在實體零售行業中,生鮮作為人們的日需品,一直是實體零售主流的品類。因此,生鮮品類,也成為了眾多零售實體店的“常客”,在實體店中隨處可見各種品類的生鮮食品。
在那時,只要找個地理位置較好的地方,開一家超市就能獲得源源不絕的客流量,同時也能收獲滿滿的訂單收益。
在社區團購還未得到發展之時,超市自然成為了社區居民的主要購物場地。再加上一般的大型超市,擁有多種品類,涵蓋了生鮮、日常用品、電器、服裝等多種產品,能滿足人們多元化的購物需求。
對于超市來說,生意慘淡的原因,有一方面是受到社區團購跟電商的影響,但最主要的是商超的數字化能力還跟不上消費者多元需求的變化速度。
簡單來說,就是超市無法增加到店客流量,以及無法對每一位消費者實現精細化運營。
隨著國內經濟的高速發展,人們的生活水平也在發生改變,消費者在購買商品時,不僅對追求商品質量和價格,而且更加注重便捷的購買體驗。
在社區團購模式中,采用的是落地配送,主要圍繞社區進行采集和集配,不僅大大減少了物流成本,而且還可以根據買家或者商家的位置,選擇合適的自提點,選擇空間更大,而且消費者也能得到更完美的購物體驗。
1.吸引新客戶
前期的關鍵在于流量,無論是產品的選擇,還是整個運營架構的構建,包括具有實施和傳播特色的宣傳,以及低價優質的營銷產品,都是為了快速拉動流量,打造自己的流量池,進而推動流量池內的轉型。
2.供應鏈處理
社區團購往往在堅持價格優勢的同時盈利,這是因為它選擇了通過渠道直銷的模式,降低了不同層次經銷商“剝削”的成本。共同達到一定規模后,可以進一步降價,共同收緊資本,利潤大部分掌握在自己手里。
3.代表團團長模式
除了作為開班組,組長還需要在產品到達社區后提供臨時儲存和配送服務。就方式而言,畢竟可以節省開店配送一公里的費用。
4.售后服務
通常,對購物的不了解可能會讓客戶面對競爭對手。要保證對客戶的良好理解,就要保證每個環節都沒有問題。
前期社區團購小程序除了后端供應鏈,還必須具備后臺處理、LBS定位、訂單打印、營銷插件等功能。
社團負責人是最關鍵的部分,社團負責人的業務能力和服務意識是可以通過實踐來保證的。
5.擴大規模
月流水上億平臺的共同點是覆蓋了很多省份的城市,也就是說規模是增加營業額最有效的方式,規模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做:
廣義來說,你掩蓋的城市越多,你的訂單就越多。假設你駐扎在20個城市,覆蓋2000+居民區,每天的訂單可以輕松達到幾十萬級。按客戶單價10元計算,現在月流量已經達到幾千萬級。
狹義來說,一個城市的市場份額越高,供應鏈成本越低。第一步是招募團長占領社區,然后進一步提高單個社區的群體聚集量。
具體政策是:群聚用戶數和回購率。因此,途徑是從源頭上篩選出有才華的團隊領導,通過實踐提高他們的操作能力。
廣義來說,你掩蓋的城市越多,你的訂單就越多。假設你駐扎在20個城市,覆蓋2000+居民區,每天的訂單可以輕松達到幾十萬級。按客戶單價10元計算,現在月流量已經達到幾千萬級。
狹義來說,一個城市的市場份額越高,供應鏈成本越低。第一步是招募團長占領社區,然后進一步提高單個社區的群體聚集量。
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超市可以將老員工或合作門店轉化為帶貨團長,赤焰社區團購9大團長支持,減輕了團長工作量與管理難度,幫助社區團購平臺更好地留住團長。
作為社區團購的額外輔助系統,多門店可以整合社區附近餐飲、娛樂、景點等,超市可以吸納周邊的資源。給到消費者更多的選擇,帶來更多的收益,也是后期流量變現的渠道。
另外,赤焰社區團購系(微信id:chiyanmary)統還擁有完善的配貨系統跟五花八在赤焰社區團購系統中,支持商家開啟團長自營功能,讓平臺的團長可以為自己的商品創建一次性的獨立鏈接,在微信里分享和銷售,吸引更多店主和想做生意的團長主動跳槽過來,還擁有完善的配貨系統跟五花八門的營銷功能,幫助超市商家更好地落實社區團購業務,打通線上渠道,為線下超市賦能。
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