
近年來,在多重因素的沖擊之下,超市大賣場客流量逐漸走下坡路,不少企業也不再一味貪大求全的商業模式,在門店擴張上的步伐減慢,將虧損的門店進行關閉,選擇更為穩健的發展之道。據報道,今年前三季度,在已發布財報的13家超市企業中,6家企業營收與去年同期相比有所下滑,7家企業出現凈利潤虧損的情況。此外,企業在拓店方面的情況也不并不樂觀,數據顯示,永輝上半年就關閉門店17家,步步高關店23家,家家悅關閉門店37家,北京京客隆關閉門店34家,綠地優選更是已關店超70家。

所謂社區團購是指消費者線上交易平臺下單,線下實體零售商通過第三方(或零售商自有)物流執行配送上門的服務提供的產品包括食品飲料、蔬果生鮮、醫藥健康、數碼3C等商品,配送時效通常在30-60分鐘。受到線上電商平臺和疫情的沖擊,近年來越來越多的傳統商超紛紛尋求轉型。新型零售業態迅速崛起,而O2O憑借其模式能打通線上線下、提高傳統商業運營效率的優勢獲得了眾多商超企業的青睞。疫情期間,線下消費的風險阻礙了相當一部分消費者的到店消費,于是O2O社區團購的到家業務開始領跑整體市場。業內人士表示,“通過‘線上下單、門店發貨、小時級乃至分鐘級送達’的社區團購模式,連接各個線下實體零售業態,能夠實現成本、效率、體驗升級的‘最優解’。”頭部實體商超企業在新領域的試水,也給予了其他同行信心,讓他們看到實體商超未來發展的更多可能。對于商超業態未來趨勢的發展,綠城超市董事長也表示,“一是,線上線下融合是不可逆轉的行業趨勢;二是,數字化、智能化將是未來企業提升運營效率和顧客體驗的必由之路。”

商超企業想入局社區團購,打通線上線下渠道,需要一款靠譜的社區團購小程序系統作為強有力的運營支持。
赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)擁有多種留客裂變功能,例如“會員”功能消費者下單后或者下單前選擇加入會員,有活動優惠,加入會員后更方便管理和推薦信息。超市經常舉辦打折營銷促銷活動,該明白營銷有多重要,赤焰社區團購系統的營銷方法五花八門應有盡有,比起線下更豐富更多花樣。提供二件折扣、好物分享、滿減優惠、短視頻/圖文直播、購買記錄彈幕等多種營銷玩法,助商家實現利潤翻番。還有顯眼的彈窗功能,用戶在小程序商城中,可以看到首頁的彈窗提醒,點擊進入后,可以獲得優惠券,點擊使用會立即跳轉到多人拼團商城/爆品推薦版塊中,快速完成對新用戶的轉化。系統支持多元化玩法-【內容電商】平臺可借助“文字+圖片”的宣傳形式,來宣傳牛肉的信息,并關聯相關商品,用戶可由文章直接進入團購頁面。

當下,不少企業也在根據市場環境與消費觀念的改變,對自身業務進行調整、探索新的商業模式,試圖尋求新的發展。
整體來看,目前處于多種業態共同發展階段,商超大賣場為消費者提供了較為完整的購物場景。離消費者更近的社區消費場景離消費者更近、復購率更高,社區團購、前置倉等滿足用戶多樣化的消費需求,整個行業也從爭先擴張搶占風口,進入較為理性的發展階段。在消費者角度,不論是到店還是到家,優質的商品與服務始終是用戶關注的核心。生鮮零售行業從業者也需不斷轉變思維,充分把握新零售“人、貨、場”要素,緊跟時代與消費者需求,推動品牌轉型升級。
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