社區(qū)團(tuán)購(gòu)洗牌期，遠(yuǎn)方好物憑什么殺出重圍？近兩個(gè)月，這家平臺(tái)以供應(yīng)鏈革新、線上線下融合、信任經(jīng)濟(jì)構(gòu)建、市場(chǎng)技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)為核心，甩出一套精細(xì)化運(yùn)營(yíng)組合拳，不僅打造出差異化競(jìng)爭(zhēng)力，更給行業(yè)轉(zhuǎn)型指明了新方向。
在供應(yīng)鏈深度整合與透明化運(yùn)營(yíng)上，遠(yuǎn)方好物動(dòng)作頻頻。與高金食品達(dá)成合作，搭建起從育種、養(yǎng)殖到加工、銷售的全鏈路追溯體系。
會(huì)員不僅能通過(guò)牧場(chǎng)直播實(shí)時(shí)觀看黑豬養(yǎng)殖過(guò)程，還能實(shí)地考察，并且會(huì)收到健康報(bào)告，真正實(shí)現(xiàn)“透明化消費(fèi)”。7月23日合作簽約后，會(huì)員可線上觀看云南生態(tài)牧場(chǎng)直播，還能定期收到牧場(chǎng)寄送的特色農(nóng)產(chǎn)品周邊。
冷鏈物流效率也大幅提升，聯(lián)合順豐冷運(yùn)布局全國(guó)五大倉(cāng)庫(kù)，80%的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)次日達(dá)。借助AI技術(shù)優(yōu)化配送路線，能耗降低30%，有效解決夏季生鮮損耗問(wèn)題，保障產(chǎn)品新鮮度。爆品孵化與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)成效顯著，7月推出的可生食雞蛋首單銷量達(dá)80萬(wàn)枚；黑豬肉系列產(chǎn)品如小籠包等，通過(guò)“爆品+文旅+產(chǎn)業(yè)”模式持續(xù)熱銷，單場(chǎng)直播銷售額突破千萬(wàn)元。8月啟動(dòng)的“龍江溯源”活動(dòng)，組織2000多名會(huì)員前往黑龍江產(chǎn)地，有力帶動(dòng)了地域特色產(chǎn)品的銷售。而這些全鏈路整合、物流優(yōu)化與爆品運(yùn)營(yíng)的落地，離不開系統(tǒng)的技術(shù)支撐——廣州赤焰信息（微信ID：chiyanmary）社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)恰好具備適配這些需求的功能模塊，其全鏈路追溯模塊可對(duì)接產(chǎn)地?cái)?shù)據(jù)，智能物流調(diào)度功能能優(yōu)化配送路徑，爆品數(shù)據(jù)看板還能為孵化策略提供數(shù)據(jù)支持。
線上線下融合：團(tuán)店模式與實(shí)體店的雙向發(fā)力線上線下融合的團(tuán)店模式創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。推出“人間煙火”團(tuán)店模式，首批300家社區(qū)服務(wù)站涵蓋超市、生鮮店等業(yè)態(tài)，依托“會(huì)員制+直播+社群接龍”形成消費(fèi)閉環(huán)。服務(wù)站通過(guò)“進(jìn)群拼單價(jià)”吸引用戶入群，結(jié)合線下試吃、線上直播，像“遠(yuǎn)方會(huì)客廳”單場(chǎng)2小時(shí)銷售額就接近1700萬(wàn)元，形成流量閉環(huán)。實(shí)體店戰(zhàn)略全面升級(jí)，8月宣布開啟“Allin實(shí)體店”戰(zhàn)略，計(jì)劃年底前開設(shè)1萬(wàn)家專營(yíng)店和10萬(wàn)家店中店，首批500家樣品店已落地。實(shí)體店進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃，設(shè)有體驗(yàn)區(qū)、美食品鑒區(qū)，并與線上會(huì)員體系打通，推出充值送遠(yuǎn)方好物產(chǎn)品、聯(lián)合促銷等活動(dòng)。
技術(shù)系統(tǒng)為高效運(yùn)營(yíng)提供支撐，采用赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員標(biāo)簽管理、精準(zhǔn)推送專屬優(yōu)惠，直播和社群接龍無(wú)縫銜接，團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起拼團(tuán)更快捷，還能智能配送調(diào)度，與順豐冷運(yùn)數(shù)據(jù)對(duì)接。該系統(tǒng)助力杭州某平臺(tái)3個(gè)月GMV突破900萬(wàn)，效果顯著。
