自2018年以來，社區團購企業數量呈爆發式增長，在去年互聯網巨頭的進入下社區團購上演了燒錢模式迎來“百團大戰”。然而僅僅一年時間，在監管的重拳出擊以及資本的退去下，社區團購迅速降溫。十薈團、美菜、橙心優選都開始收縮，甚至出現大面積關停倒閉的現象，社區團購將進入理性發展期。而在這場大戰中至今猶存的美團優選、多多買和淘菜菜也傳出虧損高達上百億規模。

在社區團購模式中，便利店是最多選擇也是最受顧客喜歡的自提點。便利店自身的高頻消費屬性就極大地方便了顧客，同時從商品結構來看，社區團購的商品結構剛好完成了對便利店升級為生活超市的補充，由此便利店的商品結構從標品到預包裝食品再到生鮮，契合了顧客生活日的基本消費需求。

在互聯網巨頭的戰略下，本以為能直達消費者，然而現實情況卻是必須依賴于自提點，便利店成了消費者選擇最多的自提網點，反向成為了社區團購的收費站（自提點）。同時，由于便利店行業的線上基因薄弱，在這波疫情以及社區團購的加持下，各大連鎖便利店品牌借勢完成線上渠道鋪墊，天福、民尚等便利店品牌更是各自推出自己的線上平臺，以完成對顧客消費渠道的建設。

與美家買菜、十薈團等純粹的社區團購公司不同，連鎖便利店由于具備先天優勢，在開展社區團購業務時需要新的思路和方法。

首先，我們需要了解，連鎖便利店的一些獨有優勢：

1、商品能力：

社區團購公司每天開團四五十個產品，但是連鎖便利店每天有幾千款產品，可以組織出來更多、更優惠的產品滿足消費者的需求；

2、交付能力：

社區拼團公司需要租用社會物流、倉庫，完成從倉庫到提貨點的交付過程，而實體連鎖店從總店到分店進行配送的各環節，幾乎不需要額外增加成本；

3、流量能力：

實體連鎖店的優勢，在于可以復用門店客流，線上引流線上小程序。結合實際情況，甚至可以省掉團長這個環節，省下傭金支出，運營成本更低。

基于這些優勢，連鎖店做社區團購，不存在能力問題，而是管理問題；沒有外部問題，只有內部問題。而從現有的運營案例與行業發展來看，連鎖店在運營社區團購業務時，需要注重這2點：

一、計劃性定位

在商品組織層面，最好參照當地大賣場，采購計劃用品。社區團購的交付環節并不是當天完成的，這就決定了消費者在社區團購平臺上會買的，不是200ml、500ml的即時性消費產品，而是1L、5L的大包裝、儲存性計劃消費品。

一般而言，商超是銷售計劃用品的，便利店是銷售即時消費品的。因此，連鎖便利店在決定哪些商品要放到社區團購小程序上來賣時，一定要區分計劃品和必需品，按照綜合商超的方向來組織。

二、內部優先原則

1、由自家門店當作提貨點，不輕易拓展社會提貨點。在門店內部一定要留出專門的空間作為提貨點，設立提貨專區。交付過程中產生的訂單要與門店每個人都有關系，因此可以把利益給店長，由店長進行二次分配，也可以列入門店的業績考核。

2、在小程序的引流方面，要落實門店客流的線上化。同時，在有門店布局的小區，優先將建群引流與微信群運營的工作交給店長、員工，設置一個二維碼，把到店消費者拉到群里，鏈接小程序商城；在沒有門店的空白區域，再考慮拓展社會團長，并且將社區團購業務作為前哨，觀察該小區消費者的消費能力和需求，可以作為新店選址的參考。

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