社區團購是一種新零售與社交電商的進化版本,其商業模式為:以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區內自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
社區團購模式也講究貨、場、人,在發展初期,團長無疑是最搶手的資源。
團長作為中間人、代理人,起到拉新獲客,帶動平臺銷量的作用。可以說哪個平臺的團長越多,用戶資源越多,訂單也越多。于是在2020年曾經出現了各平臺補貼搶團長的一幕,團長是個好資源,平臺都想要,一個團長能代理好幾個大平臺。
但團長的輝煌時代已經遠去了,如今的各大社區團購平臺有了知名度,也有了一定的客源,團長的重要性便下了一個檔次,開始出現了“卸磨殺驢”般的團長淘汰計劃。取消高額補貼,將團長的傭金比例一降再降,直達最低點。
有的團長跟赤焰信息透露,以前賣貨傭金能達到10%—15%再加上補貼,還有些賺頭。現在大部分在3%—5%。根本賺不了多少錢。而且部分社區團購平臺,特價商品根本不算團長傭金,導致團長銷售商品也拿不到錢,“被平臺白嫖了”。
如今的團長傭金正在逐漸變低,許多賺不到錢的團長又開始逃離社區團購平臺,在尋求新的副業和出路。
團長逃離社區團購后,又該何去何從?
團長懂社區團購運營,又有社群資源,完全可以自建社區團購平臺,借助差異化打法來獲取空白市場。
粱先生在廣州開了一家5年的便利店,在2020年時像是成為了美團優選的團長,后又加入十薈團、滴滴優選等社區團購平臺。做了幾個月后,發覺美團優選和滴滴優選服務方面不夠完善后停掉,而十薈團的品類又不足以滿足用戶,導致訂單量急劇下滑傭金越來越少。
該便利店商家想,既然自己懂得模式,又有資源,而且更懂自己的客戶,為何不自己做一個更符合市場的平臺呢?于是在考察一番后,看中了赤焰社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary)的1000多實用功能和300多種營銷玩法,多種運營模式,定期免費更新功能。于是聯系廣州赤焰信息社區團購開發商,搭建了自己的社區團購平臺。
在202年12月份該社區團購平臺上線后,先是聯系相熟的供貨商,挑選出他家幾款特價商品作為開團商品。通過用“預售”的方法,在社群上宣傳新品開團,借助“新人專享”活動(僅新用戶可見,用戶購置一次后,該活動自動隱藏),來吸引社群用戶下單購買。
用戶下單后款項即刻到達平臺,平臺再將用戶的商品貨款拿去做采購商品的訂金,實現了0成本采購。由供貨商直接運輸到社區門店,早上店員進行分揀,下午通知社區用戶用戶過來門店取貨。
借助赤焰社區團購的“團長獨立小程序端”功能,店員可以實現查看訂單,核銷訂單,退貨換貨等操作,效率更高,用戶購物體驗度也好。
因為商品新鮮度高,耗損率低,用戶滿意程度較高,退換貨情況很少,商家利潤回報較穩定。再加上該社區團購平臺借助了本來就有的門店優勢和人員優勢,零售門店幾乎不用再添加額外的成本,就多了個賺錢渠道,生意好的時候每月純利能達到幾萬。
粱先生坦言,之前想背離大樹好乘涼,沒成想靠著幾個大平臺做團長,每個月才賺個百來塊煙錢,忙忙碌碌又沒得利潤,錢都讓平臺拿了去。自己搭建平臺后將收益升級到幾萬,還是給自己打工有錢賺。
在粱先生做了2個月社區團購項目后,周圍朋友看該生意穩定利潤也豐厚都想加入,于是便通過赤焰信息社區團購系統的“城市合伙人”功能,讓這些經銷商朋友都加盟自己的社區團購業務。
通過整合資源,聯動多家門店作為自提點,招募更多的供應商,團長,租賃倉庫,來實現規模擴大,將業務范圍也從剛開始的一個小區門店,發展到本市的3個區域,覆蓋40多個小區,每月流水能達到80——200萬不等。能取得這個成績,赤焰社區團購小程序運行系統也起到了關鍵的作用。
社區團購的風口正在興起。個體戶、商家搭建自己的社區團購小程序,可以采用赤焰信息的社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary),我們能為商家提供社區團購從起步到發展的全套流程解決方案。
1、八大系統版本,包括興盛優選,橙心優選,美團優選等,其中4個都是獲得千萬融資、實證有效的方案,并每周進行功能的更新迭代。
2、四大功能模塊,從平臺運營、供應商管理,到招募團長、獲取用戶,為平臺提供全套流程的解決方案。
3、提供多種營銷與社交玩法、千萬級架構的大數據功能,為平臺帶來質與量的雙重提升。
提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2021社區新零售與私域流量發展紅利。
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