在互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購后,一場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)就此拉開序幕,經(jīng)歷了幾個(gè)月的亂戰(zhàn)之后,這種行為終于得到了制止,各大社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)也知道價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)行不通了,于是紛紛向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)變,專注于供應(yīng)鏈的優(yōu)化的履約效率的提升。
在供應(yīng)鏈這一方面,橙心優(yōu)選則是發(fā)揮得比較出色,在今年內(nèi)橙心優(yōu)選不斷的尋找新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行合作,攜手舉辦了諸如“本地榴蓮節(jié)”、“水果嘗鮮季”和“品牌特惠日”等活動(dòng),為消費(fèi)者帶來低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng),提升了品牌的形象。
正因?yàn)槿绱耍刃膬?yōu)選也成為了國內(nèi)最大的榴蓮供應(yīng)渠道,并且還在不斷的發(fā)展,爭(zhēng)取掌握更多的產(chǎn)品供應(yīng)渠道,打造平臺(tái)的差異化優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于其他平臺(tái)來說,也可以通過尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商完善平臺(tái)的商品品類,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在同樣的產(chǎn)品上,你的質(zhì)量越高價(jià)格越低,自然能夠更加地受到消費(fèi)者的青睞。
所以平臺(tái)在選擇供應(yīng)商時(shí),首先需要確定自己經(jīng)營的品類,其次則可以將供應(yīng)商分為以下幾類:長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商、產(chǎn)品質(zhì)量高的供應(yīng)商、擁有一手貨源的供應(yīng)商和完全供貨及物流渠道的商品供應(yīng)商。
通過這種方式所篩選出來的供應(yīng)商一般都不會(huì)有什么問題,只要能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,自然能夠?yàn)槠脚_(tái)吸引到更多的用戶并且產(chǎn)生復(fù)購。
在完善供應(yīng)渠道的同時(shí),平臺(tái)還需要提升履約效率,在當(dāng)前哪家平臺(tái)的履約效率更快,便能吸引到更多用戶。
平臺(tái)可以通過把控發(fā)貨環(huán)節(jié)提升履約效率,主要從以下三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化:
供應(yīng)商能否及時(shí)的將產(chǎn)品送到倉庫,保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定是決定平臺(tái)發(fā)貨效率的關(guān)鍵。如果供應(yīng)商不能及時(shí)的將產(chǎn)品送到,平臺(tái)也就無法快速的發(fā)貨,而如果送來的產(chǎn)品質(zhì)量低劣,還需要進(jìn)行退換貨,更是會(huì)降低平臺(tái)的發(fā)貨效率。
這就需要平臺(tái)規(guī)劃范供應(yīng)商的到貨標(biāo)準(zhǔn),保證供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)送到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
平臺(tái)在分揀產(chǎn)品的過程中,可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、可存放時(shí)間、貨品大小等因素,可以采用籠車、播種、摘果等不同的分揀方法,或是同時(shí)采用大件分揀到線、小件分揀到團(tuán)的方法。從而快速的完成產(chǎn)品分揀分類,提高司機(jī)配送的時(shí)效性,大大縮短司機(jī)與團(tuán)長(zhǎng)交接的時(shí)間。
通過社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)可以讓平臺(tái)跟進(jìn)物流信息,從而合理規(guī)劃安排交接,有效地提升配送效率節(jié)省配送所需要的時(shí)間,大大提升履約效率。
除此之外,平臺(tái)還可以通過社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)開啟區(qū)域性前置倉模式,將旗下的門店/自提點(diǎn)轉(zhuǎn)化為前置倉,用戶在線上下單后,可以當(dāng)天到門店自提或是由團(tuán)長(zhǎng)/騎手配送上門。系統(tǒng)支持團(tuán)長(zhǎng)自動(dòng)更新前置倉商品數(shù)量,讓用戶了解商品剩余數(shù)量,抓緊時(shí)間購買,帶動(dòng)商品銷量。
社區(qū)團(tuán)購步入冷靜期,也給了一些中小平臺(tái)喘息的機(jī)會(huì),這些平臺(tái)要抓住這次機(jī)會(huì),通過精細(xì)化運(yùn)營,打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在大浪淘沙的環(huán)境中不至于消失。當(dāng)然,想要更好地進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,提升履約效率,離不開專業(yè)工具的支持。