新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，不少傳統(tǒng)行業(yè)受影響，企業(yè)紛紛尋找新的銷售渠道，加大在新渠道的布局。其中，伴隨著興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、美家買菜、考拉精選、同程生活精選、盒馬盒社群團(tuán)購(gòu)等平臺(tái)的名聲大噪，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式為主的社區(qū)電商業(yè)務(wù)，便成了許多企業(yè)的主要發(fā)力方向之一。像是湖南本土知名的商超品牌步步高，便在疫情期間上線了社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序“小步優(yōu)鮮”，并在近日做到了微信社群總?cè)藬?shù)突破320萬(wàn)的成績(jī)。作為一種典型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，小步優(yōu)鮮采取微信社群集單、小程序下單方式，搭配自有物流配送，從倉(cāng)庫(kù)直達(dá)社區(qū)。根據(jù)步步高的說法，依靠步步高集團(tuán)的城市服務(wù)倉(cāng)資源，小步優(yōu)鮮將對(duì)標(biāo)興盛優(yōu)選、食享會(huì)等平臺(tái)，推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的線上線下深度融合。開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，一方面，發(fā)揮團(tuán)長(zhǎng)等社區(qū)KOL作用，引流至小程序及商品；另一方面，可以借助高頻消費(fèi)的生鮮必需品為突破口，為步步高培養(yǎng)一批更高粘度的消費(fèi)者，積累私域流量。據(jù)廣州赤焰信息了解，從3月9日正式上線小步優(yōu)鮮小程序，在40天里，線上業(yè)務(wù)為步步高貢獻(xiàn)了17%的銷售額，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)最多做到了一天30萬(wàn)單的成績(jī)。近日步步高公布的第一季度財(cái)報(bào)更顯示，截至3月31日，公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字會(huì)員1882萬(wàn)，一季度新增數(shù)字化會(huì)員242萬(wàn)人。微信社群總?cè)藬?shù)突破320萬(wàn)，同比上季度增長(zhǎng)166%，數(shù)字化會(huì)員貢獻(xiàn)銷售占總銷售70%，數(shù)據(jù)表現(xiàn)可謂極為亮眼。從興盛優(yōu)選到小步優(yōu)鮮，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式成為傳統(tǒng)線下零售業(yè)的巨大機(jī)遇，已是無(wú)可爭(zhēng)議。甚至有不少業(yè)界人士認(rèn)為，傳統(tǒng)商超和連鎖超市都是最適合開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的行業(yè)。首先，通過社區(qū)內(nèi)熟人社交方式實(shí)現(xiàn)預(yù)售，集采集配，社區(qū)團(tuán)購(gòu)為實(shí)體門店打開了全新的銷售渠道，并能夠做到降低前期投入、大幅減少各環(huán)節(jié)成本，這是模式本身帶來的紅利。其次，對(duì)于模式的一些痛點(diǎn)，例如團(tuán)長(zhǎng)流量集中的問題，超市類商家可以借助自己的品牌沉淀優(yōu)勢(shì)，用團(tuán)長(zhǎng)專屬鏈接和優(yōu)惠碼的形式，讓用戶自己下單，然后以會(huì)員卡和積分的形式捆綁消費(fèi)者。即便團(tuán)長(zhǎng)流失客戶資源還是牢牢掌握在自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中。此外，這類商家也有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，促銷品類豐富。只要通過合理的手段反復(fù)刺激消費(fèi)者，讓消費(fèi)者形成購(gòu)物黏性，他們就會(huì)逐漸從早期占便宜的即時(shí)消費(fèi)行為變?yōu)榧彝ハM(fèi)計(jì)劃采購(gòu)行為。實(shí)體零售商開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，可以選擇廣州赤焰信息。廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），提供專業(yè)的管理后臺(tái)，以及各自獨(dú)立的團(tuán)長(zhǎng)小程序和商城小程序，讓商家的平臺(tái)可以與用戶直接連接，并且對(duì)旗下的團(tuán)長(zhǎng)、會(huì)員與數(shù)據(jù)資源進(jìn)行高效管理。其次，在用戶留存與復(fù)購(gòu)方面，赤焰信息系統(tǒng)更提供多種營(yíng)銷玩法，為商家促進(jìn)用戶沉淀。例如：1、余額充值：后臺(tái)設(shè)置充值優(yōu)惠，比如充100得120，吸引用戶充值，并為了用完余額而主動(dòng)消費(fèi)復(fù)購(gòu)；2、會(huì)員等級(jí)：可以根據(jù)充值金額設(shè)置會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)在下單時(shí)可以享受不同優(yōu)惠力度。結(jié)合余額充值功能，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀與深度綁定，同時(shí)為平臺(tái)創(chuàng)造更多資金流；3、積分功能：會(huì)員下單或推薦新會(huì)員時(shí)可以獲得積分，平臺(tái)可以設(shè)置積分的用途，例如購(gòu)物時(shí)用于抵現(xiàn)，或是在積分商城兌換物品，有利于用戶的留存。廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過30種營(yíng)銷與社交玩法，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助商家玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，快速起步，搶占行業(yè)發(fā)展紅利。
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