10月8日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。

同時，市場監管總局向美團發出《行政指導書》，要求其圍繞完善平臺傭金收費機制和算法規則、維護平臺內中小餐飲商家合法利益、加強外賣騎手合法權益保護等進行全面整改，并連續三年向市場監管總局提交自查合規報告，確保整改到位，實現規范創新健康持續發展。

如今社區團購領域的不少玩家都停止了業務擴張，其中經歷了8輪融資的同城生活，更是以宣告破產而黯然離場。伴隨著社區團購進入下半場，各大巨頭也分別選擇了不同的發展方向。

美團繼續奔跑

一提起美團，絕大多數人腦海中首先浮現的就是“無邊界”，因而美團發力社區團購領域并不令人意外。由其財報數據可知，在過去的9個月時間里，以社區團購為代表的美團新業務已經累計虧損超232億元，但據美團官方表示，“我們的社區電商業務——美團優選依然是我們本季度最重要的投資領域”。而美團之所以如此看重社區團購業務，也有其內在邏輯。

發力社區團購有助于美團完善生態布局，鞏固本地生活服務領域的領先優勢。受疫情影響，不少用戶已經培養出了網上買菜的習慣，而社區團購模式所具有的低價、便捷的特點更是進一步拉動了復購率的增長。據艾媒咨詢數據顯示，有42.1%的受訪用戶每周在生鮮平臺采購2-3次，15.8%的受訪用戶一周采買4-5次。

目前以高頻的生鮮快消品為主的社區團購，正好符合美團Food+Platform戰略的核心即以高頻帶動低頻，美團會發力社區團購業務也在情理之中。另外，社區團購還與本地生活息息相關，正好能與美團的原有業務形成戰略協同。除此之外，由社區團購業務發展而來的新用戶，也有可能轉化為美團其他業務的用戶，形成站內流量轉換。

橙心優選急踩剎車

事實上，自今年8月以來，關于橙心優選對外洽談出售的消息就不斷傳出，先是京東，后是字節跳動。盡管事后，滴滴橙心優選官方表示，“不存在出售合作意向，未來將繼續經營”，但滴滴橙心優選的收縮及經營調整已成事實。

早些時候，橙心優選憑借高額的補貼以及高頻次的低價秒殺活動，成功在社區團購領域占據了一席之地。毫不夸張地說，其用戶數量的增長多是靠燒錢換來的。隨著燒錢策略的不斷推進，其虧損情況也越來越厲害。

有數據顯示，在2020年的11月11日，橙心優選的全國日訂單量超過了1000萬，是互聯網巨頭中首個日單量破千萬的公司；12月的日單量峰值更是遠超1000萬。隨著補貼策略的叫停，橙心優選的日單量也隨之下滑。在其宣布戰略調整之前，橙心優選的日單量已經下滑至600萬左右，與高峰時刻相比近乎腰斬。

社區團購，現在談結局還早

社區團購領域潛力巨大，但不可否認的是社區團購已經難復往日的燒錢策略了。

燒錢策略難以維持長遠發展。在進入新市場的初期階段，燒錢策略無疑是最快打開市場、打響知名度的方式。燒錢策略的弊端也同樣明顯，即通過燒錢換來的用戶粘性不高，一旦補貼停止用戶就會轉向其他平臺，因而在憑借燒錢策略打開市場之后，平臺還需要通過建立差異化優勢，增加用戶粘性、實現用戶留存。

赤焰信息的社區團購系統提供超過300種營銷方式，從5個維度為運營商帶來海量用戶和訂單：

1、推廣：如積分獎勵、滿分派送、多針多福利、單品海報、新人專屬等，鼓勵好友分享邀請，用客戶推廣客戶，用老帶新，完整社交裂變和小程序推廣；

2、互動：如客服系統、用戶反饋、分享積分、購買記錄彈幕等，維護用戶關系，增加微信群和小程序的日常活躍度；

3、留存：如余額充值、會員等級、快速售后響應等，有助于實現用戶留存，培養用戶粘性；

4、特賣：如秒殺、優惠券、全額折扣、圖文直播、短視頻介紹等，為小程序聚集流量，促成交易，提高轉化率；

5、回購：如：積分商城、支付贈品、贈品/小商品、二件折扣、驗證驗證等，吸引用戶再次回購，培養用戶消費習慣，穩定產生訂單。

另一方面，行業尚未形成真正的盈利模式。如今的社區團購主要有平臺采購運營型、門店倉儲一體化以及自建倉儲型（前置倉）等運營模式，但無論是哪一種運營模式，絕大多數的社區團購平臺都還處于虧損狀態。因而，如何實現盈利仍舊是社區團購玩家所面臨的一大考驗。

如果作為商家或源頭企業，也想入局社區團購，可以借助赤焰社區團購系統，全面覆蓋社區場景，更提供個性化定制開發服務，助你高效運營，利潤翻番。

版權所有：http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 （廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中）

  點擊下方“閱讀原文”，獲取廣州赤焰信息系統試用資格