同城零售也是最近比較火的商業(yè)模式,同城生活次日達(dá)超市可以理解為用戶當(dāng)天在超市的線上平臺下單,次日就可以收到商品。但目前眾多超市都已經(jīng)實(shí)行在正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)周邊三公里一小時(shí)達(dá)服務(wù),那么同城生活次日達(dá)超市怎么做呢?
目前的同城生活次日達(dá)超市并不多,更多的是采取及時(shí)送當(dāng)日達(dá)的一種配送方式,用戶在周邊大型連鎖商超的線上平臺下單,一般在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以配送至用戶手中,如家樂福中國、歐尚中國、大潤發(fā)等等。
很多大中小型商超會(huì)入駐美團(tuán)、餓了么這類的平臺,用戶進(jìn)行平臺后選擇自己想要的超市,然后在上架的商品中進(jìn)行選購,會(huì)通過外賣的形式送達(dá)用戶手中,配送時(shí)間一般在半個(gè)小時(shí)內(nèi),遠(yuǎn)距離在一小時(shí)內(nèi)。
社區(qū)團(tuán)購平臺更傾向于次日達(dá)的方式,沒有類似線下商超這樣的門店,但會(huì)設(shè)置社區(qū)自提點(diǎn),用戶通過團(tuán)長分享在微信群的鏈接進(jìn)入平臺消費(fèi),平臺次日配送至團(tuán)長自提點(diǎn),團(tuán)長通知到貨之后,用戶就可以自行提貨。
以社區(qū)團(tuán)購平臺為例,商家若是想搭建類似的平臺,除了擁有貨源之外,還要整合社區(qū)團(tuán)長、用戶以及配送資源,并且要在線上打通連接各個(gè)環(huán)節(jié),保證線上交易和線下交付的快速運(yùn)行。
以小程序商城為主的社區(qū)團(tuán)購平臺可以通過專門的開發(fā)商幫助完成搭建,這些服務(wù)商已經(jīng)開發(fā)出,可以根據(jù)商家的需要提供相應(yīng)的功能產(chǎn)品,廣州赤焰信息的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)就是一個(gè)好的選擇。
搭建一個(gè)線上平臺最主要的目的是幫助拓寬盈利渠道,因此商家需要做好平臺推廣,以便帶來更多的用戶流量,通過各類營銷手段刺激用戶消費(fèi),提高平臺的銷售額,最好是設(shè)置專門的拉新推廣團(tuán)隊(duì),就如同社區(qū)團(tuán)購平臺的團(tuán)長隊(duì)伍。
若要做社區(qū)電商這塊業(yè)務(wù),一般瞄準(zhǔn)的都是周邊的社區(qū)用戶,所以可以將用戶集中到社群當(dāng)中,專人負(fù)責(zé)管理運(yùn)營,除了要不斷拉新之外,還要通過有效的方式維護(hù)老用戶,降低用戶流失率,提高用戶留存率。
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