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傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型總卡殼?遠方好物靠“復購見單”把周復購做到46.7%,秘訣藏3點?

來源: 赤焰信息???時間: 2025-08-27???瀏覽次數(shù): 4

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電商拼復購的時代,有人把周復購率做到46.7%——是行業(yè)均值的3倍!它就是遠方好物。靠獨特的“復購見單模式”,這家平臺以品質(zhì)信任、爆品驅(qū)動、私域運營為三大支柱,硬生生砸出用戶高頻復購的閉環(huán),不僅自己在紅海中突圍,更給想轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售,遞上了一套看得見、學得來的新范式。

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核心機制:信任驅(qū)動的消費變革


遠方好物的底層邏輯,是從單純“賣貨”轉(zhuǎn)向“賣信任”,靠這一點撬動用戶持續(xù)消費。
(一)爆品策略:培養(yǎng)消費習慣

平臺不貪多,專攻“超級爆品”,用高頻剛需產(chǎn)品抓用戶——比如年賣2億的白樺樹汁、復購率超80%的有機鳳梨罐頭,都是典型例子。


就拿鮮食甜糯玉米來說,用“爆品六脈神劍”一套組合拳:門店堆頭展示、現(xiàn)場試吃,再加上私域提前預熱、社群接龍下單、直播鎖客、一對一追單,最后社區(qū)店復購率能做到30%-45%。這種“10個爆品定乾坤”的思路,能讓用戶從“嘗一次”慢慢變成“長期買”。

(二)品質(zhì)壁壘:建立信任根基
現(xiàn)在大家最在意食品安全,遠方好物就靠嚴品控戳中痛點:所有食品要過SGS300+項農(nóng)殘檢測,肉蛋奶還得額外查抗生素、激素,并且承諾“0防腐劑、0化學添加劑”。
比如白樺樹汁,從東北白樺林直采到生產(chǎn),全程24小時直播生產(chǎn)線,用戶能實時看,還能去線下溯源,真正“所見即所得”,把信任閉環(huán)扎得很牢。
而這類嚴品控、強溯源的模式落地,離不開系統(tǒng)層面的技術(shù)支撐,像廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團購系統(tǒng),就具備適配的功能模塊——可對接檢測報告公示、生產(chǎn)線直播嵌入、溯源信息查詢等需求,能幫助類似模式的平臺將“透明化品控”從理念轉(zhuǎn)化為可落地的用戶體驗。

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(三)私域運營:激活復購潛力

私域是復購的關(guān)鍵抓手。一方面靠“私域三板斧”:朋友圈發(fā)得有人情味、社群搞主題活動(比如新品試吃、育兒分享)、一對一VIP服務(wù),把到店客人變成能反復聯(lián)系的私域用戶,形成“種草-互動-復購”的循環(huán);


另一方面靠會員權(quán)益吸引:花365元保證金(自購滿額能退)就能成會員,享10%-15%自購折扣、分享傭金、積分抵現(xiàn)。數(shù)據(jù)很實在:會員年均花1.8萬,周復購率達46.7%。


關(guān)鍵支撐:供應(yīng)鏈與分潤體系的高效協(xié)同


光有信任不夠,還得靠供應(yīng)鏈和分潤撐住模式。


(一)極致供應(yīng)鏈:降低成本提升性價比


遠方好物直接對接600多家源頭工廠,用“現(xiàn)款結(jié)算+大規(guī)模采購”砍掉中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品價普遍比市場價低10%-30%。比如有機小米,才賣7.9元/斤,比普通小米還便宜,卻照樣過了嚴檢。用戶慢慢就形成認知:“買遠方,既省錢又安心”。
(二)合規(guī)分潤:驅(qū)動業(yè)務(wù)裂變增長

平臺用“一級分銷+團隊管理費”的模式,避開多級分銷的坑。會員自己買省10%-15%,分享給別人還能賺同樣傭金;服務(wù)商能拿團隊銷售額5%-12%的管理費,頭部服務(wù)商月收入很可觀;


供應(yīng)商不用花廣告費就能入駐,還能拿到平臺流量傾斜——比如白樺樹汁就靠這年銷破億。這套透明分潤,讓“用戶復購-服務(wù)商多賺-平臺增長”形成正向循環(huán)。

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數(shù)據(jù)驗證:高復購率背后的強大實力


數(shù)據(jù)最能說明問題,遠方好物的用戶粘性和信任價值都很亮眼。


(一)用戶粘性數(shù)據(jù)亮眼
周復購率高達46.7%,遠超過行業(yè)平均的15%以下,近一半用戶每周至少下單一次;2024年GMV突破30億元,會員數(shù)從2023年的2.8萬漲到2025年的80萬+,增速特別快。
(二)信任經(jīng)濟價值凸顯
售后率僅1.38%(連生鮮、服裝都算在內(nèi)),比行業(yè)5%的平均水平低很多;70萬會員里,超60%參加過產(chǎn)地溯源,這些用戶的復購率比普通用戶高22個百分點——信任對復購的拉動很明顯。

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典型案例:全鏈路生態(tài)閉環(huán)的構(gòu)建


兩個案例,能更直觀看到模式的落地效果。


(一)白樺樹汁:小眾特產(chǎn)的破圈傳奇
遠方好物花3年打磨白樺樹汁供應(yīng)鏈,從東北極寒地區(qū)白樺林直采,靠“24小時直播工廠”“會員能加供應(yīng)商微信”的透明操作,把這款小眾特產(chǎn)做成年銷2億的國民飲品。用戶也從“偶爾嘗鮮”變成“日常必備”,復購周期從季度縮短到月度。
(二)實體店轉(zhuǎn)型:私域運營的成功范本
有家社區(qū)店嫁接遠方好物后,設(shè)了“0添加食品體驗區(qū)”和“會員服務(wù)中心”,再配合私域社群運營,復購率直接沖到58%。用戶到店消費后自動變線上會員,通過積分互通、充值贈禮,實現(xiàn)了“線下體驗-線上復購-私域裂變”的全鏈路覆蓋。

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遠方好物正探尋新方向,通過“文旅+直播”深化用戶關(guān)系,如融合郵輪旅行與產(chǎn)地溯源實現(xiàn)“邊玩邊買”,并拓展企業(yè)團購、定制服務(wù)挖掘長期價值。


其復購見單模式以極致品質(zhì)為基,借爆品和私域激活復購,憑數(shù)據(jù)和合規(guī)保障發(fā)展。該模式驗證了“低價好貨+高復購”的可行性,為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型提供“信任電商”新方向,未來有望創(chuàng)造更多商業(yè)亮點。

在社區(qū)團購運營里,你覺得用戶留存、選品策略、價格管控這三項,哪個更難做好呢?快把文章發(fā)到朋友圈,加工作人員【chiyanmary】查看《社區(qū)團購運營寶典》尋找答案。歡迎在評論區(qū)留言,分享你的看法,還有機會參與運營經(jīng)驗交流群,結(jié)識更多行業(yè)伙伴!

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