社區(qū)團(tuán)購(gòu)定義:社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種基于微信和輕社交關(guān)系(小區(qū)鄰居)的新型電商渠道。
在結(jié)構(gòu)中,團(tuán)長(zhǎng)多為社區(qū)中的夫妻店或便利店;
一方面與供應(yīng)鏈上游——社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)保持合作關(guān)系;
同時(shí)團(tuán)長(zhǎng)也與下游顧客——社群有較好的社交關(guān)系、社群強(qiáng)交互,小程序強(qiáng)推介中完成線下流量裂變。
另,在整個(gè)框架中加入線上下單功能;線下提取功能,為團(tuán)長(zhǎng)這一小店賦予電商職能。
社區(qū)和社群,代表著線下流量集中地、極強(qiáng)的互動(dòng)性;
同時(shí)符合消費(fèi)分級(jí)的趨勢(shì),且其為熟人社交,故訂單轉(zhuǎn)化成本較低。
上述種種優(yōu)勢(shì),也讓社區(qū)社群成為社交電商線下流量裂變池。
商店與社群融合成為一體,同時(shí)連接了線上互聯(lián)網(wǎng),三者總歸為閉環(huán)鏈條,也就是說(shuō):線下、線上與社群形成三位一體。
獨(dú)特的異國(guó)風(fēng)情外,獨(dú)立大街特有的紅色電車是吸引游客的另
現(xiàn)在縱觀全國(guó),尤其是疫情封控區(qū),比如上海、吉林、深圳、廣州等地,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的活躍程度越來(lái)越高。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格低廉,并且可以利用微信小程序完成線上交易,這樣的便利條件也很大程度上加速了它的發(fā)展。
但是隨著不斷發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的弊端也暴露得十分明顯。
競(jìng)爭(zhēng)壓力變大,同質(zhì)化明顯,惡意漲價(jià),以及團(tuán)長(zhǎng)跳槽問(wèn)題頻出。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)注意打造差異化,就能建立自己的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般都是以社區(qū)居民日常生活所需的生鮮和日用品為主。
雖然這類產(chǎn)品可以很好很快地切入社群,但是也很容易產(chǎn)生同質(zhì)化的問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗥脚_(tái)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上就基本沒(méi)有很大特色和競(jìng)爭(zhēng)力了。
確保穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,做好采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)分揀和運(yùn)輸一體化服務(wù)。
單獨(dú)針對(duì)生鮮產(chǎn)品的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)分析,就可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈問(wèn)題是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
如果供應(yīng)鏈體系不夠完善,那么就很難保證產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量。
而現(xiàn)在很多居民對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的重視度越來(lái)越高,所以供應(yīng)鏈需要不斷優(yōu)化。
完善上門配送和團(tuán)長(zhǎng)售后,以提高平臺(tái)用戶體驗(yàn)度。
社區(qū)居民在選擇一個(gè)平臺(tái)時(shí),產(chǎn)品具有高性價(jià)比是一大原因,還有現(xiàn)在的社區(qū)自提以及上門配送也是非常重要的原因。
另外加上“團(tuán)長(zhǎng)”這一角色建立熟人聯(lián)系,讓售后能得以及時(shí)解決,都能進(jìn)一步打造更為良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
不過(guò)如今各大平臺(tái)正流行“去團(tuán)長(zhǎng)化”,對(duì)于有門店資源的朋友來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息,比如很多生鮮水果超市、百貨超市等,可以搭建上線一體化社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
通過(guò)線上引流、線下門店自提的方式,這種方法不僅有利于提高自身門店銷售額,還為自己會(huì)員體系的建立打下了很好的基礎(chǔ)。
隨著越來(lái)越多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)在市場(chǎng)中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐步增大。
未來(lái)各社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié),如何走出差異化、標(biāo)準(zhǔn)化甚至高品質(zhì)服務(wù)化的道路,這也將是要今后這一行業(yè)需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
注意社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群管理
社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般都是小區(qū)業(yè)主利用微信進(jìn)行下單,對(duì)于社群的管理十分重要。
因此創(chuàng)業(yè)者在 進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)時(shí),最好能建立一個(gè)屬于自己社區(qū)團(tuán)購(gòu)的社群,每天在社群發(fā)布果屣油等產(chǎn)品的促銷信息.
多多活躍社群氣氛,這樣才能通過(guò)社群進(jìn)行裂變,吸引更多人加入到社群中,這樣社區(qū)團(tuán)購(gòu)的利潤(rùn) 才會(huì)高。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)還需要做好產(chǎn)品定價(jià)。消費(fèi)者之所以選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
除了因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu) 的快速方便,能有效提高消費(fèi)者的效率,另一方面還是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格較低,能讓消費(fèi)者的預(yù)算 得到降低。
因此要想運(yùn)營(yíng)好社區(qū)團(tuán)購(gòu),還需要做好產(chǎn)品定價(jià),在訂價(jià)時(shí),最好能多多考察其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)的 定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不能太高也不能太低。
定價(jià)合適了,選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)的人才會(huì)多。
做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)口碑運(yùn)營(yíng)
開店做生意,最重要的就是口碑,因此創(chuàng)業(yè)者需要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)的口碑運(yùn)營(yíng)。
消費(fèi)者 下單了,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采購(gòu)并放置到制定自提點(diǎn),還需要及時(shí)消費(fèi)者到店自提。
除此之外,采購(gòu)的產(chǎn) 品要有質(zhì)量保證,不能將那些壞的、保質(zhì)期快到期的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的口碑做好了,社區(qū)團(tuán)購(gòu) 才會(huì)有更多的消費(fèi)者選擇。
選好社區(qū)團(tuán)購(gòu)下單小程序
有消費(fèi)者下單那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)就成功了一半,但要想做好社群團(tuán)購(gòu),實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng),創(chuàng)業(yè)者需要選擇好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)下單小程序。
單純依靠自己統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者的下單情況,做好產(chǎn)品分類,那 么工作量是非常大的。
選擇一個(gè)好的下單小程序就可以有效迅速地幫助創(chuàng)業(yè)者解決這個(gè)問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)者只需要把每天的產(chǎn)品放在小程序列表上,消費(fèi)者想要下單時(shí)就可以瀏覽下單,這樣就能及時(shí)整合進(jìn)行采購(gòu)。
廣州赤焰信息(微信id:chiyanmary),專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序。
背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
斬獲國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國(guó)合作客戶超4000+。
版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
超過(guò)300種營(yíng)銷與社交玩法,1000多種實(shí)用管理工具,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。
并提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2022社區(qū)團(tuán)購(gòu)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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