
2020年,社區團購迎來了疫情帶來的風口,成為互聯網史上最激烈的“燒錢大戰”,然而,到了2023年,很少有社區團購企業公布與資本的最新合作進展。資本的快速撤離使得老牌企業仍在艱難地支撐著社區團購行業,興盛優選作為社區團購領域的老大哥,近期開展了團店業務,正式挑戰美團旗下的明日達超市。而在湖南深耕了七年的知花知果則繼續探索社群團購、單品開發和檔口批發相結合的經營模式,計劃拓展業務至湖北、江西等鄰省。
興盛優選開啟團店模式,計劃2024年底開設10萬家團店2022年夏天,社區團購領域迎來了新的變化。滴滴旗下的“橙心優選”、美團旗下的“美團優選”和拼多多旗下的“多多買菜”相繼上線,引起了業界的關注。以中國郵政跨界開設的蘇錫杭生鮮超市為例,該超市于2022年9月試運營,采用了“流量+會員”和線上“小程序+公眾號+社區團購”的形式規劃社區團購業務。同樣在2022年10月,美團優選將品牌定位調整為“明日達超市”,提出了全新的品牌標語“真的真的省”。互聯網巨頭們往往通過燒錢的方式快速占據市場份額,迅速擠壓了老玩家的生存空間。然而,湖南等地的社區團購品牌也發起了一場反擊。興盛優選采取關閉低效門店和退出虧損嚴重地區的措施來求生存,例如,該公司于5月在武漢試運營團店業務,由董事長岳立華和首席執行官周穎潔親自帶隊。外界認為這是興盛優選打響反擊戰的關鍵一戰,其能否打贏這場翻身戰將成為決定因素。團店業務即在目標城市開設小型實體店,門店既作為自提點,還承擔商品銷售功能。顧客在網上下單的商品由城市中心倉直接發往門店,避免了原本社區團購模型下的網格倉環節,從而節省更多的毛利,興盛優選聯合創始人劉輝宇負責該項目,并計劃在2024年底開設10萬家團店。
此外,知花知果公司于2016年10月開始嘗試傳統市場批發、水果實體店和微商一件代發等模式后,正式轉型為社區團購。該公司采取了“社群團購+單品開發+檔口批發”的經營模式,與國內外水果和海鮮核心產地合作,自建本地倉儲、分揀和社區直配系統。知花知果主要面向中高端消費群體,目前已覆蓋長沙市超過1000個中高檔小區。他們計劃在2023年繼續拓展湖北、江西等省份的業務,并通過重點團長幫扶計劃,將品牌下設的團店項目“知花小店”升級為“知花驛站”,提高月團效至6萬至10萬元取件,并將其升級為提貨點和實體店。創業者想入局社區團店,打通線上線下渠道,需要一款靠譜的社區團購小程序系統作為強有力的運營支持。赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary),功能強大,模式多樣,走在社區團購領域前端,助力商家在社區團購領域運行發展。系統版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能。
社區團購業務是當前發展迅速的生鮮零售渠道之一。在強監管政策背景下,第三方機構易觀在行業報告中提出建議,認為互聯網平臺企業應該回歸零售業本質,打造生鮮供應鏈體系,為用戶提供有保證、有質量的產品。
同時,利用自身優勢與上游廠商協同發展,賦能本地供應商和團長,差異化運營各區域社區團購業務,以保障區域市場的平穩發展。蔡世龍認為社區團購依靠高效的供應鏈優勢,能夠降低生鮮產品的損耗率,及時將優質、新鮮的產品送到消費者手中。社區團購不僅重塑了生鮮的供應體系,也打通了其他農副產品的銷路。因此,在風起云涌、巨頭圍攻的社區新零售市場競爭中,社區團購仍然是最好的生鮮零售渠道。
綜上所述,社區團購在生鮮零售領域具有巨大潛力。互聯網平臺企業應該回歸本質,打造可靠的生鮮供應鏈體系,提供有保證、有質量的產品。同時,通過協同發展和賦能本地供應商和團長,差異化運營各區域社區團購業務,以保障區域市場的平穩發展。將享轉發朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。
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