
5月12日,在由中國連鎖經營協會舉辦的2023中國便利店大會上,協會和各企業圍繞便利店未來發展、模式轉型展開討論。其中,青島友客、全家、壹度便利店等品牌提到,國內便利店的廣闊前景促使便利店不斷嘗試跨業態、多品類營銷。近幾年便利店推出了鮮食、咖啡、自助酒吧等多項業務,還有品牌探路社區團購。
壹度便利店創始人指出了便利店另一個發展趨勢,他表示壹度便利店是縣城起家的便利店,小城市悠閑的生活節奏讓壹度對鮮食業務望而卻步,“消費者有足夠的時間回家做飯吃飯,鮮食業務需求較小。”針對小城市的慢節奏,大多數便利店多選址在社區門口,對于縣城來說,便利店不僅僅是便利店,而是一個基礎設施建設,在縣域城市,無法在便利店植入高毛利鮮食、咖啡等產品,因此壹度研究出適合在縣城發展的電商營銷模式。“社區團購業務模型和便利店的合作應該是高密度的結合,縣城內很多小店都有社區團購體系,首先該社區必須有足夠強的密度體系。便利店的特色在于有完善的物流體系,低溫、常溫的物流保障,較低的履約成本。
高密度的社區團購業務加上便利店的優勢,在縣域的商業里會是很好的結合”。據了解,除了縣城便利店推出社區團購業務之外,在北京也有多家便利店、小型超市通過微信社群開展社區團購業務,這些門店多為社區內居民樓的底商,經營面積多數不超過100平方米。在北京市東城區幸福家園社區內的一家名為“好食塢”的小型超市,該超市建有多個社區團購微信群。每個群內的社區居民高達200人,每天群內會推送優惠的團購產品供社區居民預訂,高密度的社群使得該店主要的客流來自線上。社區團購模式使實體便利店也具備了和線上消費一樣的方便快捷、選擇豐富、省力省心等優點。
企業想入局社區團購,打通線上線下渠道,需要一款靠譜的社區團購小程序系統作為強有力的運營支持。赤焰信息系統(微信ID:chiyanmary)提供專業的平臺管理后臺,一站化進行所有模塊的管理,可以單獨或批量管理訂單與商品。系統包含了多種不同玩法的商城版塊,各個商城版塊之間清楚劃分,同時相互融匯貫通,全方位滿足超市的爆品引流、全品類提高毛利的打法。其中的特色功能例如:1、短視頻營銷、直播帶貨、單品海報:增加商品曝光度,突出商品賣點,建立消費者對商品的價值和情感認同;好物推薦、分享獲積分、購買記錄彈幕:以其他用戶的購買行為和社交關系,打造商品的信任背書,利用從眾心理,提高微信群活躍度和轉化率;系統擁有“盲盒營銷”功能,商家可以在系統管理后臺,設置盲盒營銷,用戶購買盲盒活動專區的產品。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。
目前來看,社區的便利店店主將成為第一批社區的生活管家,因為他們有實實在在的服務場景,有穩定的客群,他們可以做到24小時的服務,因為他們就住在小區。現在人們的時間越來越緊張,很多生活上的一些瑣事是需要有人來協助的,而社區“團長”恰恰就起到了這個作用。目前來看,社區的便利店店主將成為第一批社區的生活管家,因為他們有實實在在的服務場景,有穩定的客群,他們可以做到24小時的服務,因為他們就住在小區。構建多層次、多類別的社區商業綜合體能夠提升消費市場活力,更好滿足居民消費升級需求,有效釋放消費潛力。將享轉發朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。
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