這兩年國內互聯網創業圈最關注的關鍵詞列表里,社區團購必定赫然在列。今年8月到10月,不到100天的時間里,社區拼團賽道便完成了超20億元的融資額。而且照風頭來看,這個熱度短時間內還沒有冷卻的趨勢。
在社區團購賽道的眾多資本寵兒中,食享會的受矚目度也是數一數二。
食享會由本來生活的原副總裁在2017年12月創立。創始人從2016年開始,就一直在負責社區社群模式的推廣。
2018年8月,「食享會」即獲1億元人民幣A輪融資,險峰旗云基金領投,心元資本跟投。此時,距離心元資本5月220萬的天使投資僅過去3個月,食享會再獲得新一輪投資。
目前食享會的月銷售額已經超過了6000萬元,擁有超過1萬名團長,且在各個社區和城市,平臺都實現了盈利和現金流的充足。在接下來的一年內,食享會計劃繼續將線下布局擴大到100個城市,主要瞄準下沉市場,銷售額爭取突破20億。
那么食享會是如何運營自己的社區團購系統的呢?
1 寶媽團長,扁平化,平等合作關系
在食享會的社區團購商業模型中,分為“平臺-團長-社區用戶”三個角色。團長作為平臺在社區中的代理和合伙人,主要負責維護用戶社群,提供銷售、客服、暫存、分發等服務。平臺則負責提供品牌、選擇貨源、甄選產品、安排配送、售后服務等其他所有環節。
對于團長這個角色,食享會選擇了招募社區中的寶媽來當,一位寶媽負責小區的300-500戶家庭,通過達成交易獲得傭金。平臺向寶媽輸出四個方面的支持:統一品牌“食享會”、一套完整的運營體系、包含H5/小程序在內的一整套工具系統,以及商品庫和供應鏈支持。
在人事關系上,雙方并非上下級,而是一種平等的合作關系。食享會認為扁平化的體系更能節省成本,而不是像微商式的金字塔等級制,層層抽成。
2 線下廣泛布局,快速下沉
對比起笨重的大量開分店、社區柜、店+柜模式,食享會的社區拼團模式,明顯在綜合成本上更低,運營更輕盈、更有爆發性。得益于此,食享會緊抓供應資源,打造了一套豐富穩定的跨區域供應鏈,憑借著社區團購小程序的便于管理,在全國范圍內廣泛布局,快速復制,鋪開了一個巨大的銷售網絡。
根據食享會的官方數據,其銷售網絡目前已經覆蓋了全國15省30余個城市,其中既有一二線城市,也包括三四線城市等下沉市場。
3 抓住流量紅利,小程序線上擴展品類
食享會讓用戶在小程序上進行商品的購買和支付,并抓住了微信的流量紅利,吸引更多客源,完成了線上裂變的效果。
在運營過程中,食享會在小程序上不斷拓寬經營的商品品類和體系。從高頻剛需的生鮮食材為切入點,圍繞家庭消費場景,也擴展出了休閑零食、美妝個護、家居用品等其他幾大類,打磨出了新的品類結構和運營邏輯。
經歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式迭代和探索,食享會創始人相信,社區團購模式是生鮮經營領域為數不多被驗證成功的,兼具爆發性、持續性、穩定性的渠道之一。更重要的是,社區團購模式的門檻很低,只要有一套專業的社區團購小程序,供應、團長、會員各個方面的工作都可以快速開展。
赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了專業系統的社區團購SAAS平臺,為線下實體門店賦能,與移動互聯網進行鏈接,并提供從供應商資源利用,發展社區團長,開發社區會員全套流程的解決方案,助你抓住社區團購的熱度,讓你的事業發光發熱。
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