近些年傳統(tǒng)商超、生鮮店等業(yè)態(tài)的顧客正在流失，疫情更是加快了這個(gè)進(jìn)程，越來(lái)越多的人在“逛超市買菜”這件事上，逐漸從線下轉(zhuǎn)到了線上。像美團(tuán)、京東、餓了么等大型電商平臺(tái)已經(jīng)提前分食即時(shí)零售市場(chǎng)，各大商超也不甘示弱，老牌如永輝超市，新秀有盒馬鮮生，還有錢大媽、叮咚買菜等強(qiáng)手紛紛加入。然而有一名低調(diào)選手——樸樸超市，在擁擠的賽道上突出重圍，花6年時(shí)間從0做到150億，其中2020年?duì)I收接近百億元，目前APP下載量已超2億，它究竟是怎么做到的呢？
線上在微信微博、朋友圈和抖音等用戶量大的軟件打信息流廣告，通過(guò)場(chǎng)景化小故事、領(lǐng)券福利等作為吸引用戶的誘餌，將流量導(dǎo)入樸樸超市APP。
線下更是“無(wú)孔不入”，公交站臺(tái)、小區(qū)/辦公樓電梯、地鐵這種人流密集的地方，配合戳中痛點(diǎn)的文案，樸樸的海報(bào)幾乎無(wú)處不在，各小區(qū)的地推也不在話下。尤其是地鐵，新一代喜歡網(wǎng)絡(luò)支付的上班族更是目標(biāo)用戶，有網(wǎng)友說(shuō)自己都要被魔性播報(bào)洗腦了。
新人大禮包，促進(jìn)首單:花了大價(jià)錢打廣告，將用戶流量導(dǎo)入后，最主要的當(dāng)然是成單。
樸樸的【188元大禮包，新人0.99元起】福利，也早就掛在APP與小程序的首頁(yè)，就等點(diǎn)擊了。
日常秒殺+優(yōu)惠券，增加回購(gòu):限時(shí)&限量的秒殺，帶來(lái)緊迫感，減少用戶決策的時(shí)間，促進(jìn)商品購(gòu)買；配合多種滿減優(yōu)惠券，提升湊單金額。邀請(qǐng)好友送神券+助力0元享，持續(xù)裂變獲取新客:邀請(qǐng)好友即送滿59-40的大額券，還有好友助力0元享這樣福利拉滿的活動(dòng)，吸引用戶自發(fā)邀請(qǐng)新人，促進(jìn)裂變，不斷獲取新用戶。
千倉(cāng)千面供應(yīng)鏈，精確滿足用戶需求數(shù)字化管理以銷定產(chǎn)、千倉(cāng)千面:樸樸的商品擁有一一對(duì)應(yīng)的ID，可以清楚地看到每件商品的瀏覽、收藏量，并根據(jù)銷量等數(shù)據(jù)預(yù)估未來(lái)的需求量，方便供應(yīng)商供貨，避免出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷或短缺，保證品質(zhì)和送達(dá)效率。
同時(shí)會(huì)根據(jù)附近商圈調(diào)整前置倉(cāng)的商品結(jié)構(gòu)，能夠精確到某個(gè)具體的前置倉(cāng)，如學(xué)區(qū)附近，商品就會(huì)以文具為主，充分滿足用戶需求。服務(wù)質(zhì)量高，用戶體驗(yàn)好:輻射到各小區(qū)的前置倉(cāng)調(diào)整過(guò)商品結(jié)構(gòu)，保證用戶購(gòu)買不會(huì)出現(xiàn)缺貨，再規(guī)劃好配送環(huán)節(jié)，提升騎手配送效率，保證30分鐘快速送達(dá)，就已經(jīng)超越了不少超市。再加上十分到位的服務(wù)細(xì)節(jié)，比如騎手除了幫你包好商品，還會(huì)體貼地提出代扔垃圾，可以說(shuō)是相當(dāng)“海底撈式”了。
相比于前置倉(cāng)，與其相近的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式更為保險(xiǎn)，同樣是線上線下雙結(jié)合。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)因?yàn)槭恰拜p模式”“低投入”，它的靈活度要比前置倉(cāng)高得多。無(wú)論是大集團(tuán)，還是中小型企業(yè)甚至個(gè)人都能發(fā)展，只需有自己的產(chǎn)業(yè)，貨源，便可以通過(guò)廣州赤焰信息，搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序入局新零售。赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary），功能強(qiáng)大，模式多樣，走在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域前端，助力商家在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域運(yùn)行發(fā)展。支持“預(yù)售+自提”隔日達(dá)模式，“前置倉(cāng)+騎手”及時(shí)達(dá)模式，支持“快遞到家”（全國(guó)用戶均可下單）模式。商家選擇搭建赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，一次性擁抱多種社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，提高自身的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展更廣闊的市場(chǎng)。團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)“最后一百米”的保障，要用最短的時(shí)間、最安全的方式，把物資送到居民手里。及時(shí)達(dá)模式可以讓物資配送更快、更及時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)直接跟供應(yīng)商聯(lián)系。成團(tuán)后馬上就有司機(jī)專門(mén)開(kāi)車過(guò)來(lái)，給用戶提供更高的產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)。物資配送過(guò)程全程都可以在訂單地圖中查看，透明公開(kāi)，用戶更安心。一個(gè)地區(qū)開(kāi)通一個(gè)分倉(cāng)，團(tuán)長(zhǎng)（樸樸超市分倉(cāng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人）可以關(guān)聯(lián)分倉(cāng)，顯示分倉(cāng)的商品數(shù)據(jù)，配貨單可以按分倉(cāng)進(jìn)行導(dǎo)出，完成分揀和配送。
基于分倉(cāng)系統(tǒng)的商品處理流程，上傳商品，創(chuàng)建分倉(cāng)，分配商品，創(chuàng)建團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)關(guān)聯(lián)商品，消費(fèi)者下單，配送。背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。斬獲國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng)，全國(guó)合作客戶超6000+。版本多樣、功能強(qiáng)大，平均每月兩次更新迭代，是目前市面最主流，性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。超過(guò)100種營(yíng)銷與社交玩法，300多種實(shí)用管理工具，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。并提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案。樸樸跟傳統(tǒng)超市截然不同，傳統(tǒng)超市都是等客上門(mén)，最多節(jié)假日做做促銷。
而樸樸超市則是流量思維，以剛需+低毛利的生鮮商品引流，搭配高毛利的其他商品。擴(kuò)大了消費(fèi)場(chǎng)景，提高客單價(jià)，同時(shí)提高綜合毛利率。也許，這就是樸樸能把菜籃子生意重做一次的核心，以用戶為中心，運(yùn)用數(shù)字化優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)，以提供更好的用戶體驗(yàn)，從而得到更高的復(fù)購(gòu)率，把線上超市恒久經(jīng)營(yíng)下去。
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