隨著近年來消費者越來越追求個性化,企業(yè)商家為了適應(yīng)消費者市場,對企業(yè)服務(wù)的需求也越來越精細與多樣化。尤其是在微商城、app、小程序等SaaS服務(wù)領(lǐng)域,無論是開發(fā)商還是代理商都必然要緊跟行業(yè)風(fēng)口,優(yōu)化toB業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)及商家客戶提供個性化定制開發(fā)服務(wù)。
成都的劉小姐就是一間企業(yè)咨詢公司的CEO。公司的業(yè)務(wù)范圍包括:品牌推廣營銷,移動商城的搭建與運營,微信營銷方案的策劃與落地執(zhí)行等。服務(wù)的客戶行業(yè)覆蓋:母嬰,食品,酒店,餐飲,美容,服裝,自媒體。
劉小姐的公司雖然沒有軟件開發(fā)實力,但通過軟件代理的形式為不少客戶提供了SaaS系統(tǒng)定制化服務(wù)。在小程序成為風(fēng)口,公司也代理了不少行業(yè)的小程序,雖然主要以標準化的模板系統(tǒng)為主,也足夠適應(yīng)客戶需求。
去年12月份開始,劉女士發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有客戶來詢問公司是否有提供“社區(qū)團購”的解決方案,于是她開始在一些行業(yè)資訊網(wǎng)站搜索社區(qū)團購的資料。她了解到:
社區(qū)團購的商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
從2018年6月份開始,社區(qū)團購市場呈現(xiàn)出了火爆的生命力。興盛優(yōu)選、十薈團、食享會、同程生活精選、美家買菜等近30家社區(qū)團購平臺先后獲得總金額超過60億的融資,是當前互聯(lián)網(wǎng)最受人關(guān)注的風(fēng)口。
根據(jù)自己的商業(yè)直覺,劉女士認為社區(qū)團購的市場空間非常廣闊。于是她開始一邊詢問客戶們對社區(qū)團購系統(tǒng)的需求,一邊尋求優(yōu)秀的開發(fā)商進行代理。
然而與在這之前的行業(yè)不同,社區(qū)團購市場的差異化程度很高,每個客戶的自身情況和社區(qū)團購經(jīng)營策略都有所區(qū)別,例如在團長的選擇上,有“寶媽”型平臺,也有店長型平臺;在復(fù)制模式上,有線上擴張的平臺,也有線下門店布局的平臺;更不用說小區(qū)定位、商品類型、SKU結(jié)構(gòu)等具體細節(jié),各個客戶之間更是風(fēng)格迥異。
而與此情況相對,市面上的許多開發(fā)商提供的社區(qū)團購系統(tǒng),不僅加盟費用高昂,而且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品也極為模板化,擴展性不強,無法滿足客戶的差異化需求。
就在劉女士以為公司就要錯過這些客戶的時候,她看到了赤焰信息(微信ID:yanyuncrm)的社區(qū)團購小程序系統(tǒng)。經(jīng)過與我們的市場人員的深入溝通與了解,劉女士當即選擇成為赤焰信息社區(qū)團購小程序代理。
赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,全方位覆蓋社區(qū)零售場景。
同時赤焰信息的產(chǎn)品支持二次開發(fā)與個性化定制開發(fā),精準匹配,滿足客戶多樣化需求。這使劉女士可以向各種不同類型的社區(qū)團購客戶提供服務(wù),而不用擔(dān)心不匹配客戶需求。
基于這些亮點,當?shù)爻^80%的社區(qū)團購商家都找到劉女士公司進行合作,使她在成為代理的三個月內(nèi),迅速發(fā)展了超過10個客戶,為公司業(yè)績帶來了驚人的增長。
消費者主導(dǎo)市場話語權(quán)的時代,不光2C業(yè)務(wù)要講個性化,2B業(yè)務(wù)同樣要個性化。
赤焰信息,期待與你攜手,共享社區(qū)團購小程序定制開發(fā)市場的海量商機。
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