沃爾瑪,在外界的印象中是一個(gè)龐大的知名超市,商品種類(lèi)多人流量大,但近幾年卻頻頻傳出業(yè)績(jī)下滑,客流量不佳的資訊。沃爾瑪超市主打“實(shí)惠、性?xún)r(jià)比”的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 被社區(qū)團(tuán)購(gòu)的低價(jià)、送貨到家等優(yōu)勢(shì)輕易取代,面對(duì)這般嚴(yán)峻的形式,沃爾瑪超市如何化解?
發(fā)展電商,升級(jí)社區(qū)團(tuán)購(gòu) 電商、新零售社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等沖擊,導(dǎo)致了傳統(tǒng)超市難以繼續(xù)“佛系”運(yùn)營(yíng),而作為超市巨頭之一的沃爾瑪也早早布局電商領(lǐng)域。據(jù)官方消息,在近三年全美最新電商排名里,沃爾瑪已經(jīng)超過(guò)eBay成為僅次于亞馬遜第二大電商平臺(tái)。 沃爾瑪發(fā)展電商的成功,也許讓其意識(shí)到了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、新零售的重要性,沃爾瑪開(kāi)始生鮮超商升級(jí)電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)計(jì)劃。 在2020年年底,全國(guó)范圍內(nèi)試水其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),先將內(nèi)部員工轉(zhuǎn)化為團(tuán)長(zhǎng),再對(duì)外招募寶媽、上班族、社區(qū)門(mén)店店主,在2020年12月底,就發(fā)展出10000多名團(tuán)長(zhǎng)。 發(fā)展到現(xiàn)在,沃爾碼還在持續(xù)升級(jí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),目前正通過(guò)擴(kuò)招區(qū)域性團(tuán)長(zhǎng),來(lái)加速超市到家業(yè)務(wù)。可見(jiàn),沃爾碼對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)前景的信心,社區(qū)團(tuán)購(gòu)勢(shì)必成為超市轉(zhuǎn)型的一個(gè)新方向和運(yùn)營(yíng)解決方案。 前置倉(cāng)-倉(cāng)店一體化 沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)采用的是“倉(cāng)店一體化”倉(cāng)儲(chǔ)模式,將線(xiàn)下社區(qū)門(mén)店發(fā)展為“線(xiàn)下倉(cāng)庫(kù)”。 這種模式也叫做“前置倉(cāng)模式”,好處就是商品離社區(qū)居民距離更近,運(yùn)輸成本更低。訂單執(zhí)行時(shí)間短,用戶(hù)下單后可直接到門(mén)店自提或是等騎手配送上門(mén),無(wú)需等待次日取貨。 超市/零售商家可以借助赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)“前置倉(cāng)”玩法,來(lái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)展前置倉(cāng)模式的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。 (1)支持騎手配送,團(tuán)長(zhǎng)平臺(tái)派單 我們的前置倉(cāng)模式支持騎手派送的送貨上門(mén)服務(wù)。平臺(tái)可設(shè)置兩種不同的派單模式,“團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起派單”、“平臺(tái)發(fā)起派單”,將訂單分發(fā)給旗下的騎手團(tuán)隊(duì),由騎手前往距用戶(hù)最佳的門(mén)店取貨,送貨上門(mén),提高用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)度。 (2)支持團(tuán)長(zhǎng)修改商品庫(kù)存 赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)支持將團(tuán)長(zhǎng)門(mén)店設(shè)置為前置倉(cāng),由團(tuán)長(zhǎng)修改商品庫(kù)存情況,能使商品數(shù)據(jù)更靈活更實(shí)時(shí)。 (3)小票打印訂單 線(xiàn)上購(gòu)物有時(shí)候沒(méi)有購(gòu)物小票,這使得部分人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)不太放心。而我們的赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),支持前置倉(cāng)/團(tuán)長(zhǎng)門(mén)店直接打印訂單小票,將小票和商品一次性交付給用戶(hù),這能給予用戶(hù)安全感,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)更放心。 超市轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)在很多方面有著“天然”優(yōu)勢(shì),例如供應(yīng)商眾多,選品種類(lèi)豐富,而且能拿到比較低的采購(gòu)價(jià)格。供應(yīng)鏈渠道完善,運(yùn)輸體系已跑通,耗損率和效率相對(duì)可控。超市會(huì)員制幫助商家吸收了許多忠誠(chéng)用戶(hù),通過(guò)這批用戶(hù)進(jìn)行二次裂變,能快速獲得更多用戶(hù),容易打開(kāi)超市知名度,容易推廣社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。 但超市商家缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),想做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,就必須要搭建一款專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng),借助數(shù)字化,科技的形式來(lái)做好新零售模式。 推薦選擇廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary),我們將為你搭建適合最適合的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序商城,提供超市轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案。 提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶(hù)獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2021社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。 更多詳細(xì)信息與系統(tǒng)試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼: 點(diǎn)擊下方“閱讀原文”,獲取廣州赤焰信息系統(tǒng)試用資格


