實體超市頹勢已浮于表面,近年來受困于線下客流減少、電商平臺崛起等問題,超市巨頭大賣場等紛紛縮減業(yè)務(wù)、關(guān)閉門店,更別提其他線下實體小超市容易受困于現(xiàn)金流難題,生存不易。
尤其隨著消費者越來越接納社區(qū)團(tuán)購模式,實體超市/線下門店的業(yè)務(wù)受到進(jìn)一步?jīng)_擊。
在電商未全面鋪開,購物渠道還不算發(fā)達(dá)的年代,開一間超市是賺錢的好營生。只要選個確保人流量的好地址,基本就不愁賣。要是超市的物品再齊全點,幾乎方圓十里,甚至更遠(yuǎn)的地方居民,都會成為超市實實在在的客戶,為超市貢獻(xiàn)業(yè)績。
可惜那時代已經(jīng)遠(yuǎn)去,現(xiàn)在電商發(fā)達(dá),許多人喜歡在電商平臺購買商品,更便宜而且選擇性更廣。不過大多數(shù)人買的東西大多是些實用性的或者不常見的新鮮玩意。
對于柴米油鹽醬醋茶、生鮮蔬果、日用品等商品,人們會是會依賴于社區(qū)超市,這給了超市和其他小型便利店生存空間。
2020年借助疫情爆發(fā)的社區(qū)團(tuán)購模式,針對社區(qū)居民生活購物場景,借助“預(yù)售+自提”的方法,提供剛需性的生鮮商品、日用商品、還包括各種其他平臺爆品、以及當(dāng)?shù)靥厣唐罚o當(dāng)?shù)爻袔聿恍〉拇驌簟?/p>
不少超市老板坦言,躲過了電商,還是躲不過社區(qū)團(tuán)購的影響。
2021年,對于零售行業(yè)來說,受社區(qū)團(tuán)購的影響,業(yè)績都出現(xiàn)下滑趨勢。受影響最嚴(yán)重的當(dāng)屬步步高這一區(qū)域龍頭。其2021年上半年營業(yè)收入730,854.82萬元,同比下降14.14%,扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為-13,131.77萬元,較上年同期下降196.94%。
毋庸置疑,社區(qū)團(tuán)購的崛起正猛烈沖擊著傳統(tǒng)商超渠道,這對于將銷售重心放在商超渠道、或者在線下商超投入大量營銷費用的企業(yè)而言,影響極其深遠(yuǎn)。
此外,社區(qū)團(tuán)購的崛起,也給傳統(tǒng)零售帶來了巨大的壓力,最先受到影響的毫無疑問就是商超。由于不同的商家所擁有的條件不同,因此開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),也會采用不同的商品配置
實體商超開啟社區(qū)團(tuán)購模式有何優(yōu)勢?
商超做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),具備明顯的優(yōu)勢。
超市本身自帶完善的供應(yīng)鏈,擁有便宜且優(yōu)質(zhì)的貨源,貨源供應(yīng)比一般平臺強(qiáng)。
二、超市產(chǎn)品SKU比較多,尤其是生活日用品品類,貼合家庭消費場景,能有效滿足消費者的不同購物需求。
三、超市門店規(guī)模較大,可以當(dāng)做自提點,而且還有自己的會員用戶可以轉(zhuǎn)化。
超市開啟社區(qū)團(tuán)購/到家服務(wù)平臺,借助線上營銷,將線上流量反哺到線下門店,增加門店的訂單成交量和訂單收益。
超市開啟社區(qū)團(tuán)購/到家服務(wù)平臺依舊可以繼續(xù)賣貨,跟原有的業(yè)務(wù)并不沖突,只不過是新加了線上業(yè)務(wù),打通了線上線下的銷售渠道。
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