回溯2020年,全球疫情為生鮮電商行業(yè)提供了一次“野蠻生長”的機遇,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜更是成功在美上市。但隨著社區(qū)團購興起,不少新興生鮮電商面臨倒閉,在歷經(jīng)線下快速擴張、資本大舉進入、大量補貼“燒錢”后,行業(yè)亦由熱轉(zhuǎn)冷。
今年的生鮮電商行業(yè)正進入到競爭下半場:一方面,該入局的玩家已基本入局,實力不足的玩家基本也已經(jīng)被淘汰出局;
另一方面,在歷經(jīng)各種劇變后還留在牌桌上的玩家,手里的牌也抓得差不多了。
如今,疫情反復(fù),每日優(yōu)鮮、叮咚買菜和盒馬鮮生等生鮮電商平臺再次成為了多地百姓買菜的主戰(zhàn)場。
未來,誰能抓住下半場的機遇,將手中的牌打好,成為生存的關(guān)鍵。
每日優(yōu)鮮和叮咚買菜遵循的是倉儲-物流-營銷三位一體的經(jīng)營模式。
隨著生鮮電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進一步完善、黏性用戶群體逐漸形成,其城市布局和推廣體系也趨于成熟,并提供更為多元化、高品質(zhì)的消費選擇。
就營銷而言,在疫情防控期間為家家戶戶的食品供應(yīng)勇筑堡壘,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜可謂搭上了免費宣傳的“便車”。
而在一般的情況下,兩者往往在背靠互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進行廣告精準(zhǔn)投放的同時,利用口碑效應(yīng)和用戶互動分享的“裂變”方式進行引流,并吸引新用戶。
而在倉儲方面,兩者都采取了前置倉的運營體系,放棄線下引流,專注線上獲客帶來的高客流量和低地租成本。
對于生鮮電商,想要走好這條路,最關(guān)鍵的還是供應(yīng)鏈和配送效率問題。
比如每日優(yōu)鮮和叮咚買菜采取的前置倉,看一眼有效解決三公里內(nèi)的訂單,實現(xiàn)半小時送達,這種履約效率極高,但是也帶來了高昂的獲客成本,和前置倉的搭建成本,比較適合有資本實力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢的商家開啟。
無論是生鮮電商的前置倉模式,還是當(dāng)下的社區(qū)團購模式,未來單純一個模式都不是一個完善的模式,只有走向復(fù)合模式,才能滿足更多目標(biāo)用戶的需求,對商家來說,也是省時省力省錢。
最低成本和簡單的方法,就是搭建赤焰社區(qū)團購系統(tǒng),我們支持前置倉模式運行。
具體做法為:社區(qū)團購平臺在管理后臺啟動前置倉模式(及時達模式),利用線下實體門店團長的門店場所作為“前置倉”。
根據(jù)社區(qū)團購分析數(shù)據(jù)功能,智能統(tǒng)計出該社區(qū)用戶購物喜好和下單習(xí)慣,分配好產(chǎn)品,用戶下單后可由團長或指派騎手送貨上門。
借助社區(qū)團購這一模式即刻能啟動前置倉模式,打造一小時商圈,最快一小時或2小時內(nèi)送達。
除了開啟這個模式,社區(qū)團購還有諸多亮點小細(xì)節(jié),可以助平臺更好的運營該模式。
在配送方面,前置倉模式中團長和騎手的身份可以統(tǒng)一,也就是團長可以充當(dāng)騎手的角色送貨,團長可以是團長和騎手兩種身份,也可以選擇只當(dāng)團長,派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團長派單,也支持平臺派單,這根據(jù)情況而制定。
同時系統(tǒng)還支持團長管理-【團長獨立小程序】,平臺可制定團長任務(wù)指標(biāo),提高團長積極性,培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)團長。
支持設(shè)置傭金比例,團長被利益吸引,為平臺拉新新用戶。
支持團長接龍,團長在平臺發(fā)布商品種草安利,帶動更多用戶消費。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)支持平臺發(fā)展會員-【會員等級、權(quán)益】,平臺可制定不同的會員權(quán)益,不同等級享受不同的折扣。
不同的會員等級,可以給予高級會員優(yōu)惠券,優(yōu)質(zhì)商品購買權(quán)等來提高用戶粘度。
支持高級會員商品特價,批發(fā)權(quán)限等福利,使平臺高級會員越來越多。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)支持多元化玩法-【內(nèi)容電商】平臺可借助“文字+圖片”的宣傳形式,來宣傳商品的信息,并關(guān)聯(lián)相關(guān)商品,用戶可由文章直接進入團購頁面。
【視頻電商】平臺可借助動畫等形式來講解展示介紹,內(nèi)容會更有趣,加深用戶印象。
赤焰信息致力于社區(qū)團購系統(tǒng)/小程序開發(fā)運行(微信id:chiyanmary),在2018年社區(qū)團購發(fā)展起始,便投身于該行業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)研究,近5年來不斷深入社區(qū)團購領(lǐng)域了解市場需求,滿足平臺條件,給消費者帶來更好的購物體驗。
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