京東一番操作猛如虎,火速開店后卻發(fā)現(xiàn)無法盈利。社區(qū)團購的拉新、裂變成本追漲船高,蔬菜價格戰(zhàn)異常激烈。 一番復(fù)盤后,京東在2019年推出了對標(biāo)盒馬的生鮮電商“七鮮”。 倉店一體的七鮮能為周圍用戶提供生鮮產(chǎn)品,也是京東生鮮的倉儲中心。 其優(yōu)點是消費場景豐富,SKU充足,能吸引大量消費者。 在2021年,京東又推出京喜拼拼,繼續(xù)探索社區(qū)團購業(yè)務(wù)。京喜拼拼小程序上線后的3個月內(nèi),就開拓了12個省,70多個城市。 即便是2021年的高峰時期,日均訂單量也不過700萬件左右,對比美團優(yōu)選、多多買菜日均訂單量超過4000萬的數(shù)據(jù)來看,京喜拼拼差距較大。 全年來看,2021年多多買菜的GMV為800億元,美團優(yōu)選的GMV為1200億元,而京喜則仍在150億元左右。 今年年初,盒馬鮮生和叮咚買菜先后宣布盈利。這或許給了京東再拾“生鮮”信心。加上京東急于尋找新增長的境況,京東買菜以前置倉模式順利重啟。
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其實在京東大力宣傳“百億補貼”吸引消費者的同時,京喜招募商家入駐的工作也已經(jīng)在同步進行了。
3月3日,“京東招商”罕見地為“過氣”項目京喜發(fā)布了一條招商通知。
通知顯示,京喜個體店、個人店已于2023年1月1日上線,不再對入駐商家有所限制,并且開放0元試運營、0成本入駐;企業(yè)店也將于4月1日上線。
另外,通知還特別提到,平臺會對入駐京喜的商家提供三方面政策扶持,包括:通過搜索推薦精準(zhǔn)展示商品,通過首頁頻道打造熱賣爆款,通過大促會場加碼賦能商家。 如果結(jié)合京東此次在“百億補貼”做出的巨大讓利來看,京東讓利消費者為商家引流的做法,更像是為了吸引個體商家而納的“投名狀”,而這一舉動也代表著過去一直聚焦于高線用戶的京東,正在變得接地氣。
事實上,自從電商平臺造節(jié)營銷的行業(yè)風(fēng)潮,把全年大大小小的節(jié)日都變成促銷季后,消費者對于“損失厭惡”的敏感度就在不斷降低——從前人們總會覺得,在各種電商大促“商品最便宜”的時候,一定要買點什么,不然就虧了。
但如今,短視頻帶貨和直播電商的興起,已經(jīng)把“低價”“促銷”變成了常態(tài)化的市場現(xiàn)象,消費者不會再因為電商大促就瘋狂“買買買”,只會因為“全網(wǎng)低價”花費一點流量過來“看兩眼”,也就是這兩眼恰恰讓京東愿意壓重注上線“百億補貼”。 在過去,消費者眼里的京東和拼多多完全屬于兩種不同定位。擁有自營物流的京東,代表著送貨上門以及“當(dāng)天下單當(dāng)天達”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,而拼多多則以極低的價格,成為消費者定期購買日雜小商品的主要渠道。
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