目前,社區新零售以社區團購為主要模式,該模式借助移動互聯網社交工具(如微信群、微信公眾號、微博等),整合多個社區社群資源,采用社區團購系統(如微信小程序),觸達傳統電商無法準確覆蓋的用戶群體,為用戶提供日常生活消費服務。 據調查,在社區團購平臺的銷售品類中生鮮品類的銷售占比最高,大多數平臺占到整體銷售額的 60%以上,社區團購成為生鮮農產品零售的重要渠道。 生鮮社區團購爆發式發展,成為生鮮零售市場的主力軍,為農業電商生態圈構建帶來更多新機遇。 社區團購模式誕生的目的就是為了更好的銷售生鮮農產品,拓展農產品銷售渠道所以社區團購的主要銷售產品是生鮮農產品,包含各地水果、蔬菜等; 經過社區團購企業不斷地市場調研,為了滿足消費者全面的消費需求,平臺不斷加入乳制品、家電.日用品、化妝品等商品,商品種類不斷豐富;但是農產品還是占據很大一部分比例。
社區團購首先應篩選合適的團長,與其結成聯盟,進行價值共創,獲得雙贏。
要想改變僅靠抽成、補貼來吸引團長的模式,需要賦予團長更多的利益價值,使團長從社區團購的中間環節工作人員變成商業合作伙伴。
目前,對社區團購合作接受意愿程度最高的是快遞驛站。
主要原因是驛站站長往往都積累有附近社區居民的微信群,首先就能解決獲客難題;
其次,驛站通常有充足的儲存空間,方便接受和分發團購商品;
此外,驛站的主營業務是收發快遞,與團購商品之間少有品類重合,更容易形成差異化及互補性,達成合作。
根據消費者需求,深加工食品應逐步成為新的引流亮點。
正因如此,多品種、少量、健康的加工食品、速凍食品、快手菜半成品正在成為社區團購領域頭部企業的主流產品。
團購平臺還可嘗試與社區其他商業體進行組合式產品營銷,許多團購平臺合作的團長本身在社區里擁有自己的線下門店,團購平臺可以通過統計團長自有門店的類型制定幾套產品組合。
例如,許多團長都是驛站負責人,團購平臺可以據此與驛站合作,推出平臺購物 + 驛站寄件折扣券還有部分團長本身是社區商超的店長,針對這類合作者,團購平臺則應該對這些社區商超的貨品類別進行分析,讓平臺商品和社區商超的產品形成差異化互補,達到相互引流的效果。
用戶的復購率原本就是社區團購的優勢,而農產品的剛需性也決定了賣菜不僅僅是流量生意。
因此,在年輕消費者和中老年消費者流失的背景下,除了創新產品策略,重新制定產品組合之外,商家還需要通過新的價值主張來提升人們對社區團購的忠誠度,并借助一系列符合消費者習慣的營銷手段引導消費。
線上線下融合數字化運營是互聯網數字經營時代非常不錯的商業模式。 赤焰信息社區團購系統(微信ID:chiyanmary),除了強大的功能支持,提供各環節運營方案,解決企業難題。 系統支持“預售+自提”隔日達模式,“前置倉+騎手”及時達模式,利用前置倉的便利性進行快速配貨配送服務。 支持“快遞到家”(全國用戶均可下單)模式,優化工作環節,讓平臺運營成本更低,工作管理更順暢。 系統支持多種留客裂變功能,例如“會員”功能消費者下單后或者下單前選擇加入會員,有活動優惠,加入會員后更方便管理和推薦信息。 實體零售經常舉辦打折營銷促銷活動,該明白營銷有多重要,赤焰社區團購系統的營銷方法五花八門應有盡有,比起線下更豐富更多花樣。 隨著經濟發展,人們的生活水平顯著上升。消費者的消費需求不再是只注重價格也會考慮產品的質量和附加值。
新一代消費群體崛起,代表他們會更加關注農產品的品質與配送速度而不是低廉的價格。 近些年,移動互聯網發展迅速,微信等社交平臺深深融入到人們生活中。農產品電商企業也開始嘗試把移動互聯網運用到電商中,拓展新的農產品流通渠道模式。 類似微信這類社交平臺,能通過人與人之間的交際關系,把社交圈全部掌握,會帶來巨大的客戶流量。
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