2021這一年,盡管疫情風頭未過,但商業市場已經另有新機,社區團購新零售模式趁疫情爆發,如今已然成為了人們日常的購物渠道之一。對于社區團購,外界有褒有貶,但不管人們的觀點如何,時代的洪流都不會因此而停下腳步。
2021年社區團購的市場規模應該會在3000億左右(不含區域性小玩家,但這塊的量有限)。考慮到社區團購主要基于社群來獲客營銷,以及通過小程序交易,因此,騰訊給的數據會更貼近市場真實水平,具有很大的參考性與指導性。
那么,在這樣的基礎之上,2022年社區團購市場還會有增速嗎?會增長多少?
目前,市場普遍對談論年度市場目標都比較謹慎,相比2021年初的高調,要低調很多。
許多市場人士也都不愿意給出具體數字預測,有的是因為當下確實比較難判斷市場走勢。有的則是因為眼下談論企業市場目標可能有些不合時宜。
不過,這個賽道里還活著的一些從業者,許多都認為2022年社區團購市場仍會增長,一些市場人士認為會實現50%以上的同比增幅。
有頭部玩家聲甚至稱,2022年社區團購市場將會實現5000億左右的市場規模。
另有市場人士表現,2022年社區團購經營風格將從只注重規模,轉變為除規模外,兼顧效率和盈利性。
社區團購做的是下沉市場,它的盈利前景很大一塊在于帶動快消日百品牌、本地生活服務,甚至服飾品牌等下沉,進而賺快消品牌的廣告投放、營銷、分銷等市場費用。
當下,中國快消行業每年的品牌市場費都有3000億左右,但大部分消費品牌其實都還沒有下沉,這將是流量平臺未來的商業化變現空間。
社區團購要賺這筆錢,則需要有足夠的銷量、能與快消品牌的調性匹配,以及更高的效率。
因為快消品牌等過往沒有能下沉,主要是毛利不夠(消費力有限)、分銷成本高(居住分散),以及商業形態不匹配消費品牌的調性。
更關鍵的是,下沉市場,尤其是下沉社區市場的連鎖化率很低,有發展空間。隨著鄉村振興戰略的推進、制造業往中西部轉移,鄉鎮化發展會釋放出連鎖化紅利。這一波機遇中,像社區團購這樣的線上線下融合的形態可能會有比較大的機會。
從長期價值看,隨著下沉市場經濟持續發展,市場可能會逐步分層,由此帶來社群化機會。
社區團購現在主要是通過微信群做觸達、營銷,然后在線下社區做“最后一公里”的自提履約。
微信群、社群,本質上則是做社區的線上化。微信群其實就是一個線上化的社區。
當下沉市場逐步分層,社群的效率化價值就會凸顯,可以把不同層級的人群效率化聚集、觸達、精準營銷、集單與售后。如果消費者都是一樣的,將社區線上化(群)的價值就相對沒有那么大。
所以,隨著下沉市場經濟的持續發展、逐步分層,社群化發展會越來越重要。那么,社區團購市場也可能會出現分層,同時,還可能會面臨更多的跨界競爭。
比如,前置倉生鮮電商也可以做社群,大量實體商超企業也能更好做社群。
這就決定了社群能構成一個單獨的消費場景和營銷場景。線下社區店,或者中心化電商如果能疊加社群場景,用戶粘性會明顯不同,要高很多。
那么,像前置倉生鮮電商做社群也可能會有價值,通過社群獲客、營銷、做強用戶粘性,但履約還是到家方式履約。
這有助優化前置倉電商的獲客成本,過去,前置倉生鮮電商主要通過小區地推獲客,成本很高。當前置倉要往居住分散的下沉市場發展時,壓力就會更大。通過社群則能優化成本。而且每天在群里推送,購買頻次表現可能會更好。
所以,隨著下沉市場逐步分層,并出現更多有購買力的人群時,像前置倉生鮮電商也可能會大力發展社群業務。
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