信任經(jīng)濟(jì)：用機(jī)制與體驗(yàn)留住用戶信任經(jīng)濟(jì)構(gòu)建與用戶粘性提升方面，會(huì)員體系深度綁定用戶，付費(fèi)會(huì)員規(guī)模接近百萬(wàn)，周復(fù)購(gòu)率達(dá)48%。會(huì)員可享受專屬折扣、分銷權(quán)，還有“三年內(nèi)萬(wàn)元以上單品7折包回收”政策，打破行業(yè)高利潤(rùn)亂象。以黑豬肉產(chǎn)品為例，通過(guò)“產(chǎn)地溯源+直播云監(jiān)工”，贏得了96.5%的用戶驚艷評(píng)價(jià)，信任度極高。沉浸式體驗(yàn)與裂變機(jī)制效果明顯，推出“讓父母放心游”服務(wù)，結(jié)合伊春白樺林、云南黑豬牧場(chǎng)等產(chǎn)地溯源活動(dòng)，形成“爆品+文旅”模式。通過(guò)“邀5人入群享專屬折扣”“試吃曬單返現(xiàn)”等社交裂變策略，新客獲取成本降低62%。
檢測(cè)投入和透明化承諾力度大，每月投入千萬(wàn)級(jí)資金用于SGS檢測(cè)，食品檢測(cè)頻次較去年同期提升5倍，覆蓋農(nóng)殘、獸殘等308項(xiàng)指標(biāo)。平臺(tái)公開所有檢測(cè)報(bào)告，直播生產(chǎn)線，累計(jì)超200萬(wàn)人次參與“云監(jiān)工”。
市場(chǎng)與技術(shù)：雙輪驅(qū)動(dòng)筑壁壘市場(chǎng)擴(kuò)展與競(jìng)爭(zhēng)壁壘鞏固成果豐碩。地域特色產(chǎn)品拓展方面，8月上線“遠(yuǎn)方龍江館”，整合黑龍江48款農(nóng)產(chǎn)品，助力農(nóng)戶增收。此前與八合里火鍋合作“千人牛宴”，聯(lián)動(dòng)游輪、黃金等品類，形成“衣食住行”全場(chǎng)景生態(tài)。面對(duì)行業(yè)變局，遠(yuǎn)方好物積極搶占市場(chǎng)份額，針對(duì)美團(tuán)優(yōu)選等資本團(tuán)收縮的情況，通過(guò)“地方團(tuán)+信任電商”模式發(fā)力。7月18日啟動(dòng)的“人間煙火”項(xiàng)目，在資本團(tuán)撤離區(qū)域?qū)崿F(xiàn)70%的增速，驗(yàn)證了模式的可行性。技術(shù)賦能與綠色發(fā)展成效顯著。AI技術(shù)優(yōu)化物流能效，冷鏈配送通過(guò)智能算法實(shí)時(shí)優(yōu)化路線，能耗降低30%，同時(shí)保證“次日達(dá)”，符合國(guó)家綠色發(fā)展政策。數(shù)字化工具應(yīng)用廣泛，開發(fā)“透明工廠?云溯源”系統(tǒng)，方便消費(fèi)者實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)流程；推出AI營(yíng)養(yǎng)師、AI烹飪大師等功能，提升用戶體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)方好物的策略核心是以供應(yīng)鏈為根基，以信任為紐帶，以技術(shù)為杠桿，通過(guò)“爆品+體驗(yàn)+裂變”組合拳實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。其“會(huì)員制+直播+社群接龍”的立體模式，以及“產(chǎn)地直供+智能履約”的效率優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)提供了從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型范本。
隨著實(shí)體店戰(zhàn)略全面落地和地域特色產(chǎn)品持續(xù)拓展，遠(yuǎn)方好物在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的差異化競(jìng)爭(zhēng)力有望進(jìn)一步鞏固。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)里，你覺(jué)得用戶留存、選品策略、價(jià)格管控這三項(xiàng)，哪個(gè)更難做好呢？快把文章發(fā)到朋友圈，加工作人員【chiyanmary】查看《社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)寶典》尋找答案。歡迎在評(píng)論區(qū)留言，分享你的看法，還有機(jī)會(huì)參與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流群，結(jié)識(shí)更多行業(yè)伙伴！點(diǎn)擊下方“閱讀原文”，獲取廣州赤焰信息系統(tǒng)試用資格
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