在2019年的國內零售行業里,美妝領域無疑是最為濃墨重彩的一筆。隨著居民消費能力提高,美妝正在成為國民度不斷上升的話題。微博數據顯示,2019年,僅「口紅」相關微博話題就達到 108 個。無論行業增長率、營銷事件、社會影響力,美妝行業都給人留下了深刻印象。
然而美妝行業看似藍海一片,卻也存在著國內外大品牌林立、競爭慘烈的現狀,市場留給新晉玩家的空間似乎越來越窄。在這樣的背景下,新品牌、小眾品牌應該從何尋找增長的突破口?關于這個問題,赤焰信息根據當前業界的多方數據與觀點,總結出三個關鍵詞:
從宏觀行業趨勢來看,美妝行業與絕大多數的零售行業領域一樣,也正在經歷銷售重心明顯往線上遷移的渠道變革。據相關行業報告指出,線上的電商平臺已經超越 KA、百貨渠道,成為國內美妝行業的第一大渠道,銷售占比達到 27%。
隨著天貓、京東等中心化電商平臺的流量紅利見頂、流量成本水漲船高,傳統的“買流量”已經成為大品牌才能玩得起的營銷模式,因此也有人認為我們已經迎來了“后電商”時代。在這個背景下,自帶傳播效應、覆蓋人群更廣、信任及忠誠度更高等傳播優勢的社交媒體,成為新的賽道和突破口。2017年至今,是社交渠道、內容營銷崛起的時代。隨著小紅書、蘑菇街、云集、貝店、抖音電商、快手電商等社交電商的崛起,社交媒體成為用戶獲取美妝產品信息的核心渠道,是美妝消費主陣地;90%以上的美妝品牌聲量來自社交媒體。從“以貨為本”走向“以人為本”,社交營銷渠道成為國內美妝消費者的購物“種草機”,也順勢成為新品牌必須要練的“基本功”。
憑借內容電商、社交營銷的風潮,近兩年有諸多新銳小眾品牌進入消費者的視野,俘獲特定的客戶群,在美妝市場大放異彩。而值得注意的是,在這些品牌崛起的過程當中,從“四面撒網”到真正擁有一片“立足之地”,品牌自營的社交營銷渠道扮演了極為重要的角色。通過自建平臺,這些品牌將用戶/KOL裂變、內容種草帶來的顧客沉淀到品牌自營的微商城或小程序,然后用多種工具進行顧客留存,提高復購率,擁有了一批死忠粉,構建了品牌的自有流量池。在這個過程中,美妝行業與各類營銷工具的使用也越來越常見,且收效顯著。限時折扣、滿減送、優惠券等玩法,都經常能為商家貢獻大量訂單。通過運用年輕人更喜歡的營銷方式,并且將巨額的傳統廣告成本省下來,讓利給消費者,這些品牌通過社交渠道真正實現了四兩撥千斤,低成本贏得高回報。
新興/小眾美妝品牌商搭建自己的社交營銷渠道,可以借助赤焰信息的社交營銷系統服務(微信ID:kevinphotopaper),獲取一站化的解決方案:1、系統支持社交拼團、會員制、內容營銷、社區團購4大社交營銷模式,在落地形式上更提供微信、QQ、百度、快手、抖音、支付寶等生態的小程序搭建,為品牌商構筑全方位的社交營銷渠道;2、系統提供拼團秒殺、二件折扣、優惠券、限時限量、訂單彈幕、視頻播放、圖文直播、分銷推廣、積分體制、以客推客等超過30種營銷玩法,從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度為品牌商的社交營銷賦能,帶來源源不斷的用戶與訂單增長;3、系統為商家提供專業的管理后臺,一站化進行商品、會員、訂單、KOL、供應商、營銷、售后及傭金等所有模塊的統一管理,更配備專業的數據管理系統,提供會員標簽、數據分析和數據挖掘等功能,為品牌商在運營管理上實現效率與質量的雙重提升。
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