸利都爭,導(dǎo)致了這期間的大大小小的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),被迫內(nèi)卷,一家補(bǔ)貼家家補(bǔ)貼。砸錢補(bǔ)貼和挖角團(tuán)等野蠻作風(fēng),成為了該階段的主流玩法。
直到2020年年底至2021年,國家和地方都陸陸續(xù)續(xù)加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)團(tuán)購模式的補(bǔ)貼,以及市場監(jiān)管。
社區(qū)團(tuán)購的巨額補(bǔ)貼亂象,砸錢圈地的惡性競爭被叫停,巨頭社區(qū)團(tuán)購電商開始懂得低調(diào),不再明目張膽地打壓小平臺(tái)。
社區(qū)團(tuán)購監(jiān)管進(jìn)一步收緊的結(jié)果就是小社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)迎來商機(jī),監(jiān)管后的社區(qū)團(tuán)購市場迎來了更為公平競爭環(huán)境,重點(diǎn)將回歸于運(yùn)營能力以及供應(yīng)鏈資源,本地社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)有望獲得發(fā)展。
社區(qū)團(tuán)購未來-前景可期,市場廣闊
根據(jù)光大證券行業(yè)研究報(bào)告《社區(qū)團(tuán)購行業(yè)深度報(bào)告:聚焦家庭廚房,回歸供應(yīng)鏈升級(jí)本質(zhì)》數(shù)據(jù)顯示,2023年市場規(guī)模預(yù)計(jì)8300億。
“從全國范圍估算,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)規(guī)模2023年可達(dá)到8224.01億元。我們假設(shè):社區(qū)團(tuán)購行業(yè)滲透率為37%左右,每個(gè)家庭每周在社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)上購買12件商品,以14.16億人(2021E)計(jì)算。按照城市級(jí)別細(xì)分估算,各線城市合計(jì)2021年~2023年內(nèi)可以達(dá)到的市場規(guī)模預(yù)計(jì)為8253.59億元。
鑒于一線城市的消費(fèi)渠道多樣,四線及其他城市居民更加依賴傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,我們假設(shè),社區(qū)團(tuán)購滲透率在各線城市的分布情況遵循:社區(qū)團(tuán)購行業(yè)滲透率(下限)<= 一線城市 < 二線城市 < 四線及其他城市 < 三線城市 <= 社區(qū)團(tuán)購行業(yè)滲透率(上限)?!?/p>
社區(qū)團(tuán)購勢必是新零售的重要一環(huán),那么商家該如何入局,如何做好社區(qū)團(tuán)購?
首先,商家需要搭建一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)/商城,才能以此為載體,進(jìn)行交易。
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